ZTE Zmax Pro: pantalla negra / botó d'inici brillant, ni tan sols vibrarà

ZTE Zmax Pro

El ZTE ZMax Pro s’identifica pel seu color negre, el sensor d’empremta digital posterior i el nom del model, Z981, que es troba a la caixa posterior.



Rep .: 493



Publicat: 03/12/2017



Tinc un ZTE Zmax Pro. Aquest és el segon telèfon d’aquest model exacte que he tingut en els darrers 4 mesos i tots dos han tingut el mateix defecte EXACT. Vaig tornar l'últim perquè pensava que només es tractava d'un problema de fabricació amb aquest telèfon en concret ... aparentment no.



El telèfon ha decidit a l'atzar que no es desbloquejarà ni s'encendrà. No hi ha llum vermella, no hi ha pantalla FTM i no hi ha pantalla de recuperació del sistema Android. No puc trobar ningú amb aquest problema exacte enlloc, però m’ha passat dues vegades amb dos telèfons diferents. La pantalla és completament negra, a part del botó d'inici que polsa lentament. He provat de carregar-lo regularment, carregant-lo a través d'un ordinador com he suggerit, he provat totes les combinacions de botons que hi ha i ni tan sols vibrarà.

No el vaig deixar caure. El mantinc lluny de qualsevol humitat. Els botons no estan enganxats. La bateria estava carregada al 87% quan la pantalla es va tornar negra, i no semblava que s’apagés (semblava que es bloquejés com normalment), així que dubto que tingui un port de càrrega trencat com alguns comentaris suggerint.

Si us plau ajuda. No puc permetre’m un tercer telèfon. :(



Comentaris:

Estic al meu segon telèfon en 2 setmanes no estic content

2017.04.05 per Melanie Flagg

Moltes gràcies!!!!!! Estava a punt d’espantar-me, mentre acabo de trobar aquest telèfon després de problemes amb el darrer. El meu zte zmax pro acaba de fer el mateix i he comprovat tots els botons suggerits exactament com es suggeria per restablir-lo i res. A continuació, manteniu premut durant 30 segons treballats. Gràcies al senyor

2017.04.05 per ashleydye26

Omg em va passar el mateix. Dues vegades. De fet, la segona vegada va passar com en publicar això des de la meva tauleta. La primera vegada que va passar em vaig quedar adormit i tenia el telèfon a terra a prop meu (em vaig quedar adormit al sofà jeje). Em vaig aixecar i vaig anar a comprovar l'hora i la pantalla era negra, però el botó d'inici brillava lentament, de manera que sabia que no estava mort. Vaig provar de tot, des d'intentar apagar-lo fins carregar-lo durant una hora i no vaig tenir res. Vaig agafar-lo i vaig aconseguir aquest nou telèfon del mateix model fa 4 dies i es va quedar negre mentre es carregava. No entenc per què, ja que no he deixat caure cap dels dos telèfons o hi he tingut cap tipus de dany. És molt frustrant perquè quan vaig accedir al primer, va entrar la substitució, però no vam rebre cap notificació i no vaig tenir telèfon durant 12 dies.

2017.09.05 per Lawton Timoteo

OMG ... He estat tornant boig durant l’hora passada. El meu telèfon feia exactament el mateix i estava a punt de tornar-me boig. Vaig passar 30 minuts intentant buscar google com solucionar-ho. AIX ME M’HA AJUDAT MOLT

2017.10.05 per annette.luster76

com canviar la bateria de la galàxia s7

Moltes gràcies ashleydye26! ... i sí 'Lloeu Déu!'

05/18/2017 per elmobasketball

14 respostes

Solució escollida

Rep: 316,1k

Hola,

Torneu aquest també.

També hauria d 'estar cobert per garantia del fabricant . Fins i tot la resta de la garantia de la compra del telèfon original hauria de continuar sent vàlida, ja que teniu els dos telèfons com a màxim durant 4 mesos. Verifiqueu la data de compra al rebut de venda o al document de prova de compra perquè el telèfon estigui segur.

