'Hi ha un problema amb la impressora o el sistema de tinta'

hp Officejet Pro 8600 Plus

L’HP Officejet Pro 8600 Plus s’identifica pel seu número de model: N911g. Llançada el 2011, la impressora es pot identificar pel seu tauler de control amb acabat marró i pantalla tàctil.



Resp .: 397



Publicat: 14/11/2016



'Apagueu i, a continuació, activeu-lo. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb HP.



He desconnectat la màquina, he retirat el carro de tinta i els cartutxos, no m’ajuda.

Alguna suggerència?

Dave



Comentaris:

Webroot és una aplicació de seguretat dolenta que odio absolutament. Us recomano que si parleu amb qualsevol assistència, parleu amb HP.

el parachoques xbox one dret no funciona

12/30/2017 per Aiden

millors substitucions a la unitat de capçal d'impressió

2019.10.01 per jfmdr3030

Gràcies pels consells. S'ha trobat un cartutx de tinta dessecat. El va substituir i ja funciona tot.

2019.03.08 per Chris Sall

S'ha trobat un cartutx de tinta dessecat. El va substituir i ja funciona tot.

06/20/2020 per PotatoFromHell

Tenia un cartutx de tinta assecat. Vaig fer el truc que deies: sacseja cada cartutx per veure si hi ha líquid a dins. Funciona molt bé ara. Gràcies!!

07/14/2020 per tkcumberland

8 respostes

Solució escollida

Representant: 601

Hi ha algunes solucions possibles per a això. No vaig a enumerar totes les instruccions aquí,

però aquí teniu algunes coses a provar, suposant que ja heu provat el restabliment general

procediment esmentat anteriorment:

Aquí teniu un dels procediments oficials de correcció d'HP per a aquest problema:

Impressores HP OfficeJet: resolució de l'error 'Problema amb el sistema de tinta'

A continuació, es mostra una llista d'alguns dels suggeriments d'HP de l'enllaç anterior, així com alguns procediments que definitivament NO ESTAN AUTORITZATS PER HP. Alguns passos comporten un risc (menor) de danyar la impressora si no teniu cura o no seguiu les instruccions acuradament.

1. Assegureu-vos que utilitzeu cartutxos que no s’han assecat ni obstruït i que encara contenen tinta humida. Els sacsejo per escoltar el líquid que hi ha a dins.

2. Netegeu els contactes elèctrics daurats dels cartutxos de tinta i netegeu els contactes del capçal d’impressió que es connecten amb el cartutx de tinta. (segons la pàgina web enllaçada anteriorment).

3. Inspeccioneu el camí del carro per trobar obstacles (segons la pàgina web enllaçada anteriorment).

4. Netegeu el capçal / broquet. Si voleu fer-ho tal com recomana HP, llegiu les instruccions enllaçades anteriorment o mireu el vídeo propi d'HP que detalla el procés.

El vídeo d'HP us indica que heu de fer això amb aigua destil·lada i càlida, que és suau, de manera que presenta un risc més baix, però l'aigua no sempre obre els broquets de la tinta per solucionar el problema.

Altres realitzen aquest pas amb la fórmula comercial d'injecció de tinta. Algunes persones utilitzen la seva pròpia fórmula feta d’alcohol i Windex original. Millor vist a Youtube. La neteja amb qualsevol cosa que no sigui aigua NO segueix les instruccions d'HP.

5. Traieu els cartutxos de tinta i traieu el capçal d'impressió. Torneu a instal·lar el capçal d'impressió i torneu a instal·lar els cartutxos de tinta. Tingueu en compte que la documentació d'HP indica que de vegades heu de fer això 3 o fins i tot 4 vegades perquè tingui efecte. Podeu veure-ho a la documentació d'HP al seu lloc web sobre la solució d'aquest error. Com es mostra a la webapge d'HP, i també a un vídeo allotjat per HP.com. També hi ha vídeos a Youtube que ho mostren.

6. Comproveu la bateria CMOS. Aparentment, una bateria CMOS morta pot causar aquest problema. Només ho recomanaria a les persones que no tenen massa por de desmuntar-se les coses. Està força ajustat al costat de la impressora on hi ha la placa lògica (circuit). Dit això, si teniu les mans fermes, teniu paciència i podeu seguir les instruccions, proveu-ho.

Ubicació i substitució de la bateria CMOS HP Officejet Pro 8600

7. Alguns vídeos us indiquen que feu el que HP anomena restabliment semicomplet per solucionar aquest problema. Un restabliment semi-complet és una seqüència de tecles del tauler de control que premeu que restableix determinada informació de la impressora a la configuració original. De vegades, la impressora 'oblida' els cartutxos assecats, la tinta no s'ha bombat recentment, etc.

