Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
El telèfon no s'encén
El telèfon no respondrà ni mostrarà cap signe d’encesa.
El telèfon no està cobrat
Totes les bateries dels telèfons no s’allargaran per sempre, fins i tot si es tracta d’una bateria nova o bona. Connecteu el carregador Micro USB al telèfon i, a continuació, l’USB tipus A a l’adaptador de paret i després a la presa de paret. Quan es mostra la icona de càrrega de la bateria, el telèfon es carrega. Quan el telèfon està engegat, sempre es pot veure el nivell de potència de la bateria.
El carregador és defectuós
Pot ser que el problema no sigui del telèfon, sinó del cable de càrrega que s’utilitza. Proveu d’utilitzar el cable de càrrega amb un altre dispositiu. Si no funciona, necessiteu un cordó de càrrega nou.
Bateria defectuosa
Connecteu el Galaxy mitjançant un carregador que sabeu que funciona. Si el telèfon continua sense carregar-se, és un senyal de bateria defectuosa i cal canviar-la.
Les trucades i el correu de veu no funcionaran
El telèfon no envia ni rep trucades o és possible que no pugueu comunicar-vos amb l’altra persona
La xarxa està fora de l'abast
Si heu configurat el telèfon per utilitzar un proveïdor de telefonia específic, de tant en tant és possible que no tingueu cap senyal a la xarxa si el proveïdor de telèfon seleccionat està fora de l'abast. Poseu-vos en contacte amb el proveïdor de telèfon per obtenir ajuda.
L'altaveu es podria trencar
Si els passos anteriors no funcionen, és possible que l'altaveu sigui defectuós i s'hauria de substituir
El micròfon es podria trencar
Si els passos anteriors no funcionen, és possible que el micròfon estigui defectuós i que s'hagi de substituir
Els botons no funcionaran
És possible que els botons no responguin o que es trenquin
Controls tàctils i botó d'inici defectuosos
Si reinicieu el telèfon i això no funciona, és possible que els controls tàctils siguin defectuosos i que hàgiu de substituir el botó d'inici.
Pot tenir problemes de programari
Proveu de reiniciar el Galaxy o restablir la configuració de fàbrica.
La càmera no funciona
És possible que la càmera del telèfon tingui marques o no mostri cap imatge.
El bisell del marc pot quedar esquerdat
El problema probablement podria ser que la coberta de plàstic de la càmera que la protegeix es pugui esquerdar. Toqueu el plàstic que hi ha a sobre de la càmera i, si sentiu una esquerda, potser caldrà substituir-lo
La càmera no funciona gens
Si el pas anterior no funciona, proveu de fer un restabliment de fàbrica, si no funciona, la càmera és defectuosa i cal substituir-la.
Desactivació o congelació
Si el vostre J3 no funciona correctament, es congela o s’apaga aquí és el que cal fer. En alguns casos, tancar aplicacions en segon pla també pot ser útil si continueu tenint problemes.
Restabliment suau
Un restabliment suau pot ajudar amb molts problemes, com ara la congelació i molts altres problemes. A continuació s’explica com fer un restabliment programari al J3.
1. Apagueu el dispositiu i traieu la tapa posterior.
2. Traieu la bateria i espereu 10 segons abans de tornar a inserir-la.
3. Torneu a engegar el J3 i comproveu si el problema s'ha resolt.
Proveu d'esborrar la memòria cau de l'aplicació
Si esborreu la memòria cau de l’aplicació, s’esborraran les dades desades d’aquesta aplicació i es reiniciarà l’aplicació la primera vegada que es va instal·lar. Per esborrar la memòria cau de l'aplicació. A continuació us mostrarem com:
1. Toqueu El meu compte a la pantalla inicial. Feu lliscar el dit cap a l’esquerra per obrir el diagnòstic del dispositiu.
2. Toqueu Ús d'energia i toqueu Ús de bateria.
3. Toqueu una aplicació individual.
4. Toqueu Informació de l'aplicació i toqueu Esborra memòria cau.
* Si encara teniu problemes, assegureu-vos que el dispositiu s'hagi actualitzat.
motor de servei aviat llum nissan altima 2005
Restabliment de fàbrica
Un restabliment de fàbrica és un mètode dràstic i esborrarà tota la informació emmagatzemada al dispositiu. Això inclou contrasenyes, imatges, textos i aplicacions. Hi ha diverses coses que podeu fer per fer còpies de seguretat de les vostres dades prèviament. Es recomana fer una còpia de seguretat, perquè és més fàcil que començar de nou. Per fer un restabliment de fàbrica:
1. Toqueu Aplicacions des de la pantalla d'inici.
2. Toqueu l’opció Configuració d’aquest menú.
3. Cerqueu i toqueu Còpia de seguretat i restabliment i toqueu Restabliment de dades de fàbrica.
4. Toqueu Restableix dispositiu i toqueu Suprimeix tot per confirmar la selecció.
5. El dispositiu es reiniciarà i es reiniciarà un cop s'hagi completat.
* Això s’hauria de veure com un darrer esforç, de manera que no hi aneu, tret que estigueu segur que no podeu fer res més.
Errors
Quan es mostra un error a la pantalla
error 67
Si veieu un error 67, és possible que tingueu problemes amb el punt d'accés mòbil:
Connecteu-vos al punt d'accés mòbil però no podeu navegar.
1. Toqueu Aplicacions des de la pantalla inicial.
2. Toqueu Configuració i toqueu Ús de dades.
3. Assegureu-vos que l’interruptor de dades mòbils estigui activat.
Si encara teniu problemes, és recomanable restablir el dispositiu de manera suau, ja que us ajudaria a tornar a connectar-vos a la vostra xarxa
