Dell Inspiron 15-3567: el disc dur no està instal·lat

Dell Inspiron 15 '

Informació de reparació i servei relacionada amb els portàtils Dell Inspiron de 15 '(polzades).

Michael Jahn @ mjahn4

Resp .: 37

Publicat: 01/08/2019

Quan arrenca el portàtil, tinc una pantalla que diu 'Disc dur: no instal·lat'. Hi ha un quadre on fer clic a continua. Quan es faci això, l'ordinador portàtil s'apaga

Comentaris:

Instal·leu un disc dur i, a continuació, arrenceu des del sistema operatiu, instal·leu el suport per formatar-lo i instal·leu-hi un sistema operatiu.

2019.08.01 per Steve Godun

L'ordinador va funcionar durant un any abans. Esteu dient que necessito instal·lar un disc dur nou?

2019.08.01 per Michael Jahn

No ho sabia, ja que no vau incloure aquesta informació amb la vostra publicació original. No obstant això, en aquest cas, sona com si el vostre disc dur (o SSD) hagi fallat. Suposant que es tracta d’un disc giratori i no d’un SSD, és possible que estigueu veient una fallada física o elèctrica (bloqueig de cap, defecte de fabricació, motor mort, etc.), una fallada de connexió (cable solt o danyat entre la unitat i la placa base) o un dispositiu digital error (corrupció de dades a la unitat). Els tres tipus d’errors tenen els seus propis mètodes de resolució de problemes. La forma més senzilla de determinar és estirar la unitat i connectar-la a un ordinador que funciona mitjançant una interfície USB. Si la unitat gira i és reconeguda per l'ordinador, és probable que no sigui una fallada física o elèctrica. Una fallada física / elèctrica requereix la substitució de la unitat. Un error de connexió és fàcil de resoldre i / o substituir el cable o cables. Un error digital requereix esborrar la unitat i tornar a instal·lar Windows.

2019.08.01 per Steve Godun

Quin sistema operatiu és?

2019.08.01 per Alec

Està executant Windows 10. El disc dur és molt difícil d'arribar. No hi ha cap panell a la part posterior per accedir al disc dur. Vaig treure tots els cargols de la part posterior. però no es desprèn fàcilment. Vaig revisar una publicació que deia eliminar el teclat, però no era per al meu model exacte. No estic segur de com arribar al disc dur. Dell Inspiron 15-3567.

2019.08.01 per Michael Jahn

2 respostes

Solució escollida

Alec @fletchertime

Rep: 1,5 k

Engegueu l'ordinador i premeu F2 fins que aparegui el BIOS. Navegueu pel menú i restabliu-lo als valors predeterminats. Després de fer-ho, comproveu que el mode d'arrencada estigui definit a UEFI i no a Legacy. Assegureu-vos també que el mode de funcionament del disc dur està configurat a AHCI. Moltes vegades veig que ha canviat a RAID i la gent no se n’adona.

Comproveu també la connexió física i assegureu-vos que el disc dur no s’hagi deixat anar.

Si cap d’aquestes funcions, provaria el vostre disc dur, ja que probablement ha fallat.

Comentaris:

Comentari tardà, però si veieu ST a la BIOS per al model de la unitat o SSHD al registre de l'etiqueta de servei, gairebé sempre és el disc dur.

2020.03.10 per efecte

Delrue Dominique @ homer82

Rep: 1.3k

Hola Michael

Hi ha diverses condicions per fer un diagnòstic adequat sense haver de configurar el dispositiu:

1) El vostre Bios s'ha de configurar per arrencar des d'un port USB.

2) Heu de tenir una memòria USB o un disc dur extern amb una versió portàtil de Windows, el vostre cas Windows 10.

Podeu resoldre el primer ajustant l’ordre d’arrencada a la bios.

Per al segon, necessiteu programari i un altre PC.

L'obtindreu des del lloc MS i trieu 'Eina de baixada ara':

https: //www.microsoft.com/en-us/software ... ?

Seguiu les instruccions perquè tingueu la mateixa versió del vostre PC que Windows portàtils a la vostra memòria USB o al vostre disc dur extern.

La resta és qüestió de connectar-se, arrencar i veure si detecta el vostre disc dur vell.

Bona sort

llum d’oli que s’encén i s’apaga

Homer82