Televisor LED Samsung 60 'UN60FH6003FXZA
Rep: 13
Publicat: 24/03/2017
Quan entro en un canvi de canal, la televisió no indica cap número a la pantalla. Per canviar de canal, he d’anar a la guia i seleccionar el canal nou.
Comentaris:
El meu comandament a distància no canviarà de canal, però funcionarà en volum i apagarà la televisió.
Hola @ David Leatherwood,
servei de substitució de bateries droid turbo 2
Heu provat tots els botons del comandament amb una càmera digital tal com s’indica a la resposta següent per veure quin funcionava i quin no?
Quin va ser el resultat?
Si tots els botons funcionen a la prova de la càmera, és possible que el receptor IR del televisor sigui defectuós.
Quina és la marca i el número de model del televisor?
Hola, el meu comandament a distància silenciarà un gir per a una apagada però no funcionarà el volum ni activarà els canals, què faig?
Hola @ jfox1980 ,
Heu provat el comandament a distància mitjançant el procediment descrit a la secció '
Solució escollida
' baix?Què puc fer, el meu comandament a distància queda atrapat en una aigua buida?
5 respostes
Solució escollida
 | Rep: 316,1k |
Hola,
Esteu fent servir els números del comandament a distància per seleccionar el canal desitjat o el botó de desplaçament del canal, és a dir, canal amunt per canal avall?
Els altres botons 'més populars' (més utilitzats) del comandament a distància, com ara encendre / apagar, pujar / baixar volum, silenciar, etc. funcionen bé?
Si només el botó Canal amunt / avall no funciona, podeu utilitzar una càmera digital o l'aplicació de càmera en un telèfon mòbil per provar-la.
Apunteu el comandament a la càmera (o el telèfon) i, a continuació, mireu-lo a través de la pantalla de visualització de la càmera (o del telèfon mòbil). Premeu un botó del comandament i hauríeu de veure una llum intermitent al final del comandament. Proveu uns quants botons per veure quins funcionen i quins no.
Com que el canal Amunt / Avall és un dels botons 'més populars' (més utilitzats) d'un comandament a distància, els contactes del botó s'embruten o perden la conductivitat.
Aquí hi ha un enllaç a vídeo , que mostra el principi de com netejar els contactes d'una unitat de control remot. És no la vostra unitat particular que es mostra de manera que el mètode d'obertura pot ser lleugerament diferent. Un cop oberta la neteja és la mateixa.
Comentaris:
He provat dos comandaments a distància diferents i cap dels dos funciona, no és dolent el televisor?
Hola @ hazie1 ,
Què no funciona amb el comandament a distància?
Només algunes funcions o res funcionen quan s’utilitza el comandament a distància?
Si res no funciona, heu comprovat que la finestra del receptor IR del televisor (que normalment es troba al bisell de sota de la pantalla, no estigui bloquejada per res, cosa que impedeix la recepció del senyal?
Si no està bloquejat, pot ser que el receptor IR del televisor sigui defectuós
Els llums parpellegen en dos comandaments a distància diferents quan es troben a la càmera. El volum funciona, on apagat i font, a casa ... tot funciona amb el canal EXcepte remot amunt i avall. Em torna boig !!! Com puc fer funcionar els canals? Si és el televisor, què faig ara? Massa tard per tornar la televisió! Ho vaig aconseguir fa només un mes. No tingueu el rebut sense cap quadre
Ajuda! I gràcies!
Finalment vaig aconseguir que funcionés, però només si em poso just davant de la televisió. Els canals no canviaran tret que estic directament davant del televisor. El volum i tota la resta funciona bé des de gairebé totes les distàncies. Ningú de Samsung no em pot ajudar. Ridícul.
| | Rep: 316,1k |
Hola @mindyj
Alguna cosa per comprovar i alguna informació.
Comproveu la versió del firmware del televisor
De vegades pot passar que un televisor no tingui la versió més recent del firmware (programari), ja que pot haver estat al magatzem abans que es publiqués l’actualització.
Potser l’actualització del firmware pot solucionar-lo si no és un problema de maquinari
Si el televisor no té instal·lat el microprogramari més recent, almenys si l’instal·leu i encara no funciona correctament o si ja és a la versió més recent, caldrà reparar-lo definitivament sota garantia.
Aquí hi ha un enllaç a les disposicions de garantia del fabricant. Tot el que necessiteu és el comprovant de comprovant de compra que teniu.
Per veure la versió del microprogramari al menú del televisor, aneu a Configuració> Suport de programari> Actualització> Prova ara.
L’última versió del firmware és la 1335.0 a partir del 26.11.2019
Si el vostre televisor no és aquesta versió, aquí teniu una enllaç a la descàrrega. És una descàrrega força gran, però potser solucionarà el vostre problema SI el televisor no està en aquesta versió.
Aquí hi ha un enllaç al manual de l'usuari, aneu a la pàg.108 per veure les opcions sobre com actualitzar el televisor.
