Solució de problemes de HP Envy 4520

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

Asus portàtil tàctil desplaçament no funciona

Aquesta pàgina de resolució de problemes us ajudarà a identificar problemes amb l'HP Envy 4520.

La impressora no es connectarà sense fils ni imprimirà ni escanejarà documents.

Si el dispositiu no està en línia, apagueu i engegueu el dispositiu i, a continuació, assegureu-vos que estigui a punt. Si la connexió Ethernet a Internet no està connectada, és possible que el cable Ethernet es trenqui. Simplement desconnecteu i torneu a connectar el cable de cable dur al port d'Internet i assegureu-vos que estigui a punt. Si esteu operant en una xarxa bàsica sense tallafoc, premeu Imprimeix al document i seleccioneu la impressora. Si teniu un tallafoc i la impressora no està aprovada a la vostra xarxa, heu d’instal·lar-la seguint les indicacions i introduint la clau o la contrasenya de xarxa.

Assegureu-vos que la impressora estigui connectada a la font d'alimentació i engegada. Si la connexió USB no respon, comproveu la connexió USB per a impressores amb cable o la connexió sense fils per a impressores sense fils.

Un treball d'impressió està bloquejat a la cua d'impressió que no es pot cancel·lar ni suprimir i impedeix imprimir més treballs d'impressió.

Si teniu un document que es nega a imprimir, és possible que hàgiu d'actualitzar els controladors, el microprogramari i desinstal·lar-lo, reinstal·lar-lo i desactivar-lo.

Si el spooler d'impressió està saturat, simplement esborreu i reinicieu el spooler d'impressió (el programari que prepara i gestiona la impressió de documents) i això pot solucionar el problema. Si això falla, és possible que hagueu de cancel·lar un o més documents a la cua d'impressió.

el transformador asus no s’encén

Si el diàleg de la cua d'impressió està bloquejat, és possible que s'hagin executat massa aplicacions alhora.

Podeu obrir la cua d’una impressora fent clic amb el botó dret a la impressora a la finestra Dispositius i impressores i seleccionant 'Veure què s’està imprimint'. Si veieu un document anterior que no pot imprimir amb un error, feu clic amb el botó dret al document aquí i traieu-lo. Si una tasca d'impressora està en pausa, podeu reprendre-la des d'aquí. També heu de fer clic al menú 'Impressora' i verificar que 'Utilitza la impressora fora de línia' no estigui activat. Si aquesta opció està marcada, elimineu la marca de verificació per desactivar-la.

Si la pantalla no mostra el dispositiu, és possible que no hi hagi controladors actualitzats per a la impressora. Visiteu el lloc web dels fabricants i instal·leu els controladors d’impressora més recents compatibles amb el dispositiu: Descàrrega del controlador d'impressora

Si els dispositius connectats a l'ordinador no apareixen a Dispositius i impressores, busqueu al Gestor de dispositius. El Gestor de dispositius llista tot el maquinari instal·lat a l’ordinador, així com els dispositius connectats externament. El Gestor de dispositius és principalment per a usuaris avançats d’ordinadors i no mostra icones per als vostres dispositius. Heu d’haver iniciat la sessió com a administrador per fer canvis a la configuració del dispositiu al Gestor de dispositius.

Si l’ordinador no reconeix el dispositiu, apagueu la impressora i traieu el cable. A continuació, apagueu l’ordinador i torneu-lo a engegar i torneu a instal·lar el controlador de la impressora.

es pot substituir la bateria de l'iPhone 4s

El dispositiu imprimirà però no mostrarà cap tinta o el dispositiu no reconeixerà el cartutx de tinta nou i complet quan s’insereixi al dispositiu.

Si no es pot reconèixer un cartutx de tinta, el cartutx podria estar buit o no inserit correctament. Alguns errors de cartutx no reconeguts poden significar simplement que els cartutxos no s’insereixen correctament. Proveu d’eliminar el cartutx de tinta no reconegut i torneu a inserir-lo per solucionar el problema.

Els cartutxos no originals i altres cartutxos particulars poden prendre força força en instal·lar-los. Tanqueu la tapa de la impressora i / o premeu el botó 'Tinta' de la impressora. Si l'error desapareix i la impressora diu 'Carregant tinta' o torna a la pantalla inicial habitual, el problema es solucionarà. Si apareix el missatge d'error 'No es poden reconèixer els cartutxos de tinta', proveu de repetir aquest procés una vegada abans de passar al següent pas.

Traieu tots els cartutxos de tinta i inspeccioneu els xips del cartutx. Si està brut o amb tinta, netegeu totes les fitxes amb un drap humit i sense pelusses i, a continuació, esmalteu-les amb un drap sec i sense peles. Torneu a col·locar els cartutxos a la impressora.

Si l’error del cartutx persisteix, traieu tots els cartutxos de tinta i tanqueu la tapa de la impressora i apagueu la impressora. Torneu a engegar la impressora i col·loqueu-la només al cartutx original no reconegut. Tanqueu la tapa de la impressora i / o premeu el botó 'Tinta'. Espereu mentre la impressora comprovi els cartutxos de tinta i comproveu si ara reconeix el cartutx defectuós. Si és així, col·loqueu tots els cartutxos de tinta restants i tanqueu la tapa i / o premeu el botó 'Tinta'. Si torna el mateix error, repetiu aquests passos.

El dispositiu no es connectarà a la connexió a Internet sense fils i / o a la línia dura.

Si la impressora no funciona, és possible que sigui necessària la instal·lació del programari. Abans d’instal·lar el programari de la impressora, comproveu els requisits. Assegureu-vos que l’encaminador i l’ordinador estiguin engegats i que l’ordinador estigui connectat a la mateixa xarxa sense fils que la que voleu connectar a la impressora. Enceneu la impressora i col·loqueu-la a prop de l'ordinador i dins del rang del router durant el procediment de configuració. Seguiu les instruccions del fabricant i instal·leu el programari de la impressora.

Si les xarxes i els encaminadors estan sobrecarregats de microprogramari, és possible que rebutgin una connexió, fins i tot quan hàgiu introduït correctament la contrasenya.

Consulteu amb l'operador de la xarxa; si sou aquest, heu de reiniciar l'encaminador.

Normalment, la impressora tindrà la mateixa adreça IP a la xarxa local. Tanmateix, hi ha vegades que l’adreça IP de la impressora canviarà i de sobte la vostra capacitat d’impressió s’aturarà.

Si canvia l'adreça IP de la impressora, canvieu l'adreça IP de la impressora a l'ordinador. En un Mac, només heu de suprimir la impressora i tornar-la a afegir amb la nova adreça IP. Al Windows, canvieu l'adreça IP del port o traieu-la i torneu-la a afegir.