Article de: Craig Lloyd @craiglloyd
Copia l'URL de l'article
CompartirImagineu-vos que esteu de viatge en canoa i que heu fet milers de fotos del vostre viatge. De sobte, el telèfon cau al llac i es fa malbé per l’aigua. No teníeu cap senyal d'Internet per fer una còpia de seguretat de les vostres fotos mitjançant iCloud (o la funció estava desactivada). Així, què faries tu?
Això és el que els va passar a Josephine i Dave Billard mentre estaven de vacances, segons un CBC News informe aquesta setmana. La canoa bolcada de la parella canadenca va fer malbé la seva iPhone 6 Plus amb 8.000 fotos. Per desgràcia, com la majoria de nosaltres, no tenien còpies de seguretat. Disposats a fer tot el que calgués per recuperar les seves fotos, els Billards es van posar en contacte amb Apple i se'ls va dir que no podien fer res.
Afortunadament, els Billards van ser capaços de localitzar un expert en microsoldatge Jessa Jones , fundador de iPadRehab i un amic d'iFixit. Ella ofereix serveis de recuperació de dades per a situacions com aquesta, en què no es pot accedir a les dades fins que el dispositiu no es pot arrencar.
Jones va ser capaç d’utilitzar les seves mans fermes per reparar el tauler a nivell micro (cosa que no veieu cada dia) i va aconseguir que l’iPhone danyat es coixés durant l’arrencada. Heus aquí, els milers de fotos encara hi eren. Tot i que el telèfon ja no és prou fiable per al seu ús diari, va poder fer-lo funcionar el temps suficient per transferir les fotos.
la protecció contra escriptura està habilitada a la targeta SD 3ds
Una mirada més propera a com succeeix la màgia
La reparació d’una placa lògica danyada requereix un nas forense d’un detectiu i una mà ferma. Igual que com substituiríeu una pantalla trencada o un connector per a auriculars, Jones substitueix els components danyats individuals de la placa lògica. En un vídeo CBC més detallat , Jones va descobrir que els danys causats per l'aigua eren a zones no essencials del la placa lògica de l'iPhone . Recuperar les fotos requeria fer que el telèfon es pogués tornar a fer servir, substituint alguns xips individuals que controlessin funcions com USB, pantalla tàctil i pantalla.
Una mirada més detallada a la placa lògica de l’iPhone 6 Plus, de la mateixa manera que la que Jones va reparar per als Billards.
Hem preguntat al nostre propi vicepresident de desenvolupament de negocis, Chris Bross, sobre això. Bross ha passat més de 20 anys a la indústria professional de la recuperació de dades, de manera que va ser capaç de proporcionar més detalls sobre com funciona aquest tipus de recuperació de dades.
'Necessiteu reparar el telèfon fins a un punt de funcionalitat limitada' per recuperar les dades, diu Bross. 'El telèfon no ha de funcionar perfectament, només heu de reparar-lo prou bé perquè pugui coixinar a través d'una arrencada a la pantalla d'inici de sessió'.
Com expliquen tant Bross com Jones, Apple té una funció de seguretat que impedeix simplement treure el xip d’emmagatzematge i colpejar-lo en un altre telèfon. Mentre aquest xip d’emmagatzematge no estigui danyat, les dades continuaran allà; només cal que arrenceu i desbloquegeu el dispositiu per recuperar-lo.
Hi ha un taló d’Aquil·les en aquest enfocament: si els xips que gestionen la contrasenya, l’autorització de l’identificador d’Apple o qualsevol altra característica de seguretat es fan malbé, no tindreu sort. 'Si [certs] xips es trenquen o es fracturen i són integrants de la pila de seguretat, no obtindreu les dades', explica Bross.
Tot el que vol dir: és absolutament possible recuperar dades d’un iPhone que no respongui i està danyat, sempre que pugueu arreglar-les en un punt en què arrenci i es desbloquegi. Tot i això, la resposta d’Apple a aquestes situacions és una mica ... mandrosa.
Les vostres dades, el vostre problema
Vam contactar amb Apple per fer un comentari sobre aquesta història, però no van respondre. Així que vaig preguntar a un representant del servei d'assistència d'Apple si es podien recuperar fotografies d'un iPhone que es banyava i vaig rebre la mateixa resposta que els de Billards: 'Si [les fotos] no estaven sincronitzades a iCloud.com o no podem obtenir per connectar-nos a un ordinador, realment no tenim cap altra manera de recuperar les fotos '.
El representant d'assistència d'Apple em va dir que Apple Stores i els proveïdors de serveis autoritzats d'Apple 'no tenen les eines per intentar recuperar aquestes dades'. Jo era em va dir que podia provar anar a una botiga de tercers, però 'això no està autoritzat per Apple'. Quan se’m demani, el meu representant no recomanaria cap proveïdor de recuperació de dades específic. Per tant, sembla que, tot i que Apple és conscient que és possible recuperar dades de dispositius danyats (Jones estima que el 95% dels dispositius danyats per l’aigua es poden recuperar), no estan disposats a ajudar els clients que tenen aquest problema.
Apple no només ignora les opcions de recuperació de dades, sinó que Jones diu que les seves respostes als fòrums de suport d'Apple s'estan suprimint a causa de ' consells dubtosos ”Suggerint que és possible la recuperació de dades. És possible que Apple no estigui preparat per donar suport als proveïdors independents de recuperació de dades, però en el millor dels casos es censura els col·laboradors de fòrums benintencionats.
En poques paraules: no arribeu a aquesta situació. Feu una còpia de seguretat del vostre iPhone. Podeu utilitzar iCloud a l'iPhone (Configuració> Identificador d'Apple> iCloud> Còpia de seguretat d'iCloud) o iTunes a l'ordinador. Però, de vegades, fins i tot els millors de nosaltres necessitem una mà addicional, per això la recuperació de dades és un servei tan important d’últim recurs. Apple sembla ignorar-ho completament.
Desgarraments Desglossament d'Apple Watch
Desgarraments Desglossament: allò que Apple no us va dir sobre el nou MacBook Pro
Desgarraments 
