La meitat superior de la pantalla es va enfosquir

Televisió Samsung

Guies de reparació i assistència per al vostre televisor Samsung.



Rep .: 433



Publicat: 18/07/2017



El meu HD75 - UN75F7100 la meitat superior de la pantalla ha començat a enfosquir-se .. He penjat / actualitzat el programari i he realitzat un restabliment complet ... però la meitat superior de la pantalla té aquesta zona enfosquida completament a la part superior i aproximadament 1/3 a 1/2 de la pantalla ... el número de sèrie és Z7MS3CADA01667D



Actualització (18/07/2017)

Així és com es veu la pantalla

Bloqueja la imatge' alt=

Comentaris:



És una zona més fosca o hi ha una barra negra gruixuda a la part superior de la pantalla?

07/18/2017 per Anthony Kouttron

Hi ha una barra negra que hi veig però fa que la meitat superior de la pantalla sigui més fosca que la meitat inferior ...

Van trucar a Samsung i van executar els diagnòstics de forma remota i van dir que no es tractava de problemes de programari, sinó de maquinari ... parlaven amb el representant del servei electrònic i creu que és la pantalla i estaria a prop dels 2.000 dòlars si es solucionés ...

Llavors, què creieu que és maquinari / pantalla?

07/20/2017 per Tony Sinclair

Gràcies ... després de parlar amb una empresa de serveis tècnics ... bàsicament va dir el mateix ... i no ser jo algú que vulgui abordar alguna cosa d'aquesta naturalesa pel meu compte .. i la seva

com desbloquejar l'iPad amb iTunes

afirmació que hauria de substituir el panell LCD i que el cost seria proper al que seria un de nou ... vam decidir anar-ne amb un de nou. Però agraeixo totalment les respostes ... i heu estat molt útils ... una última pregunta ... He comprat un Samsung 8000 QLED sèrie, però, a més de la garantia de fàbrica d’un any, es poden comprar altres contractes de servei de fàbrica a Samsung ?

De nou gràcies

07/20/2017 per Tony Sinclair

Tornant al mateix problema un75F7100 amb el meu i amb només 2 anys d'antiguitat, he comprat una garantia ampliada de Frys i comprovaré amb ells aquesta setmana si el solucionen, esperem que compleixin la garantia estesa de 4 anys. Si esteu interessats en saber què passa, publiqueu un comentari i en faré el seguiment. Gràcies

11/29/2017 per James Cammy

També tinc el mateix problema, heu solucionat mai el problema? Va passar del no-res i vaig pensar que era només la foscor de canviar l’entrada del televisor, ja que les seleccions HDMI apareixen en aquesta part exacta del televisor, però un dia mai no me'n vaig anar, no vaig fer cap actualització de programari, perquè a la veritat no sabia que es podia jajaja, però també vaig assumir la pantalla, que si és el cas compraré un televisor nou ... Serà% # * @ difícil de llençar aquest: (

01/25/2018 per Nate Yakubowski

15 respostes

Solució escollida

Rep: 1k

També vaig tenir aquest problema ... i el vaig arreglar en uns 10 minuts. Vaig buscar a Internet aquest problema i vaig trobar molts fòrums amb gairebé la mateixa resolució ... SUBSTITUEIX EL TV. Em sembla interessant que en gairebé tots els casos que he llegit durant les darreres 24 hores ... ningú ... absolutament ningú no recomana un senzill procediment de determinació de problemes (PD) per determinar ràpidament si el problema estava al televisor o fora de TV.

Suposadament la gent parlava amb tècnics al telèfon, que en la majoria dels casos llegeixen d’un manual de tecnologia ... o intenten marcar i actualitzar el firmware del televisor de forma remota ... el que no vaig veure ni llegir és on algú tenia un reparador mireu-ho .. o va fer PD real per eliminar problemes amb cables o dispositius connectats al televisor.

My Curved Samsung UN55JU6700 entre diversos altres dispositius ... està connectat a un Xfinity HDR i mitjançant cables HDMI. Així que ... el primer que volia fer era veure si el problema desapareixia si canviava de canal ... no. Aleshores, el problema es mouria quan s'utilitza una altra font HDMI ...

Vaig engegar el meu APPLE TV i vaig canviar a això com a font. Immediatament em vaig adonar que el problema semblava desaparèixer ... així que, per somriure, vaig provar el meu reproductor de DVD ... i el problema no va tornar ...