Comentaris:
Ok ho intentaré demà. Els comandaments a distància només funcionarien de prop per canviar de canal? Això és el que està passant. La resta de funcions remotes funcionen a qualsevol distància.
Gràcies
molt per la resposta.
Hola @mindyj ,
Els comandaments a distància haurien de funcionar a la mateixa distància independentment de la funció escollida.
Només és un senyal IR codificat que s’envia des del control remot al televisor.
Si el botó CH amunt / avall és l'únic botó del comandament a distància que té un problema a distància, podria entendre que no funciona en un comandament a distància, però no el mateix en dos comandaments a distància, tret que hi hagi un problema general amb tots els comandaments a distància. .
Proveu de tornar a la botiga i demaneu que visualitzeu el funcionament d'un televisor de demostració i comproveu si el comandament funciona correctament allà a una distància wjen mitjançant Ch amunt / avall
Realment estúpid, però teniu llums (sobretot fluorescents o CFL) a prop del televisor? De vegades, aquest tipus de llums, quan estan activades, poden interferir amb els senyals IR enviats des d’un comandament a un televisor.
Sembla que el televisor tampoc no rep el senyal per la raó que sigui (la llum d’encesa del televisor parpelleja quan premeu un botó del comandament i, si és així, quan premeu el botó amunt / avall?) O ja que els altres botons funcionen, no pot interpretar el que s'envia tret que el comandament a distància estigui més a prop (potser el senyal és més fort -No ho sé)
La televisió té la versió actual del programari 1335. No hi ha llums brillants ni llums fluorescents que interfereixin. Totes les funcions del treball a distància des del meu sofà. Només el canal cap amunt no funciona. El botó del canal funciona, però només si estic dret davant del televisor.
Gràcies per la vostra ajuda. Suposo que hauré d’examinar la garantia.
Tenir el mateix problema amb Samsung UN65RU7100FXZA. De prop, el comandament a distància canvia el canal, a distància no. Vaig descobrir que si algú es posava a prop del televisor, el comandament a distància canviarà els canals des de la distància com hauria de ser. Suposo que hi ha alguna interferència i la persona està bloquejant aquest senyal (aquest televisor és als meus pares, així que no he tingut molt de temps per experimentar). Samsung envia un tècnic a buscar problemes.
Això és millor del que vaig aconseguir! Aquí no hi ha interferències, només canviaran els canals situats a prop de la televisió. Samsung em va dir que ho és
La meva caixa de cables, la companyia de cables diu que cap Samsung està equivocat. Així que estic bloquejat amb dos comandaments a distància un per canviar de canal a la caixa de cables i el meu Samsung 'universal' per volum i potència.
 | Rep: 1 |
El canviador de canals Samsung Q60R va deixar de funcionar després d'un dia, el volum, el botó d'inici, etc. funcionaven bé. S'han provat molts trets diferents, res. Finalment, heu anat a Samsung / settings / i restabliu el televisor a la configuració de fàbrica. A continuació, heu tornat a fer el procediment de configuració com si el televisor s’instal·lés per primera vegada. Finalment, vaig arribar a la part de la configuració en què Samsung us pregunta pel vostre proveïdor de cable. A continuació, Samsung us demana que utilitzeu la commutació del canal al comandament per veure si el canal està canviant. La meva no ho era, així que crec que vaig anar al mode de configuració manual. Samsung us demana que introduïu el número de model de la caixa de cables que utilitza el proveïdor de cable. Vaig introduir el model # (es troba a la part posterior de la caixa del cable) i aleshores el canal canviava, està bé. (Tinc cablevision, cable coaxial de la paret a la caixa de cables, cable HDMI de la caixa de cables a Samsung). Finalitzada la configuració, tot torna a funcionar. Potser la comunicació des de la caixa de cable / control remot / Samsung es va interrompre d'alguna manera, no ho sé, però fer una re-configuració va funcionar per a mi.
Comentaris:
Vaig restablir, però vaig fer el mateix, vaig treballar breument i després vaig deixar de funcionar. Gràcies!
Tinc exactament el mateix problema. El suport de Samsung no s'ha pogut resoldre. Optimum no va servir de res. El meu va funcionar bé durant aproximadament un mes abans que no pogués canviar de canal (tota la resta funciona bé).
 | Rep: 1 |
Vaig haver de tornar a programar directament a la caixa del cable, la marca i el model. Això va solucionar el problema del canal amunt i avall.
Comentaris:
Com ho faria? Gràcies!
Rep: 1
Publicat: 13/10/2020
Finalment ... He tornat a fer tots els passos per a la configuració des de Re start i aquesta vegada he rebut un missatge que indica que pot ser que la meva caixa de cable no estigui configurada per rebre senyals IR. Després d’haver corregut, algú de la companyia de cable va admetre que necessitava una caixa actualitzada. Odien donar-los aparentment, però finalment
té una i totes les obres! Un comandament a distància per a tot! Gràcies per tots els que van respondre i em van ajudar a caminar per això.
Comentaris:
El meu telèfon està aturat al cap. 18
No es mourà m
Kevin Mack