Mireu aquest vídeo per obtenir més informació:

Com es corregeix l’error del sistema HP Ink!

Tanmateix, he explorat el web i no trobo cap manera d'iniciar un restabliment semicomplet si us heu quedat atrapat en l'error 'Error del sistema de tinta'. Si no esteu atrapats en aquest error, és imprescindible fer un restabliment semi-complet.

8. Alguna documentació suggereix que fer una actualització del firmware en aquesta impressora pot esborrar aquest error. Com a l’anterior, no he trobat la manera de fer-ho tret que NO estigueu atrapat en el missatge d’error en qüestió

9. Assegureu-vos que la impressora estigui endollada directament a una presa de corrent de paret i no a un SAI, una barra d'alimentació, un protector contra sobretensions o similars. Suposadament, això també pot causar el problema.

10. Comproveu si hi ha tinta vessada a l'interior de la impressora. Això pot encallar coses o activar sensors que no siguin el que voleu. No estic segur de quina substància química s'ha d'utilitzar per netejar els vessaments, però és probable que estigui als vídeos de Youtube.

11. Proveu d'utilitzar paper d'alumini o filferro per establir contactes que puguin perdre continuïtat a l'interior de la placa de circuit del capçal d'impressió. Vegeu aquest vídeo per obtenir més informació:

Com es corregeix l’error del sistema de tinta per als capçals d’impressió HP 8600, 8610, 8620, 8630

12. Si falla tot això, la vostra última opció és que el capçal d’impressió probablement estigui danyat / desgastat. Els nous són cars. Els podeu obtenir d’HP, però a eBay són més econòmics (especialment els usats).

M'encantaria veure un manual de servei per a aquesta impressora.

:-)

Comentaris:

Gràcies per compartir el meu vídeo a David :) -ADCSFXworks

2019.05.02 per adcsfxworks

Hola,

Tinc un missatge d'error de la impressora.

Però faig servir la meva impressora cada dia, de manera que no crec que aquest sigui el problema (he imprès unes 80.000 pàgines).

Sota la impressora hi ha tinta, així que crec que la tinta residual està plena.

Em pots dir com puc netejar-lo?

07/23/2019 per jo sóc

Gràcies! Ens havíem assecat el cartutx de tinta. S'ha substituït i el missatge d'error ha desaparegut.

2019.03.08 per Chris Sall

el micròfon iphone 7 plus no funciona

El primer cartutx de tinta que vaig substituir va resultar buit. Amb un substitut, la impressora va tornar de la tomba. Bravo, bravo!

08/21/2020 per Norman Brenner

Aquesta és la millor informació sobre la impressora

https://www.printeronsitesupport.us

'> Millors serveis d'assistència per a impressores als EUA

10/30/2020 per pankaj yadav

Rep: 49

També vaig patir aquest problema. et puc ajudar.

solució 1: proveu cartutxos nous. si falla proveu la solució 2.

solució 2: vegeu aquest vídeo. https: //www.youtube.com/watch? v = VlKwGVq4 ... . però en lloc d'utilitzar xips d'alumini, prefereixo netejar els contactes de coure amb un netejador Penny Brite. [Va funcionar per a mi, la meva impressora va estar durant molt de temps inactiva i va danyar les superfícies de contacte.]. no és tòxic disponible a Amazon. mireu el vídeo que entendreu. si la neteja dels contactes no ajuda, podeu provar estelles d’alumini. però recordeu que heu de vigilar els cartutxos buits.

solució 3: si la solució anterior no funciona, compreu un capçal d’impressora nou a eBay. recordeu-vos de comprar només si s’acompanya de cartutxos de configuració. això és molt important.

recordeu que el missatge de fallada del sistema de tinta es produeix quan el xip del cartutx diu que té tinta però que la tinta no flueix. hp utilitza una tinta especial que també transmet corrent.

Comentaris:

Aquest mètode funciona: he utilitzat les tires de paper d'alumini i l'error s'ha esborrat. Vaig aconseguir que els caps de la impressora netejessin i realitzessin els procediments d’alineació addicionals. La impressora feia més de 3 mesos que no s'utilitzava i havia estat asseguda amb 2 cartutxos buits,

2017.04.09 per rcell

Bé, us funciona. l'única raó per la qual netejo els contactes de coure és que

1]. M'agrada reparar amb canvis mínims a l'original.

2]. les làmines poden desallotjar-se provocant un curtcircuit o caure a la impressora provocant un embús de paper, per la qual cosa heu d'obrir la impressora.

De totes maneres, moral de la història: utilitzeu la impressora almenys un cop al mes.

