Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
Una guia de resolució de problemes per resoldre problemes comuns amb el Galaxy Tab S 10.5.
La pantalla no respon
La pantalla està activada, però la pantalla tàctil no respon.
Cal reiniciar el dispositiu
Si la pantalla està activada i no respon a cap funció, és possible que estigui congelada i hagi de reiniciar-se. Manteniu premut el botó d’engegada durant uns 10 segons fins que s’apagui la pantalla. A continuació, premeu el botó d’engegada per engegar el dispositiu.
El botó d’engegada no respon
De vegades, mantenint premut el botó d’engegada durant 10 segons no s’apagarà el dispositiu. Si això passa, intenteu mantenir premut el botó 'Baixar el volum' juntament amb el botó d'engegada. Espereu 10 segons i la pantalla s’ha d’apagar. Torneu a prémer el botó d'engegada per engegar el dispositiu.
El digitalitzador està danyat
És possible que s’hagi de substituir el digitalitzador.
La bateria s’esgota ràpidament
La bateria s’esgota després d’un ús moderat
Les aplicacions en execució i els paràmetres esgoten la bateria
Les aplicacions que s’executen en segon pla poden esgotar la bateria ràpidament. Assegureu-vos de tancar totes les aplicacions i jocs quan no utilitzeu la tauleta. Desactiveu el wi-fi i el GPS quan la tauleta no estigui en ús o sigui a prop d'una font d'Internet, ja que el telèfon malgastarà l'energia buscant la ubicació i el wi-fi. Disminuir la brillantor també pot ajudar a estalviar energia.
La bateria està defectuosa
Si no tanqueu les aplicacions i no canvieu la configuració de la tauleta, és possible que la bateria sigui defectuosa. Substituïu la bateria antiga mitjançant el guia .
El botó d'inici no funciona
El botó d'inici no respon o no hi és.
Cal reiniciar el dispositiu
Si el botó no respon, potser haureu de reiniciar el telèfon. Si això no funciona, haureu de substituir el botó.
Alguna cosa manté premut el botó
Quan no es pot prémer el botó, és possible que hi hagi alguna cosa a sota que el mantingui alçat. Per solucionar-ho, traieu el botó i assegureu-vos que no hi hagi res encallat a sota. Consulteu aquesta guia per eliminar el botó. És possible que hàgiu de netejar la zona de sota. Un cop estigui prou neta, torneu a col·locar la clau en posició. Si encara no funciona, necessiteu un substitut.
Falta el botó
Si falta el botó d'inici, substituïu-lo.
El dispositiu no es carregarà
Fins i tot connectat, el dispositiu no es carregarà
La bateria està defectuosa
Pot ser que la bateria del dispositiu sigui defectuosa, ja que no consumeix suficient voltatge per passar un llindar limitat. Un cop per sota del llindar, el dispositiu no consumirà gens de bateria. Proveu de carregar les piles tal com es mostra en aquest document vídeo per a una solució temporal o per a una solució més viable i permanent, intenteu fer-ho substituir la bateria.
Els residus es troben al port del carregador
És possible que hi hagi restes al port del carregador. Utilitzeu un escuradents, un clip de paper o un altre petit utensili per raspar qualsevol acumulació al port real.
Port de càrrega defectuós
Si el port de càrrega és defectuós, caldrà substituir-lo. usa aixó guia per substituir-lo.
La càmera no funciona
L'aplicació de la càmera no funciona o només es mostra en negre.
El programari està malmès
És possible que l'aplicació de la càmera estigui malmesa. Proveu de baixar una altra aplicació de càmera des de Play Store. Una altra solució al problema és desar totes les dades i tornar la tauleta a la configuració de fàbrica.
La càmera està defectuosa
Si res d'això funciona, és possible que la càmera estigui trencada. En aquest cas, substituïu la càmera per aquesta guia
