Intent que les trucades per Wi-Fi funcionin
El Galaxy S5 no s’encén
El vostre telèfon no s'iniciarà
La bateria no està instal·lada correctament
És possible que la bateria requereixi una mica de força addicional en inserir-la per assegurar-se que tots els pins de la bateria estiguin en contacte amb el telèfon. Sense un contacte adequat, el telèfon no rebrà alimentació.
La bateria s’ha esgotat
Fins i tot quan no s’utilitza el telèfon, continua prenent energia esperant trucades de telèfon o missatges de text. És possible que la vostra bateria s’hagi esgotat, es pot solucionar mitjançant l’ús del cable de càrrega inclòs o canviant la bateria per una altra carregada .
El telèfon està malmès per l’aigua
Tot i que el Galaxy S5 és resistent a l’aigua, no s’ha de submergir a l’aigua durant llargs períodes de temps. Si hi ha condensació o boira a l'interior de la pantalla, és probable que el telèfon estigui danyat per l'aigua i no funcionarà.
El telèfon està físicament danyat
Si deixeu caure el telèfon, es poden produir danys als components interns, fins i tot sense danys externs evidents. És possible que hagueu de substituir la placa base o la pantalla.
La càmera del Galaxy S5 no respon
L'aplicació de la càmera s'apaga o no funciona
Va aparèixer un error en dir: 'Advertiment: la càmera ha fallat'
Apareix aquesta finestra emergent i la càmera no funcionarà. Sembla que encara no hi ha cap correcció disponible, però Samsung és conscient d’aquest problema i està disposat a substituir el dispositiu si es produeix aquest problema.
La càmera està trencada
La càmera del telèfon pot ser danyats o trencats i potser caldrà substituir-los.
L’aplicació de la càmera es tanca inesperadament
Els serveis en què es basa l’aplicació de la càmera poden trigar massa a carregar-se o no respondre. Normalment, un reinici del telèfon solucionarà el problema o podeu esborrar la memòria cau i les dades de l'aplicació de la càmera.
L’aplicació de la càmera mostra una pantalla en blanc
La càmera del telèfon es queda en blanc o negre. Proveu d’apagar el telèfon, traieu la bateria i reinicieu el telèfon. També podeu provar de tancar les aplicacions en segon pla o fer un restabliment de fàbrica. Recordeu fer una còpia de seguretat de les dades del telèfon abans de fer un restabliment de fàbrica.
L'objectiu de la càmera està esquerdat o ratllat
Haureu de substituir la càmera.
No surt cap so de l’altaveu
El Galaxy S5 està activat, però no sona cap so als altaveus
El telèfon té un volum baix
El volum del telèfon pot ser baix o apagat. Premeu el balancí de volum al costat del dispositiu en qualsevol direcció. Apareixerà una superposició que mostra el nivell de volum actual i una icona d'engranatge. Si premeu la icona d'engranatge, es mostraran els lliscadors de volum per a to de trucada, contingut multimèdia, notificacions i sistema. Pot ser que el volum sigui prou baix perquè no es pugui sentir per sobre del soroll de fons.
El telèfon està silenciat
Si la icona que es mostra a la configuració del volum és un altaveu amb una línia que el travessa, el volum es silenciarà per a aquest element. Arrossegueu el control lliscant com ho faríeu per augmentar el volum i ja no es silenciarà.
Els auriculars estan endollats
Si els auriculars estan connectats al Galaxy S5, l’àudio s’enviarà als auriculars i no a l’altaveu.
El telèfon està malmès per l’aigua
És possible que els altaveus del telèfon hagin patit danys causats per l’aigua. Traieu la bateria per comprovar si el telèfon té danys per aigua. A sota de la bateria hi ha un petit quadrat de plàstic que normalment és blanc, si és vermell, el telèfon ha patit danys per l’aigua. Tot i que el Galaxy S5 és resistent a l’aigua, no és impermeable i requereix que la tapa de la ranura USB estigui completament tancada.
L’altaveu està trencat
És possible que l’altaveu del telèfon no funcioni. Intenteu apagar el telèfon, treure i reintroduir la bateria i reiniciar el telèfon. És possible que s’hagi de substituir l’altaveu.
Al port dels auriculars hi ha un encant del telèfon
Si teniu un encant del telèfon que es connecta a la presa dels auriculars del telèfon, és possible que el telèfon pensi que els auriculars estan connectats i no envien àudio als altaveus. Traieu l’encant i el telèfon reproduirà el so a través dels altaveus.
garmin nuvi no s'encén fins i tot quan està connectat
Els auriculars connectats no provenen de so
Els auriculars estan endollats, però no es reprodueix cap so
El telèfon té un volum baix
El volum del telèfon pot ser baix o apagat. Premeu el balancí de volum al costat del dispositiu en qualsevol direcció. Apareixerà una superposició que mostra el nivell de volum actual i una icona d'engranatge. Si premeu la icona d'engranatge, es mostraran els lliscadors de volum per a to de trucada, contingut multimèdia, notificacions i sistema. Pot ser que el volum sigui prou baix perquè no es pugui sentir per sobre del soroll de fons.
