Solució de problemes de Fitbit Blaze

Wiki aportat pels estudiants' alt=

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.



Fitbit no es connecta al dispositiu mòbil

Smartwatch no es connecta al dispositiu Bluetooth, en aquest cas és probable que el vostre telèfon intel·ligent. Blaze intenta connectar-se al dispositiu mòbil, però resulta en una connexió fallida.

Bluetooth desactivat / danyat en un telèfon intel·ligent

Abans de connectar el rellotge intel·ligent al telèfon intel·ligent, comproveu que la configuració de Bluetooth estigui activada. Aneu a la configuració del telèfon, al menú Bluetooth, activeu / analitzeu els dispositius. Seleccioneu Blaze als dispositius disponibles per connectar-vos.



Nota : Alguns telèfons intel·ligents desactiven el Bluetooth per tal d’estalviar bateria o després d’un apagat. Activeu el Bluetooth en tot moment per evitar la desconnexió de Blaze. Si no es connecta, feu una prova de connexió amb un altre dispositiu per provar la funcionalitat Bluetooth del telèfon.



l’assecador Maytag continua bufant el fusible tèrmic

Bluetooth desactivat a Blaze

Assegureu-vos que s’ha completat la configuració i configuració inicial del rellotge intel·ligent. Aneu a la configuració i comproveu que la configuració de Bluetooth estigui activada.



Adaptador Bluetooth defectuós

Abans de fer més accions, reinicieu el rellotge intel·ligent. Cerqueu els botons Enrere i Selecciona del vostre Fitbit Blaze (esquerra i inferior dreta). Mantén premuts els botons Enrere i Selecciona durant uns 10 segons, fins que vegis que apareix el logotip de Fitbit. Deixeu anar els botons.

Nota : Si continuen els problemes de connectivitat Bluetooth, consulteu la nostra guia de substitució de la placa base aquí Substitució de la placa base

Vibracions aleatòries

Vibracions que es produeixen aleatòriament sense notificacions de trucades, missatges de text i altres funcions.



El seguiment no se sincronitza

Reinicieu el rellotge intel·ligent. Cerqueu els botons Enrere i Selecciona del vostre Fitbit Blaze (esquerra i inferior dreta). Mantén premuts els botons Enrere i Selecciona durant uns 10 segons, fins que vegis que apareix el logotip de Fitbit. Deixeu anar els botons.

Nota : Restablir el rastrejador pot solucionar els problemes següents :

  • El rastrejador no respon als botons, els tocs o els lliscaments.
  • El rastrejador està carregat però no s’activa.
  • El rastrejador no fa un seguiment dels vostres passos ni d'altres estadístiques.

Motor de vibració

El motor de vibració està danyat i necessita ser substituït. Seguiu la nostra guia de substitució aquí Substitució del motor de vibració

La pantalla no respon

Si experimenten símptomes de la pantalla que no responen, poden incloure un retard entre lliscaments, la pantalla no respon a les funcions del botó i la pantalla es bloqueja en iniciar el logotip.

Arrencada defectuosa

El programari pot tenir un problema d’inici en què un reinici del sistema pot solucionar la pantalla que no respon. Reinicieu el rellotge intel·ligent. Cerqueu els botons Enrere i Selecciona del vostre Fitbit Blaze (esquerra i inferior dreta). Mantén premuts els botons Enrere i Selecciona durant uns 10 segons, fins que vegis que apareix el logotip de Fitbit. Deixeu anar els botons.

Actualització del sistema

És possible que el vostre rastrejador utilitzi un firmware obsolet, realitzeu una actualització del sistema per obtenir l’última versió del sistema sense problemes de Fitbit. Per actualitzar el microprogramari des de l'aplicació Fitbit, comproveu si la versió més recent del microprogramari està instal·lada actualment al dispositiu. Assegureu-vos que el dispositiu estigui completament carregat per evitar problemes durant la instal·lació. Toqueu o feu clic Seleccioneu Compte . A continuació, toqueu o feu clic a Actualitzador de seguiment botó. Aquesta opció només estarà disponible si Fitbit ha publicat una nova actualització. Seguiu les instruccions en pantalla i mantingueu el rastrejador a prop del telèfon intel·ligent durant l'actualització per evitar la desconnexió. Nota : Si l'actualització és lenta, no desconnecteu el rastrejador del vostre compte. El rastrejador es reiniciarà quan s'instal·li el darrer firmware després de l'actualització.

Pantalla danyada

Si un reinici del sistema no solucionava la pantalla que no responia, és possible que hagueu de substituir-la.

Mala vida de la bateria

El dispositiu no es carregarà correctament o la bateria s’esgota ràpidament.

Neteja de contactes

Comproveu els contactes del rastrejador on es connecta el carregador. Amb el pas del temps, la brutícia es pot acumular als contactes i evitar una càrrega adequada. Feu servir un hisop de cotó amarat d’alcohol per netejar lleugerament els contactes.

Nota: Els contactes nets haurien d’aparèixer de color daurat.

la TV insígnia no s'encén després d'un tall de subministrament elèctric

Utilitzant un port USB diferent

Proveu d’endollar el carregador a un altre port USB o a una presa nova. És possible que un d’ells sigui defectuós i impedeixi que el dispositiu es carregui.

Desactivació de funcions

La desactivació d'algunes funcions no utilitzades del dispositiu us ajudarà a conservar la durada de la bateria. Aquesta configuració es pot activar i desactivar al menú de configuració del dispositiu.

  • Recollida de dades de freqüència cardíaca
  • Menor brillantor
  • Sincronització durant tot el dia
  • Vista ràpida
  • Notificacions

Mala bateria

Si aquests mètodes no milloren la durada de la bateria, és possible que hagueu de substituir-la. Seguiu la nostra guia de substitució aquí Substitució de la bateria

El monitor de batec del cor no funciona

Hi ha dues maneres diferents de fallar el monitor de batec del cor. La primera manera és que el monitor de batecs cardíacs deixa de llegir i el segon és que els llums de la part posterior del rellotge intel·ligent deixen de funcionar.

El monitor de batec del cor ha deixat de llegir

Si el monitor de batec del cor no fa un seguiment dels batecs del cor, aneu a l'opció de configuració i aneu a Seguiment de la freqüència cardíaca . Activeu la configuració a AUTO i assegureu-vos que la banda estigui ben ajustada al canell. Si no és prou ajustat, el pulsòmetre no pot llegir la freqüència cardíaca. Proveu de moure la banda al voltant de la mà amb variacions més altes o més baixes del braç. Si encara no funciona, proveu de canviar la configuració a ON. Això permetrà la llum verda a la part posterior del rastrejador, fins i tot quan no el porteu. Nota : Si encara no funciona, reinicieu el rastrejador mitjançant el nostre Com puc reiniciar el rastrejador a sobre.

Els llums verds no funcionen

Si els llums no funcionen, comproveu la configuració del perfil per assegurar-vos que el paràmetre del ritme cardíac estigui configurat a automàtic o encès.

Monitor de ritme cardíac defectuós

Si cap de les situacions anteriors no soluciona el problema, teniu un monitor de ritme cardíac defectuós. Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Fitbit per sol·licitar una substitució.