Ara sé que és el cable HDMI que alimenta el senyal o la mateixa caixa xFinity ... així que he provat un cable diferent i el problema NO ha desaparegut aquesta vegada ... Ara sospito molt el dispositiu DVR Xfinity. Vaig apagar l'HDR, però el problema encara es va mantenir ... No. Estic pensant que hauré de passar una hora al telèfon amb una tecnologia que en sap menys que jo ... o passar una hora o dues al Comcast botiga esperant un DVR de recanvi. Així que, abans de fer això, vaig provar un darrer pas PD ... Vaig decidir DESENDRUPAR el DVR i deixar-lo fer una ENCENDIDA completa ... per si es produïa alguna cosa durant l'última actualització del firmware ... 10 minuts després ... el meu SAMSUNG torna a funcionar perfectament. FET, FIX (almenys en el meu cas).

Així que ... si teniu aquest problema ... ABANS d’entrar en pànic a tots aquests jutjadors a la xarxa ... que en molts casos venen o reparen TV ... proveu un PD senzill ... espero que tingueu sort com jo era.

htc one m8 no es connectarà a l'ordinador

Comentaris:

Bon dia, Ray.

M'agradaria preguntar-vos-ho perquè sembla que teniu més experiència en aquest tipus de coses, però m'he enfrontat al vostre problema i els reparadors ens ho demanen bastant. Vaig seguir els vostres passos, però el problema va persistir. Què faig ara?

02/28/2018 per Derek Pleasant

va funcionar molt bé. Era un senyal de cable. gràcies

03/17/2018 per Richard

M’heu estalviat tants diners, temps i agreujament.

Gràcies Tony per la reparació del reinici de la caixa de cables ... ha funcionat

02/27/2018 per llegeix Ryberg

Oh Déu meu! Vaig apagar el router Xfinity i, en desconnectar-lo, vaig notar que feia molta calor. Però vaig encendre el televisor LED de LG sense fer servir el router i, en canvi, vaig utilitzar la meva aplicació Netflix, la barra fosca de la part superior acabava de desaparèixer.

03/31/2018 per Jaggs

Acabà de passar el mateix amb el nostre televisor Panasonic de 4 anys i vam reiniciar la caixa Xfinity i la zona fosca ja no existeix. Gràcies

2018.02.04 per lgatti

Rep: 265

Per al meu televisor va resultar ser el cablebox. Vaig fer una prova d’imatges amb la tecnologia. , i la imatge estava bé. Vaig reiniciar la caixa del cable i va desaparèixer.

Comentaris:

Vaig restablir la caixa del cable i va desaparèixer. Visca!

2018.12.11 per sdurantfisher

Va ser molt útil. Gràcies per estalviar-me el cost d’un nou televisor.

11/28/2018 per Melissa Stimson

Va treballar també per a nosaltres. Gràcies!

11/28/2018 per lpscout

Tu ets la bomba! Va funcionar perfectament. Gràcies!

bateria fitbit alta amb punt d'exclamació

2018.06.12 per dgrundy14

Desconnecteu el DVR / Box Comcast i connecteu-lo al cap de deu segons aproximadament i la banda fosca de la part superior va desaparèixer. Ha de ser el programari Comcast que s'acaba d'actualitzar que ha provocat el problema. Comcast ha d'informar els seus clients abans de gastar milers de dòlars en un televisor nou o reparar alguna cosa que no tingués cap problema. Vergonya a Comcast.

2018.11.12 per Michael Chan

Rep .: 85

Assegureu-vos de desplaçar-vos cap avall per aquesta cadena. Si teniu caixes Xfinity a través de Comcast, hi ha moltes possibilitats que només cal que premeu el botó de restabliment de la caixa de cable. Després de revisar totes les opcions de restabliment del televisor i els seus diversos paràmetres de visualització, vaig llegir la publicació de Ray Negron. Em suggereix una solució MOLT senzilla que em va funcionar molt bé. Només cal que mantingueu premut el botó de restabliment del quadre Xfinity fins que s'apagui el llum blau. Espereu 20 segons i torneu a alimentar el dispositiu prement el botó de reinici. L'ombra a la part superior del conjunt desapareix.

Comentaris:

Jim, el meu televisor es va tornar negre a la part superior. Tinc Xfinity de Comcast. Vaig prémer el botó blau i el vaig deixar reposar durant 20 segons. Va funcionar, gràcies pel consell.

10/15/2018 per William Gray

Moltes gràcies, això ha funcionat per a la meva configuració de directv !! Va fer el meu dia

04/16/2019 per pierson417

LG SmartTV ... .ombra fosca a la part superior. Xfinity Comcast. La caixa desconnectada va esperar uns 8 minuts i la va tornar a endollar; va trigar uns 3 a 5 minuts a tornar a pujar. Shadow 'GONE!' Gràcies

10/14/2019 per Dyann Killgo

Omg gràcies, he restablert la meva caixa de seguretat. A distància, vaig pensar que havia de fer algunes compres de divendres negres no aquest any

11/30/2019 per Teresa Hachey

Moltes gràcies! Reiniciar el nostre quadre Comcast s'ha solucionat el problema. Vam pensar que necessitaríem un nou televisor.

