Article de: Julia Bluff @julia
Copia l'URL de l'article
CompartirGent de tot el món envia per correu el seu iPhone trencat a un especialista en microsoldatge Jessa Jones . Ajudats per potents microscopis i ferros de soldadura de precisió, experts com Jessa arrencen petits xips de les plaques lògiques, els canvien per altres nous i ressusciten els dispositius sobre els quals el Genius Bar d’Apple diria un elogi.
com obrir samsung galaxy tab 3
Jessa pot arreglar pràcticament qualsevol cosa. Però aquests dies passa la major part del temps arreglant només una cosa. Perquè cada mes apareixen a la seva botiga cada vegada més dispositius iPhone 6 i (especialment) 6 Plus Rehabilitació de l'iPad , amb el mateix problema: una barra de color gris parpellejant a la part superior de la pantalla i una pantalla tàctil que no respon.
La barra de parpelleig gris que es pot veure a la part superior d’aquest iPhone és un símptoma clàssic d’un problema que els professionals de la reparació veuen en cada vegada més dispositius iPhone 6 i 6 Plus.
Resulta que la Jessa no està sola. Molts professionals de la reparació experimenten la mateixa afluència d’iPhones defectuosos, la majoria amb barres de color gris parpellejant i totes amb funcions tàctils faltants. Rami Odeh, un tècnic de reparació de Nova Orleans, veu fins a 100 iPhone 6 i 6 Plus al mes que no responen bé al tacte. Aproximadament la meitat de les reparacions es van enviar a Michael Huie, l’especialista que hi havia darrere Microsoldering.com Mostra els símptomes del mateix problema.
Per descomptat, no hi ha manera de dir exactament quants telèfons estan afectats pel que anomenem malaltia tàctil, però cada tecnologia de reparació amb què parlem ens va dir que el problema és increïblement comú.
'Aquest número està prou estès perquè sento que gairebé tots els iPhone 6/6 + en tenen un toc (sense cap joc de paraules) i que són com bombes tic-tac que només esperen per actuar', diu Jason Villmer, propietari de STS Telecom —Un taller de reparació de taulers a Missouri. Veu telèfons com aquest diverses vegades a la setmana.
Si pàgines i pàgines de queixes encès D’Apple suport els fòrums són indicatius, Apple sap que hi ha problemes de maquinari amb l’iPhone 6 i 6 Plus, però no hi fan res.
'Vaig portar [el meu telèfon] als 'Geniuses' a l'Apple Store al centre comercial Westfield Valley Fair (Santa Clara, CA)', va escriure un propietari de l'iPhone 6 Plus al fòrum d'assistència d'Apple. 'Després d'una llarga espera (~ 2 hores), finalment em vaig trobar amb un representant. Va reconèixer el problema (el coneixia molt), però va dir que Apple no ho reconeix com un problema i, per tant, no pot fer molt ”. Aparentment, un empleat d'Apple va dir a un altre propietari de l'iPhone 6 Plus que la gent entra amb aquest problema 'diverses vegades al dia'. 'Després de parlar amb una tecnologia, vaig obtenir exactament el que esperava:' Estàs fora de garantia i [sic] només tens l'opció de comprar un telèfon nou ', va escriure l'usuari.
Malgrat la bandera blanca d'Apple, alguns usuaris afectats han notat que girava una mica el telèfon estratègicament o exercint pressió sobre la pantalla inverteix el problema durant un temps. La barra de parpelleig gris desapareix. Després d’una breu remissió, però, la malaltia de l’iPhone empitjora. S’estén l’insidiosa barra gris de la mort. La funcionalitat tàctil es fa cada vegada més brillant. Finalment, el telèfon perd el contacte completament.
La malaltia tàctil és més profunda que la pantalla
Aquí s’espessa la trama: substituir la pantalla tàctil no soluciona el problema. La barra gris finalment apareix també a la nova pantalla. Perquè, segons els professionals de la reparació, el problema no és en absolut la pantalla. Es tracta dels dos xips del controlador de pantalla tàctil o xips Touch IC de la placa lògica dins el telèfon.
Aquests dos xips Touch IC, coneguts com els xips U2402 Meson i Cumulus U2401, com es refereix Apple, són la causa fonamental dels professionals de la reparació de l’epidèmia tàctil que han estat veient a l’iPhone 6 i 6 Plus. Aquí es mostren a l’iPhone 6.
