El meu teclat tàctil Asus windows 10 no funciona?

Portàtil Asus

Guies de reparació i informació de desmuntatge per a portàtils fabricats per ASUS.



Rep: 1.3k



Publicat: 08/06/2015



De totes maneres, he actualitzat el meu portàtil des de Windows 8 fins a Windows 10. Accediria a l'ordinador portàtil i el meu touchpad funcionaria durant un minut. Aleshores, de sobte, no funcionarà. He provat fn + f9 i sobretot la resta, però simplement no funcionarà. No em permetrà moure el cursor en cap lloc i no puc fer clic a res.



Comentaris:

Hola També tinc el mateix problema amb el meu Asus després d’haver actualitzat el Windows 10. Puc utilitzar el ratolí amb un ratolí extern, però no amb el teclat tàctil. He intentat utilitzar els consells que heu publicat. Tot i això, no hi ha cap opció Elan cap a la dreta. Tot el que diu és maquinari; aleshores, quan faig clic al maquinari, l'opció de desactivació del ratolí és gris i no hi puc fer clic. Algú té algun suggeriment per a això? Gràcies! Estaria molt agraït!

09/17/2015 per CSG



Una vegada més, he descrit com solucionar problemes que es produeixen amb ASUS Smart Gesture després d'actualitzar a Windows 10 aquí:

ASUS Smart Gesture i Windows 10 (solució)

09/17/2015 per Ivan

Ara puc veure el cursor, però no respon.

09/18/2015 per Ruthjane

Pot moure el cursor però no pot obrir res. S'ha provat un ratolí extern, però encara res. Acabo d'actualitzar-se a Windows 10 fa aproximadament un mes. És un portàtil Asus x550c. Qualsevol cos per a qualsevol idea, si us plau

2015.08.11 per Leigh

He estat bé amb la nova actualització de Windows 10 durant tant de temps i fins ahir a la nit, però aquest matí el meu touchpad no funciona. No sé què li passa, però vull que torni a funcionar. M'encanta el meu ordinador portàtil !!! :(

12/14/2015 per Faria Quazi

26 respostes

Solució escollida

Rep: 316,1k

Hola,

Aquests són els controladors Asus més actualitzats. Aquests solucionen molts dels problemes que es produeixen entre els portàtils Asus i el Win10, especialment els problemes amb el trackpad.

http: //ivanrf.com/en/latest-asus-drivers ...

Comentaris:

mil gràcies ... worked for me.

2016.01.09 per cornelius taylor

aneu a asustek i descarregueu Chipset, paquet ATK, gest intel·ligent.

descomprimiu-lo i instal·leu-lo en aquest ordre i, a continuació, reinicieu. Ho aconseguim per mitjà d’una tecnologia d’assistència d’Asus per telèfon, ja no hi ha problemes!

2016.10.10 per ebblokhead2

He descarregat l’actualització de gestos intel·ligents, però no puc instal·lar-la. Segueix informant del mateix missatge d'error: hi ha un problema amb aquest paquet de Windows Installer. Un programa executat com a part de la configuració no va acabar com s'esperava. Poseu-vos en contacte amb el vostre personal d'assistència o amb el proveïdor de paquets.

Així que vaig continuar descarregant-ne un altre i encara vaig experimentar el mateix problema.

Si us plau ajuda

03/28/2017 per Ph.

Hola @rehposolihp ,

Proveu aquest enllaç i feu clic a Dispositius apuntadors per accedir als controladors de gestos intel·ligents.

https: //www.asus.com/au/support/Download ... en cas que els controladors estiguin malmesos de l’altre lloc.

Heu seguit les instruccions i heu instal·lat els controladors del paquet ATK abans d’instal·lar els controladors de gestos intel·ligents segons les indicacions d’Asus?

03/28/2017 per jayeff

@jayeff @rehposolihp aquest és un problema conegut, he escrit aquí una publicació detallada sobre el problema de Windows Installer:

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

BTW, els controladors del lloc mai no seran corruptes

03/28/2017 per Ivan

Resp .: 373

F9 activa / desactiva el Thouchpad a Asus G73 Jw.

Chuck

Comentaris:

Fa cinc mesos que faig servir un ratolí amb cable, quan tot el temps es va canviar ........ * facepalm *

06/25/2016 per Riley Cronin

Vaja! No sabia que això fos possible, però SÍ, aquest era el problema del meu portàtil ASUS GL551JW. Gràcies!

