Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
El Samsung Galaxy S5 es va llançar el juny de 2014. Número de model SM-G870A
El meu telèfon s’ha mullat, què faig?
Tot i que el Samsung Galaxy S5 Active està classificat com a resistent a l’aigua, només és resistent a l’aigua fins a 1 metre durant un període de 30 minuts. Traieu la bateria per comprovar si el telèfon té danys per aigua. A sota de la bateria hi ha un petit quadrat de plàstic que normalment és blanc, si és vermell, el telèfon ha patit danys per l’aigua. Sempre que el dispositiu es mulli, sequeu-lo bé amb un drap net i suau. Si el vostre dispositiu està exposat a aigua salada, renteu-lo amb aigua dolça i assequeu-lo bé amb un drap net i suau. En cas contrari, quan s’asseca, es pot acumular sal i bloquejar el micròfon, l’auricular i l’altaveu. En assecar el dispositiu, assegureu-vos de copejar l’auricular (part superior del telèfon), el micròfon (part inferior del telèfon) i l’altaveu (part posterior del telèfon) amb un drap net i suau per treure tanta aigua com sigui possible. Quan feu una trucada immediatament després que el dispositiu estigui mullat, és possible que el micròfon tingui aigua, cosa que pot fer baixar el volum que l’altra persona sentirà. Després d'assecar el dispositiu, deixeu-lo assecar a l'aire abans de fer una trucada. Si no funciona, consulteu la secció de la bateria.
Galaxy S5 Active no s’encén
El telèfon no s’iniciarà
no s'ha detectat la targeta sense fils lenovo yoga 2 pro
La bateria no està instal·lada correctament
És possible que la bateria requereixi una mica de força addicional en inserir-la per assegurar-se que tots els pins de la bateria estiguin en contacte amb el telèfon. Sense un contacte adequat, el telèfon no rebrà alimentació.
La bateria s’ha esgotat
Fins i tot quan no s’utilitza el telèfon, continua prenent energia esperant trucades de telèfon o missatges de text. És possible que la bateria s’hagi esgotat; això es pot solucionar mitjançant l’ús del cable de càrrega inclòs o canviant la bateria per una altra carregada.
Substitució de bateria activa Samsung Galaxy S5
El telèfon està danyat físicament
Si deixeu caure el telèfon, podreu causar danys als components interns, fins i tot sense danys externs evidents. Pot ser que hagueu de substituir la placa base o la pantalla.
Substitució de pantalla activa del Samsung Galaxy S5
Reemplaçament actiu de la placa base Samsung Galaxy S5
La càmera Galaxy S5 Active no respon
L'aplicació de la càmera s'apaga o no funciona
Va aparèixer un error en dir: 'Advertiment: la càmera ha fallat'
Apareix aquesta finestra emergent i la càmera no funcionarà. Sembla que encara no hi ha cap correcció disponible, però Samsung és conscient d’aquest problema i està disposat a substituir el dispositiu si es produeix aquest problema.
La càmera està trencada
És possible que la càmera del telèfon sigui dolenta i que s’hagi de canviar.
Reemplaçament actiu de la càmera posterior Samsung Galaxy S5
Reemplaçament actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S5
L’aplicació de la càmera es tanca inesperadament
Els serveis en què es basa l’aplicació de la càmera poden trigar massa a carregar-se o no respondre. Normalment, un reinici del telèfon solucionarà el problema o podeu esborrar la memòria cau i les dades de l'aplicació de la càmera.
L’aplicació de la càmera mostra una pantalla en blanc
La càmera del telèfon es queda en blanc o negre. Proveu d’apagar el telèfon, traieu la bateria i reinicieu el telèfon. També podeu provar de tancar aplicacions en segon pla o fer un restabliment de fàbrica. Recordeu fer una còpia de seguretat de les dades del telèfon abans de fer un restabliment de fàbrica.
La lent de la càmera està esquerdada o esgarrapada
Cal canviar la càmera.
Reemplaçament actiu de la càmera posterior Samsung Galaxy S5
Reemplaçament actiu de la càmera frontal Samsung Galaxy S5
com moure aplicacions a la targeta SD al meu telèfon ZTE
No surt cap so de l’altaveu
Galaxy S5 Active està activat, però no sona cap so als altaveus
El telèfon té un volum baix
El volum del telèfon pot ser baix o apagat. Premeu el balancí de volum situat al lateral del dispositiu en qualsevol direcció. Apareixerà una superposició que mostra el nivell de volum actual i una icona d'engranatge. Si premeu la icona d'engranatge, es mostraran els lliscadors de volum per a to de trucada, contingut multimèdia, notificacions i sistema. Pot ser que el volum sigui prou baix perquè no es pugui sentir per sobre del soroll de fons.
El telèfon està silenciat
Si la icona que es mostra a la configuració del volum és un altaveu amb una línia que el travessa, el volum es silenciarà per a aquest element. Arrossegueu el control lliscant com ho faríeu per augmentar el volum i ja no es silenciarà.
Els auriculars estan endollats
Si els auriculars estan connectats al Galaxy S5 Active, l’àudio s’enviarà als auriculars i no a l’altaveu.