El telèfon està silenciat
Si la icona que es mostra a la configuració del volum és un altaveu amb una línia que el travessa, el volum es silenciarà per a aquest element. Arrossegueu el control lliscant com ho faríeu per augmentar el volum i ja no es silenciarà.
L’aplicació no fa sonar
És possible que l'aplicació que utilitzeu estigui congelada o que no faci servir cap àudio.
Hi ha una obstrucció al port dels auriculars
El port dels auriculars del telèfon sempre està exposat i pot quedar-ne atrapat. Això dificultarà la connexió entre l'endoll dels auriculars i el sòcol. Bufeu al port dels auriculars o utilitzeu aire comprimit per eliminar-lo.
Els auriculars estan trencats
És possible que els auriculars estiguin trencats i que s’hagin de canviar.
El port dels auriculars està trencat
És possible que el port dels auriculars del telèfon estigui trencat i que s’hagi de canviar.
El Galaxy S5 no es carrega
El telèfon està connectat al carregador però no es carregarà
Connectat al port USB 2.0 d’un ordinador
El Galaxy S5 utilitza un port de càrrega USB 3.0 en lloc d’USB 2.0. Si el telèfon es carrega mentre està connectat a l’ordinador i no té un port “USB 3.0 SuperSpeed”, és possible que el dispositiu es carregui més lent que quan es connecta a la paret.
La presa de paret està trencada
Assegureu-vos que la presa de paret que esteu connectant al carregador funcioni carregant altres dispositius amb ell.
El carregador està trencat
Comproveu que el carregador sigui funcional provant-lo en un altre telèfon amb un port de càrrega USB 3.0.
La bateria s’ha esgotat
És possible que la bateria no pugui carregar-se i haurà de ser substituït . Podeu comprar una bateria de recanvi a un tercer o a Samsung.
El port de càrrega està trencat
El port de càrrega USB es pot trencar i cal substituir-les .
La targeta SD no es pot utilitzar en programari
La targeta SD està inserida però el telèfon no hi pot accedir
La targeta SD no està inserida correctament
Si el Galaxy S5 no reconeix que la vostra targeta de memòria SD està endollada, apagueu el telèfon, traieu la bateria i proveu de tornar a inserir la targeta de memòria . Quan torneu a inserir la targeta de memòria, assegureu-vos que els pins de contacte daurats estan cap avall.
La targeta SD no està formatada correctament
Si el dispositiu no reconeix la vostra targeta SD després de comprovar la connexió física, inseriu-la a l'ordinador i formateu-la amb un sistema de fitxers FAT 32. Recordeu fer una còpia de seguretat de totes les dades que tingueu a la targeta, les perdrà tot quan la formateu.
La pantalla tàctil no respon
La pantalla funciona però no respondrà al tacte
La pantalla està bruta
Agafeu un drap de microfibra i netegeu la pantalla de qualsevol aigua o greix. Això pot interferir amb el reconeixement de la pantalla tàctil.
La pantalla està trencada
Cal canviar la pantalla.
Portes guants
La majoria dels guants interferiran amb els sensors de pantalla tàctil. Traieu-vos qualsevol material que us cobreixi les mans.
La pantalla tàctil parpelleja i / o parpelleja de color verd
La pantalla parpelleja o parpelleja de color verd o groc
La pantalla s’esgota
Se sap que la pantalla AMOLED del S5 s’esgota amb el pas del temps. L’ús d’una configuració de brillantor més alta sovint alleugerirà el problema, però l’única solució veritable és fer-ho substituïu la pantalla.
És probable que la pantalla sempre tingui aquests problemes en activar o desactivar la pantalla o després de deixar el telèfon durant un temps suficient, a causa de les funcions d’atenuació del telèfon.
Anecdòticament, mantenir la pantalla a una brillantor més alta abans que es produeixin els problemes ajudarà a allargar la vida de la pantalla.
La temperatura també sembla afectar anecdòticament la pantalla. Com més fred fa, més parpelleja amb la mateixa brillantor.
Solucions alternatives:
- Desactiveu la brillantor automàtica i desactiveu el mode d'estalvi d'energia per ajudar a mantenir la brillantor augmentada.
- Es pot utilitzar una aplicació d’enfosquiment de pantalla de tercers, com Twilight. Això funciona, ja que la pantalla en si és tècnicament amb la mateixa brillantor a nivell de maquinari.
- Es pot instal·lar un nucli personalitzat per canviar la brillantor mínima de la pantalla a un nivell on no parpellegi.
- Alguns usuaris presumptament han trobat èxit activant la configuració 'Desactiva les superposicions de maquinari' a les opcions del desenvolupador i esperant fins a 5 hores. Això no està provat i pot afectar la durada de la bateria.
El telèfon no pot fer trucades
El telèfon funciona normalment, tret que no pot fer trucades
El telèfon està en mode avió
Assegureu-vos que el dispositiu no estigui en mode avió.
El telèfon no té servei
Comproveu si el vostre dispositiu té recepció mòbil allà on us trobeu.
El telèfon té males antenes cel·lulars
Si no podeu fer una trucada fins i tot després de reiniciar el dispositiu i traslladar-vos a una ubicació que se sap que té servei de telefonia mòbil, és possible que hagueu de fer-ho substituïu la placa base o antenes cel·lulars.
