Si els problemes de resolució de problemes no s’aborden aquí, consulteu el manual del dispositiu de l’usuari per obtenir solucions addicionals.
El vostre equip es congela o té errors greus
El vostre equip es bloqueja i no respon.
S’executen massa aplicacions
Si el vostre equip es bloqueja però la pantalla tàctil és sensible, tanqueu totes les aplicacions. Col·loqueu dos dits a la pantalla fins que aparegui la pantalla Obre aplicacions i, a continuació, llisqueu cap a la dreta o cap a l'esquerra per tancar una aplicació.
Encara no respon després de tancar totes les aplicacions en execució
Si el vostre equip està bloquejat i no respon, manteniu premut el botó d’engegada durant almenys 7 segons per reiniciar-lo.
Després de tancar totes les aplicacions en execució i reiniciar-les
Si cap de les opcions anteriors no funciona, podeu restablir el dispositiu. Abans de restablir el dispositiu, assegureu-vos de fer còpies de seguretat de les dades importants que es puguin emmagatzemar a Gear.
com desmuntar un dualshock 4
A la pantalla inicial, aneu a Configuració → Restableix l'engranatge → D'acord .
L’engranatge no s’encén
El vostre equip no arrencarà.
lg g4 enganxat a la reparació de la pantalla lg
Bateria esgotada
Si el vostre Gear no s’encén, és possible que tingui una bateria esgotada o esgotada. Aquest és el cas sovint si no heu utilitzat el dispositiu recentment, ja que la bateria es va esgotant lentament amb el pas del temps. Connecteu-lo al carregador per veure si el Gear es carregarà.
Connexions internes de bateria incorrectes
Si encara no s’encén, haureu de comprovar les connexions a l’interior del dispositiu i, possiblement, substituir tota la bateria. Podeu trobar una guia per substituir la bateria aquí: Substitució de bateria Samsung Gear 2 .
La pantalla tàctil de Gear no funciona correctament o es retarda
La pantalla tàctil del vostre Gear respon lentament.
Mans impures
Assegureu-vos que només feu servir les mans netes i seques mentre feu servir el dispositiu. L'ús d'objectes, mans mullades o mans brutes pot provocar un mal funcionament.
Programari obsolet
Si el programari del Gear no està actualitzat, pot funcionar malament o funcionar lentament. Reinicieu Gear i comproveu que el seu programari estigui completament actualitzat.
Mala protecció
Una coberta protectora de la pantalla també pot provocar un mal funcionament. Proveu de treure la tapa i proveu la funcionalitat de l’engranatge.
Pantalla trencada o ratllada
Una pantalla ratllada o trencada pot causar el problema i s’ha de substituir.
el timbre no es connectarà a wifi
Un altre dispositiu Bluetooth no pot localitzar el vostre equip
Un altre dispositiu no pot trobar el vostre equip.
Dispositius massa allunyats els uns dels altres
Comproveu que el vostre equip i l’altre dispositiu Bluetooth es trobin dins de l’abast de la connexió Bluetooth de 10 metres. La distància de la connexió varia en funció de l’entorn i entorn del dispositiu. Objectes com les parets interfereixen amb la connectivitat.
Comproveu que la funció sense fils Bluetooth estigui activada al vostre Gear. Per accedir a la configuració de Bluetooth des de la pantalla Rellotge:
- 1. Feu lliscar el dit cap a la dreta per accedir-hi. Configuració → Bluetooth .
- 2. Activeu l'opció Bluetooth per activar-la i serà visible automàticament per altres dispositius fins que es connecti al dispositiu mòbil.
- 3. Col·loqueu una marca de selecció al costat del nom d'un dispositiu si voleu que el vostre equip continuï visible. Per amagar el vostre equipament d'altres dispositius, deixeu-los sense marcar.
Si el Bluetooth encara no funciona
Restableix el Gear i torna a provar de connectar-te al dispositiu Bluetooth.
Si els consells anteriors anteriors no resolen el problema, poseu-vos en contacte amb un centre de serveis de Samsung.
El Bluetooth es desconnecta del dispositiu o no s’estableix la connexió
El vostre equip es desconnecta de l’altre dispositiu o mai no s’estableix cap connexió.
motorola droid turbo 2 sense carregar
El Bluetooth no està activat
Per accedir a la configuració de Bluetooth des de la pantalla Rellotge:
- 1. Feu lliscar el dit cap a la dreta per accedir-hi. Configuració → Bluetooth .
- 2. Activeu l'opció Bluetooth per activar-la i serà visible automàticament per altres dispositius fins que es connecti al dispositiu mòbil.
- 3. Col·loqueu una marca de selecció al costat del nom d'un dispositiu si voleu que el vostre equip continuï visible. Per amagar el vostre equipament d'altres dispositius, deixeu-los sense marcar.
Interferències
Les obstruccions, com ara parets o qualsevol equip elèctric, entre els dispositius poden provocar una connexió debilitada.
Versió antiga de l'aplicació Gear Manager
Assegureu-vos que la versió més recent de l'aplicació Gear Manager estigui instal·lada i actualitzada al dispositiu mòbil.
no hi ha compatibilitat amb aquesta etiqueta nfc
No està dins de l'abast
Assegureu-vos que el vostre Gear i l’altre dispositiu es trobin dins del rang de connexió Bluetooth de 10 metres. La distància pot dependre molt de l’entorn en què s’utilitzin els dispositius.
Apareixen missatges d'error en iniciar la càmera
Bateria baixa
Comproveu si el vostre Gear té prou càrrega per utilitzar la càmera. Si la bateria té poca energia, carregueu-la.
No hi ha prou memòria
El vostre equip ha de tenir suficient memòria disponible per fer funcionar la càmera. Allibereu memòria suprimint fitxers o fotos no desitjades del vostre Gear.
Si la càmera encara no funciona
Reinicieu Gear. Si l'aplicació de la càmera encara té problemes, poseu-vos en contacte amb un centre de serveis de Samsung o busqueu la possibilitat de substituir la càmera aquí: Guia de recanvi de càmera Samsung Gear 2 .
