Resolució de problemes actius del Samsung Galaxy S6

Wiki aportat pels estudiants' alt=

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.



Smartphone Android llançat el juny de 2015, produït per Samsung Electronics per a la xarxa AT&T. Número de model: SM – G890A

El telèfon no s’encén

No podeu aconseguir que el telèfon s'encengui.



La bateria està fora de lloc

Obriu el telèfon i comproveu si la bateria s’adapta perfectament a la seva posició. Si no, ajusteu-ho si cal. Si feu servir una bateria que Samsung no fabrica, és possible que hi hagi errors de dimensió i / o errors de contacte amb la placa base. Assegureu-vos que la bateria estigui just on es suposa que estigui i que estigui en ple contacte amb els connectors. És possible que hagueu d’aplicar una pressió lleugera per assegurar-vos que la bateria s’introdueix completament al compartiment de la bateria del telèfon perquè tots els passadors daurats entrin en contacte amb el mateix telèfon. Si no estan en contacte, el telèfon no rebrà cap alimentació.



el senyor emet un cafè i no es prepara

Segueix el Guia de substitució de la bateria activa Samsung Galaxy S6 per inserir una bateria nova.



La bateria s’ha esgotat

Un telèfon consumeix bateria fins i tot quan no s’utilitza, de manera que la bateria podria haver-se acabat. Primer, proveu d’endollar el telèfon a un ordinador o a una paret per veure si es carrega quan es connecta a algun d’aquests. Si no es carrega, és possible que la bateria s’hagi esgotat. Substituïu la bateria per una parcialment carregada i intenteu engegar el telèfon. Si no s’encén, és possible que la bateria no pugui carregar-se i s’hagi de substituir per una de nova. Es pot trobar una bateria nova a Samsung o a un tercer.

Segueix el Guia de substitució de la bateria activa Samsung Galaxy S6 per inserir una bateria nova.

El botó d’engegada està fallant

Primer, proveu d’endollar el telèfon al carregador o a l’ordinador i deixeu-lo carregar una estona. Mireu la pantalla del telèfon durant uns 5 minuts per veure si el telèfon es carrega i després s’encén per si sol. Si això passa, és possible que s’hagi de corregir o substituir el botó d’engegada, ja que la bateria no és el problema i el carregador i / o el port de càrrega funcionen amb normalitat.



Segueix el Guia de substitució del botó d’alimentació activa del Samsung Galaxy S6 per instal·lar un nou botó d’engegada.

Hi ha una pantalla defectuosa

Si sembla que el telèfon està intacte i que cap de les solucions proporcionades anteriorment funciona, és possible que hi hagi un problema amb la pantalla. Si el telèfon sembla que funciona però no apareix res a la pantalla, és possible que s’hagi de substituir la pantalla.

Segueix el Guia de recanvi de muntatge de pantalla activa del Samsung Galaxy S6 per substituir la pantalla i la pantalla LCD.

El telèfon té aigua dins

Es diu que el Samsung Galaxy S6 Active és resistent a l’aigua, però només fins a cert punt. Hi ha algunes parts del telèfon que simplement no es poden mullar. Primer, comproveu si el telèfon té aigua dins traient la bateria. Si ha patit danys causats per l’aigua, eixugueu-lo bé amb un drap net i suau. Acaricieu el micròfon, l'auricular i l'altaveu amb el drap suau per treure tanta aigua com sigui possible. A continuació, deixeu que el telèfon s’obri a l’aire lliure durant unes hores abans d’utilitzar-lo.

Si hi ha aigua abundant (és a dir, hi ha aigua que surt del telèfon o observeu que el telèfon està 'inundat') al telèfon, feu el següent. Col·loqueu el telèfon en una bossa Ziploc juntament amb un absorbent com ara arròs o civada i deixeu-lo assecar durant més de 24 hores. A continuació, proveu d’engegar el telèfon. Si funciona, deixeu assecar el telèfon una mica més. Si no funciona, és possible que el telèfon estigui danyat permanentment i que l'haureu de substituir.

Els botons de volum no funcionen

Teniu problemes per canviar el volum amb els botons de volum.

Els botons estan fora del marc

Assegureu-vos que els botons semblen estar alineats correctament amb el marc del telèfon. Si no ho són, ajusteu els botons a la seva posició correcta. Si els botons semblen esquerdats / doblegats, substituïu-los.

Segueix el Guia de substitució de botons de volum actiu Samsung Galaxy S6 per arreglar / substituir els botons de volum.

Els connectors de contacte dels botons estan fora de lloc

Els connectors de contacte haurien d’estar a la posició assignada. Proveu els botons augmentant i reduint el volum del telèfon. Si només respon una o cap de les operacions i els botons semblen estar intactes, podeu suposar que els botons no estan entrant en contacte. Obriu el telèfon i comproveu que estiguin al seu lloc, ajusteu-los si cal o substituïu-los.

Segueix el Guia de substitució de botons de volum actiu Samsung Galaxy S6 per arreglar / substituir els botons de volum.

Els botons no responen

En primer lloc, assegureu-vos de provar els botons de volum amb i sense auriculars connectats. Si el nivell de volum canvia quan no es connecten els auriculars i no canvia quan es connecten, els botons no són el problema. En lloc d’això, és possible que tingueu un connector per a auriculars fluix. Si no responen a cap de les proves, podeu obrir el telèfon i solucionar els botons.