2016.02.08 per sonora7777

OMG I luv u !!! Vaig pensar que em vaig trencar el portàtil !!!! i només l’he tingut com un mes

10/29/2016 per ab1227a

Solució perfectament senzilla per al meu ASUS x540L.

2016.01.11 per CMK

Chuck un boig geni. Vaig provar diferents maneres, no sabia que fos tan senzill. Si pogués mostrar-vos la felicitat que faig moure el ratolí ara mateix jejeje. Gràcies.

12/13/2016 per Muhanad Hasan

Resp .: 223

meh quan es va instal·lar Windows 10 el va desactivar. Necessiteu tornar-lo a activar. Premeu el botó Windows del teclat per desplegar el menú d'inici. Feu clic a Configuració i premeu a Ratolí i teclat tàctil. Utilitzeu els controls del teclat per baixar a la part inferior i ressalteu 'opcions addicionals del ratolí' i, a continuació, premeu Intro. Aneu a ELAN i, a continuació, ressalteu el dispositiu d'entrada ELAN. Hauríeu de poder habilitar o desactivar el dispositiu des d'allà.

Comentaris:

Omg moltes gràcies: D He provat t i funciona! Gràcies de nou

2015.07.08 per BreBe21

Moltes gràcies, que ha funcionat perfectament.

2015.07.08 per senyor smith

Gràcies, començava a preguntar-me si l’actualització era un error.

2015.08.08 per ewoychowsky

dolç gràcies per la resposta ...

2015.11.08 per Eddie Wheeler

Puc arribar al lloc, però no sé com arribar a Élan sense que el touchpad funcioni

08/22/2015 per charlie1911

Resp .: 541

Publicat: 26/10/2016

Hola ,

Sí, veig que molta gent rep aquest problema amb Windows O. Si us plau, proveu uns quants passos i vegeu si això us funciona

Heu d’actualitzar els controladors

Seguiu aquests passos:

a) Premeu la tecla Windows + R del teclat.

b) Escriviu devmgmt.msc al quadre de cerca i feu clic a D'acord

c) Feu clic amb el botó dret a Ratolí i opció de controlador de dispositiu tàctil o altre dispositiu apuntador

d) Feu clic a Actualitza unitats i feu clic a Cerca automàticament

si això no funciona, seguiu aquest missatge ordinador de Windows fàcil de solucionar els problemes amb els pads tàctils

després de tots els passos, intenteu actualitzar Windows i reinicieu el sistema una vegada.

Comentaris:

Gràcies, va funcionar, va eliminar el problema.

11/26/2016 per nasrollahfn

Després d'actualitzar el controlador, reinicieu. El meu touchpad Asus torna a funcionar bé. Moltes gràcies.

09/19/2017 per Ainun Abd Majid

Aneu a Afegeix o elimina programa. Cerqueu el gest Asus Smart. A continuació, feu clic a Repara. Espero que funcioni.

09/28/2017 per Ainun Abd Majid

Rep: 1.3k

Per al vostre problema, connecteu-lo a un ratolí extern i, a continuació, proveu de descarregar i reinstal·lar primer el controlador ATK i, a continuació, torneu a instal·lar el controlador del touchpad des dels enllaços següents:

- Controlador ATK (versió V1.0.0039)

- Controlador de touchpad (versió V4.0.6)

Comentaris:

Fins i tot amb els pilots més nous, res. Si connecto un ratolí extern, el veig al Gestor de dispositius, però res per al touchpad. He provat la versió més recent tant per a nuclis I3-4xxxU com I3-5xxxU. Cap dels dos soluciona el problema. Suposo que només esperaré a veure si els futurs conductors resolen el problema.

04/27/2016 per Equip B.

Rep: 1

Crec que després de l'actualització de Windows no ha estat funcionant

només cal reiniciar alguns dels serveis i comprovar la configuració o qualsevol altre programa no desitjat que aparegui al gestor de tasques. així és com ho vaig fer

va anar a la pestanya 'serveis'

Va passar a 'Launch Manager Service' (LMSvc)

Feu clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Reiniciar. qualsevol altra ajuda visiteu el lloc web d’asus https://www.asus.com/us/support/ i podeu obtenir el controlador més recent i provar de restablir el controlador antic i estic segur que això us ajudarà amb seguretat

Rep: 61

Dues solucions per a la vostra referència.