Aquests dos xips tradueixen el triturat de dits a la pantalla en informació que el telèfon pot utilitzar realment. Quan els xips Touch IC funcionen malament, podeu punxar, tocar i punxar la pantalla tot el que vulgueu; el telèfon no pot processar correctament la informació. Com a mínim, fins que no se substituïn els xips de bum per altres de nous.
com arreglar TV insígnia sense imatge
Els genis de reparació d’Apple no estan equipats per fer reparacions especials a la placa lògica pròpia, de manera que no poden solucionar la malaltia tàctil. Però especialistes especialitzats en microsoldatge de tercers (la majoria dels 'no autoritzats' per fer reparacions d'Apple, segons política oficial de l’empresa ) llauna solucionar telèfons amb símptomes de malaltia tàctil. I ho poden fer molt més barat que el cost d’una nova placa lògica o d’un reemplaçament de telèfon fora de garantia. És per això que, precisament, tants d’aquests iPhones danyats s’obren camí als tallers de reparacions de tot el món.
'El problema està ridículament estès i Apple hauria d'haver publicat una retirada o potser una reparació gratuïta de la garantia d'aquest problema', em va dir Huie per correu electrònic. 'Si teniu un iPhone 6+ i encara no heu experimentat el problema, crec que és molt probable que el experimenteu durant tota la vida del telèfon'.
Bendgate 2.0: The Crackening
Després de solucionar centenars de iPhone 6 i 6 Pluses trencats, molts professionals ho han fet desenvolupat teories Sobre què causa Toca la malaltia en aquests dos models específics. Un dels microsoldats professionals amb qui he parlat va especular que el xip Meson U2402, un dels dos xips Touch IC de la placa, té un defecte de fabricació. Però la teoria més popular que he escoltat és que la malaltia tàctil és la conseqüència imprevista a llarg termini d’un defecte de disseny estructural: Bendgate.
fabricant de gel kenmore va deixar de fabricar gel
Quan es van llançar per primera vegada els iPhone 6 i 6 Plus, van descobrir alguns propietaris que els telèfons grans i amplis tenien un desagradable costum de modelar-se a la forma de la gropa si es deixaven massa temps a la butxaca del darrere. El fenomen, conegut com a Bendgate, es va posar al llit aparentment quan Apple aparentment enfortits els punts febles a la funda posterior de l'iPhone 6s.
'Però el fet continua sent: en comparació amb els models anteriors d'iPhone, l'iPhone 6/6 + és una mena de telèfon' bendy '. El seu factor de forma reduït i la seva superfície més gran sotmeten la placa lògica del telèfon a una pressió de flexió mecànica que cap altre iPhone ha hagut de fer front '. explica en una publicació detallada al bloc . L'iPhone 6 Plus, el més ampli dels dos telèfons, sembla ser especialment susceptible a aquest tipus de danys.
Tant a l'iPhone 6 com a l'iPhone 6, els xips Touch IC es connecten a la placa lògica a través d'una sèrie de boles de soldadura 'com un plat que descansa sobre marbres', explica Jessa. Amb el pas del temps, a mesura que el telèfon es flexiona o es gira lleugerament durant un ús normal, aquestes boles de soldadura s’esquerden i comencen a perdre el contacte amb el tauler.
“Al principi, és possible que no hi hagi cap defecte. Més endavant, és possible que noteu que la pantalla de vegades no respon, però és ràpid tornar amb un restabliment complet ', explica Jessa. “A mesura que l’esquerda s’aprofundeix en una separació completa de l’enllaç de la placa xip, els períodes sense funció tàctil es fan més freqüents”. Qualsevol caiguda o manipulació intensa continuen esclafant les boles de soldadura esquerdades. En fan prou danys i es tallen les connexions entre els xips i la placa lògica, es perden els senyals, el tacte es fa més brillant i desapareix del tot.
La mida importa: però el diable és als detalls
Per descomptat, l’iPhone 6s i el 6s Plus també són telèfons grans, per què no els passa també la malaltia tàctil? Resulta que la mida és important, però no és l’únic que importa. A l’iPhone 6s / 6s Plus, Apple va moure els susceptibles xips Touch IC del tauler lògic i al conjunt de la pantalla, presumiblement protegint-los de la majoria de les forces de flexió a què està sotmesa la placa lògica.
I els professionals de la reparació han destacat altres elements de disseny problemàtics de l’iPhone 6 i 6 Plus. En altres telèfons, una mica de 'subompliment' curat sota els xips crítics ajuda a mantenir segures les boles de soldadura, però no hi ha cap subxacat que ancori els xips Touch IC a la placa de l'iPhone 6 i 6 Plus. En models anteriors d'iPhone, Apple també cobria els xips Touch IC amb un escut EMI de metall rígid. A l’iPhone 6 i 6 Plus, l’escut rígid es va substituir per un escut flexible d’adhesius.
'Atès que el xip Touch IC no té un subompliment ni un suport de metall, sembla ser el primer a' trencar 'la placa lògica', explica Huie. 'Quan dic' trenca ', vull dir que les juntes de soldadura es trenquen del xip, cosa que provoca el no tacte'.