Segueix el Guia de substitució de botons de volum actiu Samsung Galaxy S6 per arreglar / substituir els botons de volum.

La pantalla no respon

El telèfon té una pantalla negra o la pantalla funciona, però no respon al tacte.

La pantalla és bruta

Toqueu el telèfon amb una empremta digital neta per comprovar si respon. Si no respon, agafeu un drap de microfibra i netegeu la pantalla per eliminar l'aigua o el greix, ja que poden interferir amb la pantalla tàctil.

El digitalitzador de telèfon està desconnectat

Comproveu si hi ha danys externs físics al dispositiu, si la pantalla té esquerdes o si està doblegada. Si sembla intacte, però la pantalla no respon al tacte, és possible que el digitalitzador del telèfon estigui desconnectat. Com que el panell del digitalitzador està fusionat amb la pantalla LCD, cal substituir-los junts. Procediu a substituir el conjunt de la pantalla.

Segueix el Guia de recanvi de muntatge de pantalla activa del Samsung Galaxy S6 per substituir la pantalla i la pantalla LCD.

Hi ha un tauler frontal trencat

Comproveu si el telèfon funciona correctament. Normalment, el telèfon encara funcionarà, però la cara frontal sembla destrossada. El conjunt de la pantalla consta d’una pantalla LCD i un panell digitalitzador. Aquests components es fusionen i s’han de substituir junts.

Segueix el Guia de recanvi de muntatge de pantalla activa del Samsung Galaxy S6 per substituir la pantalla i la pantalla LCD.

La càmera no respon

L'aplicació de la càmera no s'obre, s'apaga o no funciona.

L’aplicació es tanca inesperadament

Si una finestra emergent diu 'L'emmagatzematge està ple', procediu a esborrar l'espai suprimint les aplicacions, les imatges o els vídeos no utilitzats. Si el problema encara es produeix, descarregueu una aplicació de detecció de virus i analitzeu el telèfon per trobar virus o aplicacions malicioses que puguin fer que es tanqui l’aplicació de la càmera. A continuació, reinicieu el telèfon i intenteu accedir a la càmera. L'aplicació de la càmera s'hauria d'obrir correctament. Si encara hi ha un error, l'última opció seria restablir la configuració de fàbrica del telèfon. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de la informació important abans de començar.

Apareix un missatge d'error: 'Advertiment: la càmera ha fallat'

Suprimiu tots els fitxers brossa i les aplicacions no utilitzades. Aneu a 'Configuració', seleccioneu 'Aplicacions', desplaceu-vos i feu clic a 'Càmera'. Hauríeu de veure una opció que diu 'Força l'aturada', feu clic i reinicieu el telèfon. Si la càmera encara no respon, poseu el telèfon en 'mode segur' i proveu d'accedir a la càmera. Si no funciona, haureu de substituir la càmera i, possiblement, algun maquinari.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar un nou objectiu de càmera frontal.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar una nova lent de la càmera posterior.

La càmera / objectiu de la càmera està trencat

Reinicieu el telèfon. Comproveu si la càmera funciona correctament, focalitzant-se en objectes, ampliant / reduint la imatge i si pot capturar la imatge. Totes aquestes ordres haurien de funcionar. Si falla qualsevol d’ells, cal canviar la càmera. Si teniu un objectiu trencat, heu d’accedir a la part central del telèfon i substituir l’objectiu.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar un nou objectiu de càmera frontal.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar una nova lent de la càmera posterior.

Hi ha aigua dins de la càmera

Apagueu el telèfon immediatament, traieu la bateria i utilitzeu un aspirador per aspirar tanta aigua com sigui possible o agafeu un drap de microfibra i netegeu la pantalla per eliminar l'aigua. Col·loqueu el telèfon en una bossa Ziploc juntament amb un absorbent com ara arròs o civada i deixeu-lo assecar durant més de 24 hores. A continuació, enceneu el telèfon i comproveu si la resolució és millor. Si hi ha millores, deixeu que el telèfon s’assequi una mica més. Si hi ha poca o cap millora, heu de substituir la càmera.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar un nou objectiu de càmera frontal.

Segueix el Guia de substitució de l’objectiu actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S6 per instal·lar una nova lent de la càmera posterior.

La durada de la bateria és deficient

La durada de la bateria no dura el temps que se suposa.

La bateria s’ha esgotat

Un telèfon consumeix bateria fins i tot quan no s’utilitza, de manera que la bateria podria haver-se acabat. Primer, proveu d’endollar el telèfon a un ordinador o a una paret per veure si es carrega quan es connecta a algun d’aquests. Si no es carrega, és possible que la bateria s’hagi esgotat. Substituïu la bateria per una parcialment carregada i intenteu engegar el telèfon. Si no s’encén, és possible que la bateria no pugui carregar-se i s’hagi de substituir per una de nova. Es pot trobar una bateria nova a Samsung o a un tercer.

Segueix el Guia de substitució de la bateria activa Samsung Galaxy S6 per inserir una bateria nova.

El port de càrrega està trencat

Després d’adonar-vos que el port de càrrega del vostre Samsung Galaxy S6 està trencat o funciona malament, no podeu fer res per reparar-lo. L'única manera de solucionar aquest problema és comprar un nou port de càrrega per al vostre telèfon.