Solució 1: utilitzeu l'eina de resolució de problemes

- Feu clic a 'Inici' i a 'Tauler de control'

- Introduïu 'Solució de problemes' al quadre de cerca i feu clic a 'Solució de problemes'

- Feu clic a 'Configura un dispositiu' a 'Maquinari i so'

Solució 2: actualitzeu el controlador del touchpad

- Feu clic a 'Inici' i introduïu 'Gestor de dispositius'

- Cerqueu el controlador del touchpad i feu clic amb el botó dret i seleccioneu 'Actualitza'.

També podeu utilitzar Driver Talent per ajudar-vos al conductor. Es podria escanejar per detectar tots els controladors i, a continuació, verificar el controlador problemàtic i, finalment, solucionar-los. Tot això només necessita un clic del ratolí.

Comentaris:

Yessssss moltes gràcies. Totes les altres solucions no funcionaven i em vaig dedicar a la resolució de problemes i va solucionar el problema. Gràcies :)

08/25/2017 per ella Branston

No trobo l'opció 'configurar un dispositiu' a 'maquinari i so', tampoc no trobo el controlador del touchpad al gestor de dispositius

09/28/2020 per Arpita Kundu

Resp .: 37

Connecteu el ratolí extern. Ara feu clic a la icona de Windows i feu clic a Configuració. Aneu a Aplicació, doncs cerqueu Asus Smart Gesture a aplicacions i funcions . A continuació, feu-hi clic i trieu Reparar o modificar . Si això no funciona, feu clic a desinstal·la i instal·leu el controlador més recent per a Asus Smart Gesture. Espero que funcioni.

Comentaris:

Moltes gràcies!!! Et dec molt .....

2018.06.11 per vincecando0908

Benvinguts. Contenta que ajuda.

05/13/2019 per Ainun Abd Majid

Rep: 25

No estic segur del motiu pel qual el vostre touchpad no funcioni, pot ser que sigui un touchpad defectuós, però probablement hi hagi alguna cosa que no estigui configurat a la vostra configuració.

Proveu-ho: premeu el botó de Windows al teclat per obrir el menú d'inici. Feu clic a Configuració i premeu a Ratolí i teclat tàctil. Utilitzeu els controls del teclat per baixar a la part inferior i ressalteu 'opcions addicionals del ratolí' i, a continuació, premeu Intro. Aneu al maquinari i, a continuació, ressalteu el dispositiu d'entrada ELAN. Hauríeu de poder accedir a les propietats i desinstal·lar els controladors.

Vaig trobar que després de desinstal·lar el controlador i reiniciar l’ordinador, el problema es va solucionar al meu ordinador portàtil. Espero que això ajudi.

Comentaris:

Molt bé, ho provaré. Gràcies

2015.06.08 per BreBe21

ho he provat, però no funciona

2015.07.08 per Marieann Israelsen

Rep: 25

Utilitzeu un ratolí extern per accedir a la configuració i torneu a encendre el ratolí tàctil sota el tauler de control i la boca durant l'actualització de Windows 10 que s'apagarà automàticament. En alguns casos, és possible que hagueu d’anar al lloc web del fabricant i descarregar els controladors del touchpad. Assegureu-vos que desmarqueu la casella que diu que quan el ratolí extern està connectat al touchpad està apagat per si deixeu la connexió USB a l’ordinador quan no feu servir el ratolí extern.

Resp .: 197

Heu de comprovar si l’ordinador detecta en absolut el vostre touchpad. Haureu de mirar la configuració del ratolí i del touchpad i, a continuació, seleccionar el maquinari.

1. Si no es detecta el vostre touchpad, proveu de netejar les connexions del touchpad a la placa base dels vostres ordinadors. (Això va solucionar el meu problema) Encara que no sembli brut, pot tenir algunes taques de pols, sobretot si heu estat obrint l'ordinador. He utilitzat un raspall de dents i un netejador de contactes. També podeu provar de gravar la connexió per assegurar-vos que estigui connectada.

2. Si es detecta el vostre touchpad, proveu d'instal·lar els controladors i assegureu-vos que el vostre touchpad està habilitat a la configuració. Alguns equips tenen botons a prop de l'àrea del touchpad per desactivar-lo també.

