Solució de problemes de Motorola Moto Z Play

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

Aquesta pàgina de resolució de problemes us ajudarà a diagnosticar problemes amb el Motorola Moto Z Play.

La pantalla del telèfon és negra, fins i tot quan el telèfon està engegat o apareix distorsionada durant el desplaçament.

Molts compradors de Moto Z Play tenen problemes perquè la pantalla sigui negra, encara que el telèfon segueixi funcionant. Una possible solució a aquest problema és fer un restabliment de fàbrica. Connecteu el dispositiu al cable de càrrega. Mantingueu premuda la tecla d’engegada durant 10 - 20 segons. Si això no funciona, manteniu premuda la tecla d’engegada i la de volum durant 30 - 40 segons. Utilitzeu la tecla de baixada de volum per desplaçar-vos fins a 'Recuperació' i la tecla de pujada de volum per confirmar. Mantén premut el botó d'engegada quan aparegui el logotip d'Android.

Advertiment: si el telèfon no es carrega més del 5% ni està connectat al cable de càrrega, és possible que no s'engegui quan el reinicieu. '

Si la pantalla es distorsiona quan es desplaça cap amunt o cap avall al telèfon, la pantalla podria estar cap per avall. Traieu i substituïu la pantalla en la direcció correcta mitjançant aquesta guia .

Després de connectar el carregador al telèfon, la bateria no es carregarà.

Si la pantalla és negra i no s’encén mentre es carrega, manteniu premut el botó d’engegada durant 5-10 segons. Si el dispositiu encara no s’encén, espereu 1-2 minuts i torneu a realitzar el procés.

xbox one actualització del disc dur intern

És probable que si el dispositiu no es carrega correctament, el dispositiu es carregui en mode de fàbrica. Una causa habitual es poden descarregar aplicacions que obliguen el dispositiu a reiniciar-se, congelar-se, bloquejar-se o endarrerir-se. El mode segur inicia el dispositiu sense la interacció d'aplicacions de tercers. Per activar el mode segur (si el dispositiu està apagat):

Premeu el botó d'engegada
Manteniu premut el botó de baixar el volum tan aviat com aparegui el logotip de Motorola a la pantalla.
Mantingueu premut el botó fins que finalitzi l'animació i el dispositiu s'iniciarà en mode segur.

Mentre esteu en mode segur, utilitzeu el dispositiu amb normalitat i, si el dispositiu funciona, és probable que la causa dels problemes sigui una aplicació descarregada recentment.

Per eliminar l'aplicació:

Aneu a Play Store
Aneu al menú
Aneu a Les meves aplicacions i jocs
Toca l'aplicació que vulguis eliminar
Toqueu Desinstal·la i premeu D'acord
Després d’eliminar l’aplicació que ha provocat el problema, sortiu del mode segur reiniciant el dispositiu.

Les restes de pols, pols i deixalles poden quedar-se fàcilment atrapades al port de càrrega i impedir que el cable de càrrega es connecti completament. Proveu d’inserir una agulla petita o un clip de paper al port de càrrega i moure-la suaument o lliscar-la. Repetiu aquest procés fins que deixeu de treure les restes i deixalles del port de càrrega.

En algun moment, la bateria del telèfon ja no podrà carregar. Podria ser el moment de substituir la bateria aquesta guia .

Si el cable de càrrega no entra al port de càrrega, és probable que el pin de càrrega estigui doblegat al telèfon. Es pot doblar al seu lloc i redreçar-lo per ajustar-lo al cable de càrrega.

Sovint, els dispositius requereixen cables de càrrega específics. Assegureu-vos que utilitzeu el cable de càrrega inclòs amb el dispositiu i no un cable de càrrega de tercers.

Abans que es comenci a reproduir cap so des dels altaveus, es pot produir un soroll esclatant o esclatant abans dels tons de trucada, els sons de notificació, la visualització de vídeos, els sons del teclat i l’enviament de missatges de text.

Aquest so de cracking / popping es produeix sovint quan teniu configurada la funció Moto Voice i després activeu la funció Bluetooth. Proveu de desactivar una de les funcions.

Si el crackling de l'altaveu és un problema de programari, el restabliment de fàbrica haurà de solucionar el problema. Connecteu el dispositiu al cable de càrrega. Mantingueu premuda la tecla d’engegada durant 10 - 20 segons. Si això no funciona, manteniu premuda la tecla d’engegada i la de volum durant 30 - 40 segons. Utilitzeu la tecla de baixada de volum per desplaçar-vos fins a 'Recuperació' i la tecla de pujada de volum per confirmar. Mantén premut el botó d'engegada quan aparegui el logotip d'Android.

Advertiment: si el telèfon no es carrega més del 5% ni està connectat al cable de càrrega, és possible que no s’engegui quan el reinicieu.

Ubicació del solenoide d’embragatge del convertidor de parell de Toyota Corolla 2006

L'altaveu pot desgastar-se i trencar-se amb el pas del temps o per mal ús. Proveu de substituir l’altaveu mitjançant aquesta guia.

Una imatge és visible a la pantalla, però no sembla que cap acció de l’usuari tingui cap efecte.

La majoria de les vegades, tot el que cal per 'despertar' un dispositiu que no respon és un simple reinici.

Connecteu el dispositiu al cable de càrrega. Mantingueu premuda la tecla d’engegada durant 10 - 20 segons. Si això no funciona, manteniu premuda la tecla d’engegada i la de volum durant 30 - 40 segons. Utilitzeu la tecla de baixada de volum per desplaçar-vos fins a 'Recuperació' i la tecla de pujada de volum per confirmar. Mantén premut el botó d'engegada quan aparegui el logotip d'Android.

Advertiment: si el telèfon no es carrega més del 5% ni està connectat al cable de càrrega, és possible que no s’engegui quan el reinicieu.

La pantalla de vidre està esquerdada o destrossada.

El Moto Z Play pot continuar funcionant o no, però la pantalla pot estar danyada estèticament. Malauradament, el vidre i el digitalitzador són una sola unitat i s’han de comprar junts. Es pot comprar la pantalla aquí , però assegureu-vos de seleccionar el color correcte.

Es pot trobar la guia de reemplaçament de la pantalla Motorola Moto Z Play aquí .