L’altaveu està trencat
És possible que l’altaveu del telèfon no funcioni. Intenteu apagar el telèfon, treure i reintroduir la bateria i reiniciar el telèfon. És possible que s’hagi de substituir l’altaveu.
Al port dels auriculars hi ha un encant del telèfon
Si teniu un encant del telèfon que es connecta a la presa dels auriculars del telèfon, és possible que el telèfon pensi que els auriculars estan connectats i no envien àudio als altaveus. Traieu l’encant i el telèfon reproduirà el so a través dels altaveus.
Els auriculars connectats no provenen de so
Els auriculars estan connectats, però no s’està reproduint cap so
El telèfon té un volum baix
El volum del telèfon pot ser baix o apagat. Premeu el balancí de volum situat al lateral del dispositiu en qualsevol direcció. Apareixerà una superposició que mostra el nivell de volum actual i una icona d'engranatge. Si premeu la icona d'engranatge, es mostraran els lliscadors de volum per a to de trucada, contingut multimèdia, notificacions i sistema. Pot ser que el volum sigui prou baix perquè no es pugui sentir per sobre del soroll de fons.
El telèfon està silenciat
Si la icona que es mostra a la configuració del volum és un altaveu amb una línia que el travessa, el volum es silenciarà per a aquest element. Arrossegueu el control lliscant com ho faríeu per augmentar el volum i ja no es silenciarà.
L’aplicació no fa sonar
És possible que l'aplicació que utilitzeu estigui congelada o que no faci servir cap àudio.
Hi ha una obstrucció al port dels auriculars
El port dels auriculars del telèfon sempre està exposat i pot quedar-ne atrapat. Això dificultarà la connexió entre l'endoll i els endolls dels auriculars. Bufeu al port dels auriculars o utilitzeu aire comprimit per eliminar-lo.
Els auriculars estan trencats
És possible que els auriculars estiguin trencats i que s’hagin de canviar.
El port dels auriculars està trencat
És possible que el port dels auriculars del telèfon estigui trencat i que s’hagi de canviar.
Galaxy S5 Active no es carrega
El telèfon està connectat al carregador però no es carregarà
el panell solar té tensió però no té amplificadors
Connectat al port USB 2.0 d’un ordinador
El Galaxy S5 Active utilitza un port de càrrega USB 3.0 en lloc d’USB 2.0. Si el telèfon es carrega mentre està connectat a l’ordinador i no té un port “USB 3.0 SuperSpeed”, és possible que el dispositiu es carregui més lent que quan es connecta a la paret.
La presa de paret està trencada
Assegureu-vos que la presa de paret que esteu connectant al carregador funcioni carregant altres dispositius amb ell.
El carregador està trencat
Comproveu que el carregador sigui funcional provant-lo en un altre telèfon amb un port de càrrega USB 3.0.
La bateria s’ha esgotat
És possible que la bateria no pugui carregar-se i que s’hagi de canviar. Podeu comprar una bateria de recanvi a un tercer o a Samsung.
Substitució de bateria activa Samsung Galaxy S5
El port de càrrega està trencat
És possible que el port de càrrega USB estigui trencat i que s’hagi de canviar.
La targeta SD no es pot utilitzar en programari
La targeta SD està inserida però el telèfon no hi pot accedir
La targeta SD no està inserida correctament
Si el Galaxy S5 Active no reconeix que la vostra targeta de memòria SD està endollada, apagueu el telèfon, traieu la bateria i traieu la targeta de memòria. Quan torneu a inserir la targeta de memòria, assegureu-vos que els pins de contacte daurats estan cap avall.
Substitució de targeta SIM activa Samsung Galaxy S5
La targeta SD no està formatada correctament
Si el dispositiu no reconeix la vostra targeta SD després de comprovar la connexió física, inseriu-la a l'ordinador i formateu-la amb un sistema de fitxers FAT 32. Recordeu fer una còpia de seguretat de totes les dades que tingueu a la targeta, les perdrà tot quan la formateu.
com solucionar el botó d'engegada de l'iPhone 5
Substitució de targeta SIM activa Samsung Galaxy S5
La pantalla tàctil no respon
La pantalla funciona però no respondrà al tacte
La pantalla està bruta
Agafeu un drap de microfibra i netegeu la pantalla de qualsevol aigua o greix. Això pot interferir amb el reconeixement de la pantalla tàctil.
La pantalla està trencada
Cal substituir la pantalla.
Substitució de pantalla activa del Samsung Galaxy S5
Portes guants
La majoria dels guants interferiran amb els sensors de pantalla tàctil. Traieu-vos qualsevol material que us cobreixi les mans.
El telèfon no pot fer trucades
El telèfon funciona normalment, tret que no pot fer trucades
El telèfon està en mode avió
Assegureu-vos que el dispositiu no estigui en mode avió.
El telèfon no té servei
Comproveu si el vostre dispositiu té recepció mòbil allà on us trobeu.
El telèfon té males antenes cel·lulars
Si no podeu fer una trucada fins i tot després de reiniciar el dispositiu i traslladar-vos a una ubicació que se sap que té servei de telefonia mòbil, és possible que hàgiu de substituir les antenes mòbils o motherbaord.
Reemplaçament actiu de la placa base Samsung Galaxy S5