Comentaris:

THAAAAAAA, MOLTES GRÀCIES !!!!! Vaig passar una hora intentant esbrinar què no passava, i resulta que, ja que havia obert l’ordinador fa un temps i mai no s’havia tancat correctament, a la placa base hi havia una capa de pols que obstruïa el connector.

04/25/2017 per Celestia Noir

No va funcionar per a mi, vaig deixar caure el portàtil fa una hora (em va semblar que estava bé perquè la pantalla no tenia esquerdes) i el teclat tàctil i la identificació tàctil que hi funcionaven no funcionen;

12/30/2018 per Josie Mitchell

Rep: 13

Hola, heu d'actualitzar la vostra bios per al touchpad, possiblement actualitzeu els controladors del touchpad i també NECESSITEU actualitzar els vostres controladors de CPU. Tinc l'acer es1-311 i després d'instal·lar els controladors d'E / S per a Windows 10, va tornar a funcionar bé (va ser després d'actualitzar la versió biogràfica, de manera que no és segur).

http: //us.acer.com/ac/en/US/content/driv ...

podeu trobar la vostra marca i model en aquesta pàgina i assegureu-vos de descarregar els controladors del touchpad, l’actualització de la BIOS i també el controlador IO per a Windows 10. Per exemple, el meu controlador IO descarregat com a fitxer anomenat 'IO Drivers_Intel_604.10135.1001.53001_W10x64_A' el del vostre model, a continuació, extreu i executeu. Tot hauria de funcionar bé a partir d’aleshores.

el meu telèfon continua pressionant els botons per si sol

Comentaris:

És una cosa desagradable, no és així, que de sobte un dia el ratolí i el touchpad simplement deixen de funcionar. Mai no he sentit parlar d’això en un ordinador portàtil. A més, com instal·leu res quan no teniu cap funcionalitat del ratolí o del portàtil ??

12/27/2020 per John Kom

Hola @John Kom

Intenteu que un ratolí USB funcioni i després l’utilitzeu.

Podeu utilitzar el teclat per accedir a la BIOS per comprovar si hi funciona el ratolí USB (si s’escau) o si hi ha alguna configuració de seguretat habilitada a la BIOS que pugui evitar que els ports USB funcionin. Es poden desactivar mitjançant el teclat

12/27/2020 per jayeff

Rep: 13

Aneu a 'aquest PC'. Elimineu 'Elan' a Unistall o canvieu un programa. Trieu un reinici i el ratolí tàctil i el ratolí funcionen. molt simple. Vaig tenir el mateix problema.

Rep: 25

Si activeu el controlador ELAN, utilitzarà un controlador Toshiba en lloc del controlador ASUS.

Aquí he descrit com solucionar problemes que es produeixen amb ASUS Smart Gesture després d’actualitzar a Windows 10:

ASUS Smart Gesture i Windows 10

Comentaris:

Hola, Ivan. He provat 'tot', i vull dir tot, les correccions suggerides del vostre lloc web i d'altres. Fins ara no ha funcionat res. La icona Smart Gesture apareix al gestor de dispositius, però quan hi faig clic, diu 'maquinari no trobat'. L'actualització del controlador ATK s'instal·la, però el controlador Smart Gesture es torna enrere amb el missatge d'error 'instal·lador de Windows'. Fins i tot he provat els controladors ELAN i Synaptics. Pot ser que el touchpad estigui defectuós? Va funcionar sota Windows 8.1.

2016.08.04 per Ben Doughty

Ben, he escrit aquí una publicació detallada sobre el problema de Windows Installer:

http: //ivanrf.com/en/asus-smart-gesture -...

El vostre touchpad no és defectuós, només heu d’instal·lar el controlador adequat (si Windows us ho permet :)).

2016.09.04 per Ivan

Connecteu un ratolí USB i desconnecteu-lo. Va treballar per a mi

2016.07.06 per William Wonka

Hola Ivan, he corregit el tauler de control. Ara ho he hagut de fer dues vegades. Hi ha una solució més permanent?

03/18/2018 per jonny

Ivan, crec que he provat tots els mitjans possibles per arreglar el meu touchpad i continuar lluitant. Si us plau ajuda! Estic fent servir Asus n550J

2018.09.12 per kyo

Rep: 13

Gràcies BreBe21. Vaig tenir el mateix problema però ni tan sols sabia sobre fn / f9. Va treballar per a mi :-)

Rep: 13

Vaig tenir problemes per desinstal·lar Asus Smart Gesture mitjançant el tauler de control, literalment em diria que no trobava el fitxer i que no el desinstal·laria. Aquest problema va ser un problema, ja que la nova versió d’Asus Smart Gesture que vaig descarregar no em va permetre actualitzar fins que no vaig eliminar la versió anterior.