Com es corregeix la malaltia tàctil?
Què feu, doncs, si veieu una barra parpellejant de color gris a la part superior del vostre iPhone 6 o iPhone 6 Plus? Aquell truc retorçat que hem esmentat anteriorment? Resulta que si es fa pressió a la pantalla, el xip pot tornar a contactar completament amb el tauler, va explicar Jessa. Però no és una solució permanent. És una bandaid (i pobra) (no trenqueu el telèfon intentant solucionar-ho, si us plau). L'única solució permanent és substituir el telèfon (car), substituir la placa lògica (també car) o substituir els dos ICs tàctils de la placa (menys car).
Mireu la nostra entrevista amb Jessa per obtenir més informació:
Per tant, si teniu símptomes de malaltia tàctil i encara teniu garantia, ara pot ser un bon moment per aprofitar aquesta opció de substitució de garantia. Tot i això, no hi ha cap garantia que el telèfon de reemplaçament no patirà el mateix problema en algun lloc de la línia.
samsung galaxy tab 3 no activarà el logotip de samsung passat
Si no teniu garantia, podeu portar el telèfon a un taller de reparació d’electrònica que ofereix reparacions a nivell de tauler. Un bon microsoldador pot substituir aquests dos xips Touch IC de la placa lògica de l’iPhone per menys del preu d’un telèfon nou. (Assegureu-vos que la botiga que trieu substitueixi els encenalls i no només els reflueixi, adverteix Jessa. Reflar-se o escalfar els encenalls fins que la soldadura es fongui i es torni a connectar a la junta) no soluciona la pèrdua de tacte durant molt de temps el problema tendeix a tornar).
Per tal de garantir que la malaltia tàctil estigui curada, alguns tallers de reparacions han estat experimentant amb maneres de evitar que la placa lògica es flexioni. Després d’una reparació Touch IC, iPad Rehab, per exemple, ha afegit un fort escut metàl·lic a la part superior de les fitxes com a reforç intern.
'Hem descobert que col·locar el nostre propi mod (un escut metàl·lic soldat sobre l'escut de l'adhesiu) sembla protegir el telèfon de la recurrència futura del problema. Nosaltres (i altres) recentment hem començat a enviar els nostres treballs Touch IC amb l’escut ‘resistent al futur’ ”, diu Jessa. Fins ara, diu, cap dels seus clients ha informat d’efectes adversos derivats de la modificació del maquinari.
Per descomptat, Apple no recolzaria cap opció de reparació independent. De fet, a Jessa i al seu company Mark Shaffer se'ls ha censurat i se'ls ha prohibit publicar a les comunitats d'assistència d'Apple per explicar per què falla el tacte i suggerir la reparació de tercers com a solució.
Repareu la publicació de Mark Shaffer a la comunitat d'assistència d'Apple abans de ser editada per un modificador.
I després.
Així doncs, sembla que Apple està encantada de vendre telèfons de recanvi, però sembla que no estan disposats a indicar als propietaris d’iPhone les úniques persones que poden arreglar el problema: tallers de reparació independents.
substitució del cinturó model rentadora kenmore 110
'[Apple no] diu als clients que poden solucionar-ho en un centre de serveis independent. No n’ofereixen reparació en absolut. L'única opció que Apple ofereix a les persones que es troben amb aquest problema és 'Voleu comprar un iPhone nou?' diu Louis Rossmann, un expert en reparació de taulers de la ciutat de Nova York un vídeo de YouTube sobre el tema .
Rossmann prediu que, eventualment, el problema de la malaltia tàctil probablement explotarà en una demanda col·lectiva, moment en què Apple es veurà obligada a respondre amb algun tipus de programa de garantia ampliada. Però només si els clients comencen a agrupar-se i demanen més suport a Apple per aquest problema.
Si ho recordeu, va trigar exposat i una protesta pública massiva per a Apple adreça Error 53 —I aquest era un problema de programari relativament fàcil de solucionar. La malaltia tàctil és un problema de maquinari amb què Apple no pot solucionar aquest problema una actualització d'iOS . Tractar la malaltia tàctil serà més complicat i més costós. Però si el problema està tan estès com sospiten els professionals de la reparació, Apple hauria de començar a oferir solucions als clients en lloc d’excuses. I ho han de fer aviat.
“Apple ha dissenyat telèfons millor que això en el passat. Han de dissenyar telèfons millor que això en el futur ”. diu Rossmann . 'I han d'assumir responsabilitats i responsabilitats pels dispositius que la gent ha estat pagant ara mateix i que no funcionen de la manera que se suposa'.
Fons de pantalla Fons de pantalla d'iPhone 5 i iPhone 5s
Disseny de producte L’iPhone 5 serà reparable?
Concursos 