Si el venedor no us ajuda, consulteu la declaració de garantia inclosa a la documentació que s'inclou amb el telèfon sobre què cal fer per reclamar una reparació o un reemplaçament de la garantia.

Si no el trobeu, cerqueu en línia Garantia ZTE ZMax Pro pel vostre país.

Comentaris:

També tinc el mateix problema. Tampoc no m’ho puc permetre. Tot el que hem de fer és patir junts, suposo

03/13/2017 per Isabella

Hola @beanie ,

Segueix cobert pel període de garantia del fabricant? Si no, quina distància té? Si només ha passat un mes, us suggereixo que continueu posant-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de ZTE i que expresseu la vostra decepció pel fet que el producte falli tan aviat i pregunteu educadament si hi ha alguna cosa que puguin ajudar-vos. Mai no fa mal preguntar-ho. El pitjor que poden dir és que no i que no estareu pitjor.

03/13/2017 per jayeff

Jayeff, són preguntes com aquestes que fan inútils les garanties.

2017.10.05 per George A.

Hola @pccheese ,

Per què George?

Almenys amb una garantia, podeu recórrer en cas de problemes de fabricació.

Us imagineu com seria si no n’hi hagués cap?

Malauradament, sembla que les lleis de protecció del consumidor d’alguns països no són tan bones com d’altres i, naturalment, els fabricants només faran tot el que han de fer per complir els requisits legals del país on els seus productes estan disponibles. (sense parlar de ZTE, només garanties en general)

wii o gamepad no s’encendrà

2017.11.05 per jayeff

Vaja, he formulat un error. Menciono per dir que tanta gent ignora les garanties. Quin sentit té incloure’n un si ningú en sap?

2017.11.05 per George A.

Representant: 649

Així que ho vaig provar diverses vegades i, aquesta última vegada, vaig mantenir premut el botó d’engegada durant uns 20 o 30 segons i el meu telèfon es va reiniciar i ara funciona correctament. Proveu-ho si encara teniu problemes. Si això no funciona, no sé com ajudar-lo. Però sí, manteniu-ho durant 30 segons o fins que es reiniciï.

Comentaris:

Gràcies !!!!!! l Estava a punt de renunciar.

Vaig pensar que l’havia mantingut premut durant 30 segons, però després de llegir el vostre comentari vaig provar de nou i vaig comptar lentament. Mini atac de cor evitat. Els meus telèfons només tenen menys de 3 mesos. Em pregunto si la gran actualització de fa una setmana havia causat aquest problema

03/19/2017 per estilista

Estic content d’haver-vos ajudat! Molt content que el vostre telèfon torni a funcionar. Pensem-ho bé, podria ser l’actualització. Si és així, espero que facin una altra actualització per solucionar-ho.

03/19/2017 per Isabella

ps4 no apareix a la televisió

això també em passa a mi. gràcies.

03/22/2017 per marynell_toro2000

Això també va funcionar al meu telèfon !! Telèfon TPV, no ha estat res més que problemes. Aquest és el meu segon telèfon i l’altre tenia el mateix problema. Gràcies nois!!

03/22/2017 per Paulo

Gràcies, també em va funcionar.

03/26/2017 per Michael Fry

Rep .: 133

El telèfon de la meva mare tenia aquest problema. He buscat una solució i he trobat aquest lloc web, però no he respost. Finalment ho vaig descobrir, per a tots aquells que patien

PRemeu i manteniu les dues tecles de volum simultànies durant 20 a 30 segons o fins que el botó domèstic deixi de parpellejar i quedi poc. A continuació, allibereu i premeu el botó d’alimentació. El telèfon hauria d’arrencar com és normal.

Comentaris:

Sí! Això va funcionar! Començava a posar-me nerviós! Moltes gràcies!