2017.05.09 per abhay natoo

Quina mida / tipus de bit necessito per treure aquests dos 'cargols' que subjecten la placa al capçal d'impressió? Sembla que cap dels trossos que tinc no encaixa (massa gran). Estic segur que el puc demanar, però primer he de saber què necessito.

Gràcies!

08/22/2018 per Brian Eller

em sap greu respondre tan tard, ja ho heu de saber. però encara.

heu d’utilitzar un TORX-6 [T6] BIT.

2018.08.10 per abhay natoo

Vaig aprendre molt llegint aquest post. Vaig demanar la substitució del capçal d’impressió a Amazon, però el vaig retornar per un reembossament menys un 10% del venedor que no fos d’Amazon per tornar-lo al prestatge. No sabia sobre la necessitat de cartutxos d’inici. El motiu pel qual he retornat el capçal d’impressió és que després d’haver rebut el PH he anat a Best Buy i he trobat a la venda una nova màquina multifunció HP OfficeJet 8600 per aproximadament un 85% del preu de venda suggerit de MFR. A més, crec que em van donar diners per reciclar la meva antiga màquina. Els meus antecedents inclouen 20 anys a la Marina treballant en el nivell de manteniment intermedi. Aquest nivell de manteniment sol implicar-se més que el manteniment organitzatiu (o de línia). Quan una solució consisteix a substituir una bateria o capçal d’impressió CMOS i HP ha configurat un mitjà per reciclar (o renovar o reformar) el seu equip, m’inclino i me’n surto.

06/14/2019 per Luke Whitis

Rep: 49

Tenia l ''Error de sistema d'impressora o de tinta' a la impressora HP de gran format HP 7612. He provat tot el que apareix a les guies de resolució de problemes i als fòrums d'assistència sense èxit. Llavors vaig buidar amb cura els residus de tinta i el problema va desaparèixer. Tingueu molt de compte en recollir o moure la impressora (fins i tot per transportar-la per al manteniment). Si la safata de deixalles de tinta està plena, la tinta correrà per tota la part interior de la impressora i es filtrarà allà on pugui. Estava desordenat, però ara la meva impressora torna a funcionar. Cada vegada que la impressora neteja els caps / brocs, bombeja tinta a la safata de deixalles. Vaig sortir i vaig comprar una impressora làser en blanc i negre per a la impressió bàsica amb l’esperança d’ajornar aquest exercici de neteja el major temps possible. He de dir que no he tingut res més que males experiències amb les impressores HP i que no en tornaré a comprar cap. El meu germà MFC de 10 anys encara funciona perfectament.

Comentaris:

Acabo de rebre aquesta impressora de la meva mare i la tinta es va filtrar per dins i vaig pujar als rodets del paper. Hi ha una bona manera d'obrir la impressora per netejar l'interior? També tinc un J6480 que aixeca tota la tapa perquè pugueu netejar-lo fàcilment ... el meu 6700 no massa. Ajuda!

2018.03.07 per Erin Bernat

Rep: 101

fa temps que s’està configurant?

en aquest cas, la tinta pot haver-se assecat en el punt que entra a la impressora.

treure cadascú netejar-lo amb alcohol i tornar-los a posar

i proveu-ho.

potser haureu d’aconseguir tinta nova també.

o ...

trucar a H.P. per ajuda

van arreglar la meva de franc. 1-800-474-6836

el telèfon no passarà al mode de recuperació

rebrà aquest enregistrament dient que aneu al lloc web, però només espereu que us enviarà a algú després d'una estona.

després digueu-los què passa i us ajudaran a solucionar-ho

Comentaris:

Joan:

Hi eres bastant vague. Neteja, què, exactament? Aquesta és una tecnologia. fòrum, haureu de ser més precisos.

La meva experiència és que trucar a HP no provoca res més que ràbia si la impressora no està garantida.

03/31/2017 per David Greene

traieu 'cada carro de tinta'. i netegeu on entra la tinta a la impressora

és a la part frontal del carretó. Sembla que un endoll només ha de ficar-hi una punta Q amb alcohol i girar-la unes quantes vegades fent servir dos o més consells Q (cada extrem)

després de netejar-lo, poseu el carro. torneu-ho a provar

espero que això ajudi

Joan

03/31/2017 per Joan

gràcies, no sabia de no utilitzar consells q

BTW quan truco a H.P. No vaig tenir cap problema amb ells, els donaria una puntuació completa de 5 estrelles ja que solucionaven la impressora de forma gratuïta i feia falta dos per ajudar-vos a solucionar-ho. Ans més d’una hora al telèfon amb mi. i la meva impressora fa més de 3 anys que està fora de garantia i encara no em van cobrar res

potser només els heu agafat en un mal dia ... jeje

2017.01.04 per Joan

Joan:

Va ser HP qui li va dir que netejés els broquets / el capçal d’impressió?