04/22/2020 per krwurst53

Rep: 49

Ho vaig desconnectar de tot .... caixa de cables, cable HDMI, TV i fins i tot el meu mòdem / enrutador ... vaig esperar 10 minuts i després vaig tornar a encendre-ho i no he tingut problemes des de llavors.

Rep: 670,5 k

Tony Sinclair, que s’assembla més a una mala llum de fons LED. Per a això, haureu de desmuntar el televisor i el panell LCD. No és divertit, però és possible. De maledicció, voleu comprovar tot el cablejat específicament del cablejat de la placa d'alimentació. Publiqueu algunes imatges dels vostres taulers i de l'etiqueta de dades al tauler LCD. Envieu-les amb la vostra pregunta. Aquí teniu la guia per a això Afegir imatges a una pregunta existent Ens deixarà veure el que veu.

Rep: 25

Desconnecteu tot el relacionat amb el televisor. Espereu un minut i torneu a connectar les coses. Problema resolt amb el meu Samsung 4K.

Tipus de bombeta de fars vw beetle 2006

Rep: 13

Tech ha reparat Samsung Smart TV aquesta setmana per haver apagat el problema. Respecte a l’ombra a la part superior de la pantalla, va estar d’acord amb que l’origen del problema era la caixa Xfinity HD. Això perquè l'ombra NO apareix quan es transmet (per exemple, Netflix Amazon, etc.) O un DVD des del Blu-ray. Va suggerir sol·licitar una nova caixa. (Però no ho faré, ja que estic abandonant Xfinity i vaig a YouTube TV)

Comentaris:

Geni !!!!! Gràcies gràcies gràcies gràcies !!!!! T'estimo!!!! Que deu et beneeixi!!

01/28/2019 per Kesh Arch

Rep: 1

Tenia una banda més fosca a la part superior de la nostra HDTV LED Vizio 60 ”. Apagueu el televisor, el DVR i el mòdem Xfinity. Manteniu els botons d’encesa de cadascun per descarregar i enceneu el router. Un cop encaminat completament, vaig encendre el DVR i vaig reiniciar el televisor. La banda fosca ha desaparegut. Per què? No ho sé, però val la pena comprar un televisor !! Gràcies pel consell !!!!!!

Rep: 1

Vaig tenir un problema amb una sola línia esvelta i esvelta que semblava més fosca entre 1/4 i 1/3 de la pantalla. El descriuria gairebé com si la pantalla tingués un sagnat o un plegat més que qualsevol altra cosa, ja que la imatge que hi havia a sota semblava bé.

Tinc xfinity, així que he provat moltes de les solucions aquí. Cap d’ells funcionava i jo començava a preocupar-me. En ser una eina de resolució de problemes extrema, vaig aprofundir en la configuració del televisor.

Vaig notar que quan canviava diversos nivells de brillantor, la línia es movia cap amunt i cap avall en funció de la brillantor, amb una configuració més brillant que la pujava més amunt, però que mai s'eliminava.

Si el vostre televisor Samsung té un paràmetre ecològic per ajustar la brillantor en funció de la llum ambiental, proveu de desactivar-lo. Va eliminar la línia que veia. Sembla un error i no una característica en aquest cas. Aquella feble línia em tornava boig! No puc entendre per què va ser la causa. Era gairebé com si apliqués un gradient d’enfosquiment a tota la imatge per fer que emetés menys llum.

Comentaris:

En termes de tècnic de televisió, en diem un replegament vertical. És probable que hi hagi un error en un o més components (potser condensadors, transistors o ic potser) a la secció vertical de la placa. El problema és on trobar quina secció del tauler es troba, a diferència de, abans que les diferents seccions del televisor tinguessin taulers separats, però no ara.

Com heu dit que és un defensor de problemes extrems, proveu la solució que he suggerit a Susan Hamson més amunt si funciona. Només una suposició si voleu seguir aquesta ruta.

09/16/2019 per rblomarda

Rep: 1

SOLUCIONAT (per a mi). Vaig tenir aquest problema de cop i em vaig adonar que tenia a veure amb la visualització del meu televisor de la identificació de trucada del telèfon de casa. Per eliminar la banda, simplement vaig trucar al meu número de telèfon de casa per reactivar el degradat i va desaparèixer. Visca.

aquí teniu l’oferta ... el meu televisor Cox Contour mostra un identificador de trucades cada vegada que rebo una trucada al meu número de telèfon de casa. Quan això passa, la vora superior de la pantalla s'enfosqueix en un degradat blavós. Després de respondre o ignorar la trucada, la identificació de la persona que truca i el degradat (haurien) desapareixeran automàticament. En algun moment vaig notar que arribava una trucada i vaig ignorar la trucada, però el gradient no va desaparèixer. Al principi no em vaig adonar de tenir-ho en compte, intentava trobar algun lloc en algun lloc. Aleshores vaig recordar de veure aquesta notificació d’identificació de trucada i vaig pensar que acabava de quedar-se en mode.