05/30/2017 per dinkyz_a_raider

gràcies, he passat dues hores al telèfon amb l'atenció al client i res, això ha fet el truc, ets fantàstic!

06/29/2017 per esteveresa

Gràcies, això ha fet el truc !!

07/14/2017 per Leslie Erlewine

Va treballar per a mi. El botó d'inici palpitant mai no es va encendre, però la velocitat del pols es va reduir. En prémer el botó d’engegada de la part posterior, es va iniciar el sistema operatiu

2017.08.08 per Larry A Summers

Aquest és el telèfon de la meva filla. Acabo de descobrir que el seu telèfon es va tornar negre i vaig enganxar la part superior del botó de restabliment del telèfon amb un objecte afilat, el vaig aguantar 30 segons i vaig prémer el tercer, però de costat vibrarà i tornaré a encendre'l.

2017.05.09 per Latoyia

Rep: 13

Publicat: 11/04/2019

Hola, el TRUC DEL CONGELADOR FUNCIONA, el meu telèfon està malmès, la pantalla està trencada a tot arreu, la pantalla s’apaga i no vol mostrar cap imatge cada parell de setmanes. Acabo de deixar anar aquest bebè al congelador durant uns 5 o 10 minuts, torneu-lo a endollar per carregar i fer el restabliment del botó d’engegada dura i ressuscitarà de nou com Lazarus.

Comentaris:

HaHaHa! Com Llàtzer !, la manera com expliques emocionantment .... És tan divertit! La meva es va trencar! && * també. ho intentaré

2020.04.06 per Janelle Piluk

Rep: 1

Acabo de resoldre aquest mateix problema. La bateria està completament esgotada. Vaig haver d'utilitzar un banc d'alimentació per proporcionar energia prou ràpida com per encendre el telèfon en recuperació. Després he esborrat les particions de memòria cau i de dades i les he restablert de fàbrica. Aleshores començaria a arrencar i a apagar-se al cap d’uns segons com si es mantingués premut el botó d’engegada. Vaig poder aconseguir passar això prement / deixant anar el botó d’engegada contínuament. Resulta que hi havia un curt en el botó d’engegada i apagaria el telèfon i intentaria tornar-lo a engegar immediatament, esgotant completament la bateria fins i tot amb el carregador connectat. Fins i tot amb el banc d’alimentació connectat, el telèfon continuava funcionant, però el banc d’alimentació proporcionava prou energia prou ràpid per permetre que el telèfon continués circulant fins que el curt es resolgués. Probablement es va deure a l’entrada d’aigua al botó d’engegada després d’aplicar un protector de pantalla suau.

Comentaris:

que vols dir? Premeu contínuament el botó d’engegada durant la càrrega? El meu telèfon no entrarà en mode de recuperació fins i tot amb un banc ppower.

galaxy s7 edge no es carregarà

11/29/2017 per Jacob Kenley

Rep: 1

Aquest és el meu segon telèfon també i els dos telèfons ho han fet. El primer va funcionar mantenint el volum baix i el botó d’engegada alhora. Aquest telèfon el vaig haver d’utilitzar mantenint premuts els 3 botons fins que el botó d’inici va deixar de parpellejar i després va prémer el botó d’encesa. No és l’únic problema d’aquest telèfon i desitjo no comprar-lo mai. Ara que LG Stylo 3 té 32 gig de memòria interna, aniré a aquest telèfon. Metro no el tornarà a substituir i tampoc ZTE.

Comentaris:

Vau mantenir premut el botó d’engegada o simplement el vau prémer una vegada?

11/29/2017 per Jacob Kenley

Rep: 1

Tenia el mateix problema 2 dies més tard, vaig agafar el telèfon, només vaig tocar el poder b

Comentaris:

espera que acaba de prémer el botó powwr una vegada? No l'heu mantingut o res?

