Surface 4 Pro Dead Display o Pantalla negra de la mort?

Microsoft Surface Pro 4

La tauleta Surface Pro de quarta generació, llançada el 26 d’octubre de 2015.

Corbin Titus

Rep: 1

Publicat: 03/08/2020

Hola! Així que recentment he comprat un Surface Pro 4 a Facebook amb el teclat i la ploma sabent si tenia algun problema. L’home va dir que el feia servir un dia i la pantalla es va congelar. Va anar a reiniciar-lo i mai no es va tornar a activar. Es carrega i el teclat s’encén (puc prémer els botons del teclat per canviar la brillantor de la llum de fons del teclat i això funciona), però no puc aconseguir que mostri res. La pantalla està morta? Problema de maquinari? Sóc una persona reparadora d’electrònica força experimentada, però nova en l’àmbit de Surface Pro 4. Tampoc puc aconseguir que entri a la UEFI

pantalla negra lenovo ideapad a l’inici

1 Resposta

Eelco @eelcok

Rep .: 253

Hola Corbin,

Proveu de mantenir premut el botó d'encesa / apagada durant almenys 30 segons, per restablir la superfície. Aquestes tauletes responen una mica diferent al botó d’engegada que una PC normal. Aquí tenim diverses tauletes Pro 4, totes amb aquests símptomes de tant en tant. Les tauletes Surface semblen tenir problemes importants amb el canvi entre estats de potència, especialment en combinació amb un Surface Dock. És més estable amb el darrer microprogramari del Pro 4 i del dock, però encara no respon de tant en tant. Les instruccions oficials de Microsoft us ofereixen dues opcions:

Manteniu premut el botó d’engegada fins que la pantalla s’apagui (uns 10 segons) i, a continuació, deixeu anar el botó d’engegada
En alguns models de Surface, la pantalla es pot apagar immediatament quan premeu el botó d’engegada. Si això passa, continueu mantenint-ho durant els 10 segons complets i deixeu-lo anar.
Premeu i deixeu anar el botó d’engegada per tornar a engegar Surface. Hauríeu de veure el logotip de Surface.

Si això no funciona, utilitzeu aquest procés d’aturada amb dos botons per assegurar-vos que la vostra superfície s’apaga completament:

Manteniu premut el botó d’engegada de la vostra superfície fins que la pantalla s’apagui (uns 30 segons) i, a continuació, deixeu-la anar.
Mantingueu premuts el botó d'augment de volum i el botó d'engegada alhora fins que la pantalla s'apagui (uns 15 segons) i, a continuació, deixeu anar tots dos.

La pantalla pot parpellejar el logotip de Surface, però continua mantenint premuts els botons durant almenys 15 segons.

Després de deixar anar els botons, espereu 10 segons.
Premeu i deixeu anar el botó d’engegada per tornar a engegar Surface. Hauríeu de veure el logotip de Surface.

Proveu-ho, espero que això us ajudi.