Solució de problemes de Xbox One S

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

La Xbox One S no s’encén.

Comproveu que el cable d’alimentació estigui endollat correctament i que no estigui malmès ni estigui solt. A més, comproveu que la presa de corrent funcioni correctament. Si el cable d'alimentació és defectuós, considereu la possibilitat de comprar un cable d'alimentació de recanvi.

La Xbox té dos ventiladors, assegureu-vos que res no els bloqueja i col·loqueu la Xbox en una superfície plana i estable. Quan aquestes vies respiratòries estan bloquejades, la consola pot sobreescalfar-se i, per tant, no s'encén. Consulteu aquesta guia per veure com substituir els ventiladors.

Si hi ha alimentació al maó i el botó d’engegada de la consola s’il·lumina, però no hi ha cap imatge a la pantalla, comproveu que el cable HDMI estigui completament endollat. Assegureu-vos que el cable HDMI estigui connectat al port “HDMI Out”. del port 'HDMI In'. També és possible que el cable HDMI sigui defectuós. Penseu en la possibilitat de comprar un cable HDMI de recanvi.

La font d'alimentació interna té una protecció integrada contra les sobretensions, de manera que no afectarà la consola. Per restablir la font d'alimentació:

Desconnecteu el cable d'alimentació de la presa de corrent.
Espereu com a mínim 10 segons perquè es restableixi la consola.
Torneu a endollar el cable d'alimentació a la presa de corrent.
Enceneu la consola.

Si les solucions anteriors no funcionen, és possible que la font d'alimentació interna sigui defectuosa. Segueix això guia per substituir la font d'alimentació.

iTunes no s'ha pogut connectar a aquest iPhone. s'ha produït un error desconegut (0xe8000015)

Si els llums d’encesa s’encenen i el dispositiu encara no s’encén, és possible que la placa base sigui defectuosa. Com a últim recurs, seguiu això guia per substituir la placa base

Consulteu el La wiki de Xbox One no activarà per obtenir ajuda addicional.

Quan la consola s'apaga enmig d'un joc o un shorty després d'engegar-la

Una mala ventilació pot provocar un sobreescalfament de la consola. Si rebeu un missatge d'error que indica que la consola necessita més ventilació, seguiu aquests passos:

Apagueu la consola.
Mou la consola a un lloc més ventilat.
Deixeu refredar la consola durant uns 30 minuts.
Reinicieu la consola.

Recordeu que heu de comprovar que els ventiladors estiguin clars i no obstruïts.

És possible que la presa a la qual està endollada la consola sigui defectuosa, proveu de connectar-la a una altra presa i comproveu si això soluciona el problema.

Si les solucions anteriors no funcionen i el problema es continua produint, substituïu la font d'alimentació. Segueix això guia per substituir la font d'alimentació.

La Xbox One S no té connectivitat a Internet.

Comproveu si altres dispositius tenen connectivitat al WiFi. Si altres dispositius també tenen problemes per connectar-se a Internet, intenteu restablir l'encaminador seguint aquests passos generals:

Tanqueu la Xbox One S
Apagueu el mòdem i l’encaminador (o el mòdem / enrutador si en teniu un de dos en un) i desconnecteu els cables d’alimentació d’ambdós.
Espereu uns 30 segons a un minut.
Enceneu el mòdem i deixeu que els llums s’estabilitzin.
Engegueu el router i deixeu que els llums s’estabilitzin.
Torneu a engegar l'Xbox One S i comproveu si hi ha connectivitat a Internet

Si altres dispositius es poden connectar a la xarxa WiFi, proveu de restablir-lo a la consola.

com treure la bateria de l'iPhone 4

Mantingueu premut el botó d’engegada durant cinc segons fins que la consola s’apagui.
A continuació, desconnecteu la consola durant 30 segons.
Després, torneu a connectar la consola al WiFi.

Si les solucions anteriors no solucionen el problema, és possible que calgui substituir la targeta WiFi.

Segueix això guia per substituir la targeta WiFi.

reemplaçament del disc dur de macbook pro a mitjan 2010

Quan es col·loca un disc a la unitat de disc i la Xbox One S no pot llegir el contingut

Comproveu la part posterior del disc i comproveu si està brut o ratllat. Si és el cas, utilitzeu un drap suau i lleugerament humit per netejar els discos. Un drap de microfibra funciona millor.

Assegureu-vos que el disc del joc s’hagi comprat a la mateixa regió que la consola de jocs. Si el disc es va comprar en una regió diferent, pot ser que no funcioni.

Mira això pàgina per veure si el vostre disc és compatible amb la vostra regió

És possible que alguns dels paràmetres amb la funció Instant-On puguin causar problemes amb el disc. Per tant, el primer que farem és modificar la configuració d’Instant-On.

Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
Aneu a la configuració.
Seleccioneu Tots els paràmetres.
Seleccioneu Potència.
Seleccioneu el mode d’energia.
Seleccioneu Estalvi d'energia.
Realitzeu un 'cicle de potència dura' mantenint premut el botó d'engegada de la consola durant 10 segons. Un cop la consola s'hagi apagat completament, torneu a prémer el botó d'engegada per reiniciar-la.
Torneu-ho a provar i consulteu si la consola reconeix el disc. Si funciona, podeu tornar el dispositiu a la configuració original.

Si tot això no soluciona el problema, consulteu la guia de substitució de la unitat de disc òptic aquí .

La unitat de disc no accepta cap disc o té sons de mòlta / clic quan l'accepta.

És possible que ja hi hagi un altre disc a la consola. Si és així, expulseu-lo abans d’intentar inserir un altre disc.

És possible que la unitat de disc tingui problemes amb la inserció en orientació vertical. Col·loqueu la consola plana horitzontalment i intenteu inserir el disc.

com cosir un forat en un jersei

És probable que la unitat de disc sigui defectuosa si hi ha sons de mòlta / clic i les solucions anteriors no funcionen. Segueix això guia per substituir-la.

L'última versió de l'actualització no es baixarà.

És possible que els servidors Xbox Live estiguin desbordats pel trànsit d'Internet. Quan això passa, perquè es basa en el servidor i no a causa de la consola, el millor mètode d'acció és esperar i descarregar l'actualització més endavant.

Si la Xbox One S no està connectada a Internet, no podrà descarregar cap actualització. Assegureu-vos que el WiFi estigui activat i que la Xbox One S estigui connectada a Internet. Si la Xbox One S encara no es pot connectar a Internet, consulteu la secció 'Xbox One S no té connexió a Internet' anterior.

Si esteu connectat a Internet, és possible que el problema estigui a Microsoft. Feu clic a sobre per comprovar si el problema es produeix a causa de Microsoft enllaç .

Consulteu la secció anterior 'No s'ha pogut connectar a WiFi' per veure com restablir la consola. Un restabliment dur de la Xbox One S eliminarà qualsevol problema del costat del client local.

En descarregar jocs o actualitzacions, és possible que el disc dur es quedi sense memòria d’emmagatzematge. Si és així, no podreu descarregar cap joc ni actualització nova sense suprimir jocs / aplicacions antics per alliberar memòria.

El ventilador provoca sorolls forts des de la carcassa.

La brutícia o la pols al ventilador poden dificultar la funcionalitat del ventilador i provocar que les parts mòbils no funcionin sense problemes i / o s’encallin. Consulteu la nostra guia de recanvi per al ventilador AQUÍ . Després de treure el ventilador, comproveu que no hi hagi brutícia, netegeu-lo suaument amb un plomall d’aire comprimit i torneu a col·locar el ventilador a la consola.

el telèfon va morir i no es tornaria a encendre

Si el ventilador continua sent fort després de seguir les instruccions i les directrius anteriors per a la demolició i neteja del ventilador, és possible que el ventilador es pugui danyar. Consulteu la nostra guia de substitució AQUÍ per tal de substituir el ventilador.

El ventilador de Xbox One S no gira gens i és completament silenciós.

Seguiu la nostra guia per substituir el ventilador defectuós que no funciona AQUÍ .

Els jocs de Xbox One S no s’instal·laran.

Assegureu-vos que heu instal·lat els darrers pegats o correccions / actualitzacions del programari del sistema. Si el sistema de la consola no està actualitzat, és possible que no pugui baixar el contingut nou del joc.

Si la consola té els darrers pegats, comproveu si la consola està en línia comprovant si la consola està connectada a Internet. Si la consola no està connectada a Internet, no podreu descarregar jocs. Comproveu més amunt a 'Xbox One S no té connexió a Internet' per veure què fer si la Xbox One S no té connectivitat a Internet.

En instal·lar o descarregar un joc, és possible que necessiti actualitzacions addicionals per obrir el joc. Si la baixada no funciona, ometeu l'actualització i descarregueu el joc per si mateix. És possible que el fitxer de descàrrega sigui tan gran que es perdi als servidors de Xbox Live i es produeixi una descàrrega inacabada. Un cop instal·lat el joc, obriu el joc i descarregueu l’actualització per separat.

Vegeu més amunt a 'Actualitzacions de Xbox One S no es descarregaran' per saber què fer si la unitat de disc dur està plena.

S'ha rebut un missatge d'error que indica que la unitat de disc dur està malmesa

Mireu la nostra guia de substitució de la nostra unitat de disc dur: AQUÍ o portar-lo a reparar.