Resolució de problemes d’esdeveniments de Kyocera

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

Kyocera Event no s’activarà

El telèfon no s'encén

Enceneu el telèfon

Mantén premut el botó d’engegada (a la part dreta, a la part superior del telèfon) per engegar-lo.

Bateria morta

Hi ha la possibilitat que la bateria necessiti recarregar-se.

1. Proveu d’endollar el telèfon al carregador i doneu-li uns minuts per carregar-se abans de mantenir premut el botó d’engegada.

2. Si el telèfon no s'encén, és probable que aquesta bateria deixi de funcionar i que s'hagi de substituir. Per substituir la bateria, heu de trobar una bateria Kyocera compatible.

3. Després de comprar una bateria nova, traieu el suport dels telèfons i traieu la bateria antiga. Per treure la bateria antiga, aixecareu la pestanya blanca amb l'etiqueta 'pull' que es col·loca a la part inferior de la bateria.

4. Col·loqueu la bateria nova al telèfon i manteniu premut el botó d’engegada per engegar-lo. Si aquest pas també falla, és possible que el carregador sigui defectuós i que també s'hagi de canviar.

Kyocera Event continua reiniciant-se.

Kyocera Event continua desactivant-se i torna a la pantalla d'inici diverses vegades.

Actualització suau

Això restableix el telèfon sense restablir cap de les vostres dades.

1. Primer, manteniu premut el botó d’engegada. A continuació, premeu l'opció 'd'acord' per apagar el telèfon.

2. A continuació, traieu la bateria del telèfon durant uns 30 segons.

3. Finalment, torneu a col·locar la bateria i torneu a engegar el telèfon.

Esborra la memòria cau de l'aplicació

Si esborreu la memòria cau, se suprimeixen els fitxers de dades temporals innecessaris que ocupen un espai valuós al dispositiu. Aquests fitxers de dades temporals poden causar problemes de rendiment si ocupen massa espai.

1. Aneu a la configuració del telèfon. A continuació, premeu la secció 'Aplicacions' i, a continuació, premeu el botó 'Tots'.

2. A continuació, seleccioneu l'aplicació desitjada i toqueu l'opció 'Esborra memòria cau'.

es pot canviar la bateria d'un Galaxy S6

3. Repetiu-ho per a totes les aplicacions, especialment les que poden ocupar més memòria.

Emmagatzematge baix (neteja d'emmagatzematge)

La majoria de telèfons es queden sense emmagatzematge, cosa que pot causar molts problemes.

1. Desinstal·leu qualsevol aplicació que no hàgiu utilitzat; no us preocupeu, podeu tornar-les a instal·lar més tard si cal.

2. A continuació, moveu qualsevol aplicació a la targeta SD, sempre que en tingueu una.

3. Primer aneu a l’opció “Configuració” i, a continuació, toqueu la secció “Aplicacions”.

4. Toqueu l'aplicació desitjada i seleccioneu 'Mou a la targeta SD'.

La pantalla està trencada o trencada

La pantalla té esquerdes o té punts defectuosos.

Pantalla de visualització trencada

En molts casos, el telèfon s'ha deixat caure i la pantalla LCD ara està malmesa. Per obtenir ajuda i instruccions per treure i substituir la pantalla, consulteu Substitució de la pantalla de visualització de Kyocera Event

Kyocera Event no suprimirà les imatges.

El telèfon no suprimirà les imatges desades al telèfon.

Supressió de fotos

1. Obriu l'aplicació de galeria.

2. Feu clic i visualitzeu la imatge que vulgueu suprimir.

3. Mentre es mostra la imatge, premeu el botó 'Menú' i trieu l'opció 'Suprimeix'.

'Nota: si el vostre telèfon s'ha sincronitzat amb el vostre compte de Google, la imatge tornarà independentment de les vegades que proveu de suprimir-lo'.

Suprimiu fotos de Google Cloud

Les fotos continuen apareixent després de ser suprimides.

1. Aneu a 'Configuració'.

2. A continuació, aneu a 'Comptes i sincronització' i feu clic al 'Compte de Google'.

3. Desmarqueu l'opció 'Google Fotos'. Això us hauria de permetre suprimir fotos sense que tornessin, però, després, ja no es farà una còpia de seguretat del núvol de Google.