11/29/2017 per Jacob Kenley

Rep: 1

Vaig mantenir premut el volum cap amunt, el volum baix i el botó d’engegada .... durant uns 10 segons. a continuació, deixeu anar el botó per augmentar el volum. que el va fer entrar en mode FTM, a partir d'aquí vaig prémer el botó d'engegada durant molt de temps que el va restablir al mode normal

Rep .: 73

Cap d’aquestes funcions en absolut amb el meu telèfon. Però vaig continuar aprofundint en google i vaig trobar algú que ho solucionés. Això fins i tot funciona amb dispositius danyats per l'aigua. Simplement poseu-lo al congelador durant uns 5 minuts. Si això no funciona, deixeu-lo més, el gel no pot danyar el telèfon. La meva no va mostrar mai cap imatge abans de posar-la al congelador. El vaig endollar i em va dir que 'la bateria està buida, endolleu el carregador durant uns minuts i, a continuació, engegueu'. Deixeu-lo entrar durant 20 a 2 hores i el telèfon hauria de funcionar almenys durant un breu període de temps. Comenteu si això també us ha ajudat.

Comentaris:

@jakob Kenley ... el teu comentari és l'últim sobre el tema de fa 2 anys. Espero que encara tingueu bona salut. Perdia l’esperança just abans de veure el vostre comentari.

Perquè res més sembla que funcioni. incloent-hi tot el restabliment dur .. llavors BOOM aquí teniu el truc de gel. Ofc vaig pensar que al principi era una tonteria, però com que acabava d’anar-me’n vaig a buscar un telèfon nou i llençar-lo. Per què no provar-ho? . mentre el botó de la pantalla d'inici seguia brillant. Vaig posar la meva a la cambra de congelació durant uns 2-5 minuts i després la vaig treure. abit scared, Quan el vaig treure i vaig prémer el botó d'encesa, es va encendre a la dreta !!! Però, malauradament, el botó d’engegada no funciona a partir d’ara, molt després de l’últim encès després. . Idk si això és degut a que he pressionat contínuament el botó durant el procés de restabliment complet. Però moltes gràcies per compartir-ho!

macbook pro a principis de 2011 actualització de 16 GB de RAM

09/18/2019 per Melisa500

Rep: 1

Hola, això també em va passar a mi, tot el que heu de fer és mantenir premut el botó d'engegada durant deu segons i es reinicia automàticament. Vaig trobar-ho i va funcionar bé, va passar dues vegades i la solució va funcionar, esperem que això ajudés

Rep: 1

z usuaris màxims professionals:

si heu descarregat l'aplicació 'zedge', aquest podria ser el problema. poc després de descarregar l’aplicació, passaven els mateixos problemes amb el meu telèfon (pantalla negra, sense llum, no s’encenia o entrava en mode “ftm”, etc.), així que vaig desinstal·lar l’aplicació i quan vaig tornar el telèfon tot va tornar a ser perfecte. han passat mesos i aquest problema no ha tornat a passar. (Encara no he tornat a instal·lar aquesta aplicació!), us convidem

Rep: 1

PREMTEU I MANTENIU AMB LES CLAUS DE VOLUM SIMULTÀNIA DE 20 a 30 SEGONS O FINS AL BOTÓ INICI PARADES PARPELANT I ES QUEDA POC. A continuació, allibereu i premeu el poder BOTÓ . El telèfon hauria d’arrencar com és normal.

Rep: 1

Vaig fer el que va dir algú altre i el vaig connectar a un banc d’energia i va encendre’s

Rep: 1

Hola, nois, mire, he fet tot el que es va esmentar aquí, excepte el congelador, i ho vaig intentar i res, al final vaig connectar el meu telèfon a un banc d'alimentació i vaig sorprendre que el meu telèfon es tornés a encendre, així que amb això vaig dir que sincerament crec tothom hauria de connectar el telèfon a un banc d’alimentació

3119