2017.03.04 per David Greene

Cap amic no em va dir que ho fes. i va funcionar bé

2017.04.04 per Joan

Samsung Galaxy Note 4 no s’encén

Rep: 13

Si aparegués de sobte aquest problema. S'ha eliminat el carro de tinta i s'han netejat els contactes amb un netejador mèdic d'alcohol isopropílic. Col·loqueu una tovallola de paper plegada sota el capçal d'impressió per purgar i netejar el capçal d'impressió. Llavors es va adonar que tenia dues tintes genèriques (cap indicació que estiguessin buides!), De manera que les va substituir per HP genuïna. Es torna a muntar. Tot correcte. He estat una excel·lent impressora durant més de 4 anys, només les tintes genuïnes costen una fortuna en OZ (160 dòlars) per un paquet XL complet. I sí, els nous semblen escombraries! Per tant, potser una altra marca quan calgui substituir-la.

Rep: 13

El suport del cas núm. 5014249285 em va dir el 15/05/18 que havia de substituir la impressora quan TOT el que havia de fer era substituir un cartutx buit. El problema era que tenia un cartutx 'no HP' i quan estava buida, la impressora mostrava 'la impressora té un problema ...' quan simplement era un cartutx buit. Una tergiversació completa que soscava totalment la confiança que tenia en l'assistència d'HP.

Rep: 1

Per què la meva impressora HP continua sense connexió?

'' '' 'Impressora HP fora de línia' '' '' quan intenteu imprimir amb l'ordinador. De vegades, Windows 10 s’actualitza automàticament després la meva impressora fora de línia . quan encenc la impressora per imprimir, de vegades es mostra fora de línia. Impressora sense fil, podeu solucionar-ho vosaltres mateixos. La impressora HP té en primer lloc 2 modes impressora hp en línia un altre impressora hp fora de línia . Quan la vostra impressora HP està preparada per treballar, mostra l'estat de la vostra impressora en línia, vol dir que la impressora imprimirà bé sense fils. Però és possible que la vostra impressora estigui engegada La impressora hp diu que està fora de línia .

'' '' 'Solució de la impressora HP fora de línia' '' '' a En línia, primer de tot, heu de fer que la impressora estigui engegada. Una altra comprovació de l’ordinador i la impressora dels dos dispositius connectats amb la mateixa xarxa Wi-Fi. són mediadors per a la seva comunicació. mentre utilitzeu una impressora de xarxa, pot haver-hi problemes amb la connectivitat. Per tant, hi pot haver diversos motius per a això impressora hp fora de línia a Windows 10

Rep: 1

He tingut aquest problema aquest matí: heu substituït els cartutxos de tinta (el tercer és el que sempre he utilitzat) i encara ho he tingut, l’únic que eliminaria l’error és que si substituís un cartutx, apagués i tornés a engegar la impressora i aconseguís la configuració després del missatge sobre el nou cartutx de tinta i desactivat el wifi. La primera vegada que vaig provar d’ajustar la configuració del wifi i vaig tornar a obtenir el codi d’error del sistema abans d’acabar (i, un cop ho aconseguís, no podreu fer res). Però la segona vegada que vaig anar, vaig apagar el wifi i utilitzo una connexió per cable i no tinc cap problema.

He sabut que HP farà una actualització que farà que la impressora deixi de reconèixer el cartutx de tercers ?? És cert? Podria ser el cas del meu problema? Ja no reconeixia els meus cartutxos?

Comentaris:

La mateixa situació aquí. Alguna solució per a això? Es pot actualitzar el microprogramari 'en segon pla' sense descarregar-lo manualment?

2020.11.09 per yannicw

Tinc el mateix problema!

Tinc un HP 8100 i fa 2 anys que faig servir cartutxos genèrics ... (des que van actualitzar els seus cartutxos de fàbrica 950 i 951 perquè NO FUNCIONIN en 'models antics' em van oferir vendre una impressora nova). Recentment no s'imprimirà a causa d'un error 'capçal d'impressió: falta, ha fallat o és incompatible'. Cada cartutx indica que el cartutx de tinta HP no està instal·lat. Hi ha algú que tingui alguna cosa per solucionar aquest error? M’he desconnectat, he provat de restablir-los de la màquina i del programari de l’ordinador, etc. Espero que algú pugui ajudar-me o enviar-me algun lloc per solucionar-ho. Només cal esborrar l’error.

2020.03.10 per Desert gal

El doctor Shah és consultor andròleg i sexòleg a Chennai

https://andrologycorner.com/

18 de març per shankar anand

mrtapie