Per tant, he utilitzat aquesta eina de resolució de problemes per desinstal·lar la versió anterior de Smart Gesture: https: //support.microsoft.com/en-us/help ...

A continuació, heu trobat la versió més recent de Smart Gesture i la heu reinstal·lat. Em va fer restablir l'ordinador, però voilà, ara puc desplaçar-me amb el meu trackpad.

Rep: 7

Hola, tinc Asus G551 i he tingut el mateix problema que tu.

He actualitzat el controlador des d'aquest lloc i ja està. Tot funciona bé.

L’esperança també us ajudarà.

Elan TouchPad Drivers Versió 15.12.1.3 WHQL

http: //www.station-drivers.com/index.php ...

miro

Rep: 1

Em temo que el controlador del touchpad no està instal·lat ni és compatible. Per tant, podeu provar de reinstal·lar el controlador a ' Gestor de dispositius '.

Rep: 1

Si busqueu profundament al lloc web d'assistència d'Asus, trobareu una pàgina 'Transformer Book T100HA panel anormal'. http://www.asus.com/support/FAQ/1015157/

això us indica:

'Si la funció tàctil no funciona o s'activa, descarregueu l'eina d'actualització del tauler tàctil i executeu-la. A continuació, permeteu que el sistema torni a fer l'ajust del tauler tàctil. Durant el procés d’ajust, no toqueu la pantalla per evitar fallades en l’ajust. Si heu tocat la pantalla, torneu a executar-lo una vegada. '

Va ser un dolor al fet de fer això, però va funcionar.

Rep: 1

Teclat tàctil Asus habilitat per Fn + F9.

Rep: 1

Bé, el meu problema es va resoldre d'una manera molt inusual ...

El meu touchpad ni tan sols es reconeixia al gestor de dispositius. Vaig suposar que era un problema de maquinari.

Vaig instal·lar tots els controladors una vegada més i encara no funcionava ..

Finalment, em vaig rendir i vaig decidir viure amb un ratolí, ja que necessitava el meu ordinador portàtil tot el temps i dues setmanes de servei era una cosa que no em podia permetre.

Una vegada vaig instal·lar razer cortex per tal d’augmentar el meu rendiment .. i, un cop ho vaig executar i vaig augmentar-lo, vaig reiniciar el portàtil .. Després d’això, vaig notar que el meu touchpad funcionava perquè tenia el palmell al touchpad mentre escrivia.

Idk si és una solució fiable .. o fins i tot si ho va fer razer cortex .. però val la pena provar-ho

Rep: 1

hola a tothom, si us plau, reconeix aquests passos-

pas 1: actualitzeu Windows

pas 2: comproveu amb un ratolí extern

pas 3: actualitzeu el controlador del touchpad

per a més detalls vegeu

enllaç següent la millor opció per a la resolució de problemes amb el touchpad

Rep: 1

Mantingueu premudes les tecles Ctrl i F9 alhora per apagar i activar el ratolí

Rep: 1

Hola, és un problema del controlador, heu d’instal·lar “Intel (R) Serial IO Driver”. enllaç de descàrrega [http: // TUF-FX504-GD | https: //www.asus.com/us/Laptops/ASUS-TUF ... ] per al meu model l'he trobat a 'Altres', consulteu la imatge

.

extreu el fitxer zip.

instal·lar ' SetupSerialIO.exe ”

reinicia.

Rep: 1

Error de l'arrel: Windows 10 ha eliminat devcon.exe que l'instal·lador utilitza per carregar el controlador. Solució: instal·leu la comunitat Visual Studio 2019 amb eines de desenvolupament d'escriptori de Windows i el WSK.

Rep: 1

Vaig tenir aquest problema, va estar bé durant uns minuts i després deixava de funcionar.

Vaig solucionar el problema traient el controlador del teclat tàctil (al tauler de control) i després vaig reiniciar l'ordinador portàtil i quan va tornar a aparèixer el Windows, el problema es va resoldre (el controlador es va instal·lar automàticament)

BreBe21