Tenia raó. Acabo de trucar al meu número de casa i vaig veure el número de trucada que es mostrava al televisor. S'ha cancel·lat la trucada. El gradient va desaparèixer.

Espero que això us ajudi!

Comentaris:

l'iPhone 6 més la càmera frontal no funciona

(SOLUCIONAT) TRUCA AL TELEFON DE CASA .... És un 'NÚMERO DE PANTALLA D'IDENTITÀS DE Trucades' ..... Em va funcionar !!!! :) Tenia el mateix problema als dos televisors. Primer vam pensar que el televisor Samsung a la part del darrere era 'vell', però ens vam adonar que fins i tot el nou televisor LG LG feia el mateix (fosc a la part superior). Mmmmm ...... Després vaig canviar i vaig anar a la meva entrada HDMI 2 (per al meu Apple TV). Era una pantalla perfecta. Aleshores vaig saber que era un problema de Comcast i NO la televisió. Vaig llegir els comentaris anteriors i vaig veure que KINRAW esmentava el 12/5/19 que la 'pantalla fosca superior' de la identificació de trucades de vegades es queda 'atrapada'. Val la pena provar-ho .... Vaig trucar al telèfon de casa des del mòbil i el vaig ESBORRAR IMMEDIATAMENT !!! Quin alleujament!!!!! Espero que això ajudi!!! :)

06/23/2020 per kykatpublishing@att.net

@kinraw GRÀCIES !!!! Això em va funcionar amb una trucada al telèfon de casa !! Sí, és un problema de pantalla d'identificació de trucades amb Comcast. No és un problema de televisió. :)

06/23/2020 per kykatpublishing@att.net

Rep: 1

Acabo de tenir el mateix problema. Es va reiniciar la caixa. Franja grisa a la part superior del televisor desapareguda !!! Gràcies! gràcies! Gràcies!

Comentaris:

Literalment, tenia el mateix problema amb el meu televisor intel·ligent Samsung HD. En llegir aquest fil, vaig reiniciar la meva caixa Xfinity i segur que el problema s'ha resolt. Irònicament, aquest problema va començar fa aproximadament una hora quan el meu comandament a distància es va bloquejar (la llum verda de la caixa del cable no s'apagaria), cosa que admet que probablement sigui un problema relacionat amb Xfinity.

04/23/2020 per Bethanne Regidor

Rep: 1

El meu televisor té només uns 16 mesos i quan el poso aquest vespre tinc un pegat fosc al centre de dalt a baix ... el cor es va enfonsar ... vaig intentar reiniciar-lo i restablir-lo, però encara no tinc sort ... veure fotos ... Em sento impotent ... pot qualsevol assistència

Rep: 1

Tenia un televisor intel·ligent de 2 anys amb el xip més ràpid de Samsung. El mateix número. Ho he provat tot inclòs canviar la caixa de cables, perseguir el meu mòdem, canviar totes les connexions de cable i encara hi era. Per tant, vaig comprar un nou 75 'per a una habitació, vaig traslladar l'altra pantalla gran a la nostra habitació familiar i vaig donar la televisió defectuosa al meu fill que viu al seu propi apartament. El va connectar a la seva caixa de cables i endevina què ... cap línia gris! No crec que el problema correspongui al receptor. El més probable és que l’alimentació del cable al televisor o algun tipus d’interferència de ràdio. Proveu primer de canviar els cables HDMI i coaxials. Apagueu el mòdem, el televisor i la caixa de cable. Canvieu els cables i torneu-ho a encendre. Si això no funciona, regala el televisor. Bona sort.

Rep: 1

Això em va ajudar el 2020! Gràcies!

Rep: 1

Hola nois. He estat llegint moltes històries d’èxit aquí, però per desgràcia no hi he pogut contribuir. El meu televisor té aquest degradat de negre fins i tot quan no està connectat a cap font. Tot just veia l’indicador de la font a la part superior esquerra del televisor. Suposo que és un problema de maquinari. Contrallum o alguna cosa així. Ho he estat buscant, però és molt difícil de trobar. Bona sort per a mi i per a tothom que comparteixi el mateix problema que jo.

~ Trist Joe ~

Tony Sinclair