És possible que hàgiu d'apagar el telèfon per permetre que la galeria s'actualitzi, però heu de notar que les fotos s'han suprimit permanentment

Suprimiu la carpeta de la galeria

Traieu la carpeta de la galeria

1. Aneu a 'Configuració'

2. Trieu l'opció 'Gestor d'aplicacions'.

3. Feu clic a la pestanya anomenada 'Tots'

4. Trieu la 'Galeria' de la llista i premeu 'Esborra dades'.

És possible que aparegui una finestra que digui que ho suprimirà tot, però no hauria de suprimir les fotos habituals.

L'esdeveniment Kyocera es congela

El telèfon no respon mentre s’utilitzen determinades aplicacions.

Restabliment suau

1. Mantingueu premut el botó d’engegada per apagar-lo.

2. Traieu la tapa posterior del telèfon i traieu la bateria durant uns 10 segons.

3. Torneu a col·locar la bateria i torneu a posar la tapa posterior.

4. Mantingueu premut el botó d’engegada per tornar a engegar el telèfon.

Restabliment dur (restabliment de fàbrica)

En fer un restabliment de fàbrica, se suprimirà tot el contingut emmagatzemat al telèfon i es tornarà a la configuració original.

1. Mantingueu premut el botó d’engegada per apagar el telèfon.

2. Mantingueu premuts els botons 'Volum' 'Encès' i 'Inici' alhora. Continueu mantenint premuts els botons fins que aparegui el logotip 3D d'Android i un menú d'opcions del sistema a la pantalla i, a continuació, deixeu anar els botons.

3. Premeu el botó 'Volum' per desplaçar-vos per les opcions del menú i ressalteu 'Esborrar dades / Restabliment de fàbrica'. Premeu el botó 'Power' per seleccionar l'opció.

4. Torneu a utilitzar el botó de volum per ressaltar 'Sí, suprimiu totes les dades d'usuari' i, a continuació, premeu el botó 'Encendre'. L’esdeveniment elimina totes les vostres dades i configuracions personals del telèfon i després torna al primer menú.

5. Ressalteu 'Reinicieu el sistema ara' i, a continuació, premeu el botó 'Encendre' per reiniciar el telèfon. Després de diversos minuts, l'esdeveniment s'iniciarà i us donarà l'opció de configurar el telèfon a la configuració original. Trieu l'opció per restablir la configuració de fàbrica del telèfon.

Esborreu la memòria cau de l'aplicació

Si esborreu la memòria cau de l'aplicació, s'eliminen els fitxers temporals, però NO s'eliminarà la configuració o la informació personal.

1. Premeu el botó 'Inici'.

2. Premeu el botó 'Menú'.

3. Trieu l'opció 'Configuració del sistema'.

4. Desplaceu-vos fins a l'opció 'Aplicacions'.

5. Premeu el botó 'Totes les pestanyes'.

6. Trieu l'aplicació que s'està congelant.

7. Premeu el botó 'Esborra la memòria cau'.

Esborra les dades de l'aplicació

Si esborreu les dades de l'aplicació, se suprimirà tota la informació personal, inclosa la informació d'inici de sessió, la configuració i les puntuacions més altes.

1. Premeu el botó 'Inici'.

2. Premeu el botó 'Menú'.

3. Trieu l'opció 'Configuració del sistema'.

4. Desplaceu-vos fins al botó 'Aplicacions'.

5. Trieu l'opció 'Totes les pestanyes'.

6. Trieu l'aplicació que s'està congelant.

7. Feu clic al botó 'Esborra dades'.

8. Llegiu el missatge i premeu 'D'acord'.

Danys per aigua

Assecat dels components després de mullar-se el telèfon.

1. Mantingueu premut el botó d’engegada per apagar el telèfon.

2. Traieu la tapa posterior de la bateria.

3. Traieu la bateria.

4. Col·loqueu el telèfon en una bossa d’arròs gran durant unes hores. L’arròs sec absorbirà la humitat del telèfon. Tingueu en compte que, 'encendre el dispositiu abans que els components estiguin completament secs podria afectar el telèfon'.

5. Passades unes hores, traieu el telèfon de l'arròs. Substituïu la bateria. Torneu a col·locar la tapa posterior de la bateria al telèfon.

6. Mantingueu premut el botó d'engegada.

Kyocera Event Wifi s'activa automàticament

Desactiveu el Wifi automàtic

Desactiveu l'Optimitzador de connexions

1. Premeu el botó 'Inici'.

2. Premeu el botó 'Menú'.

3. A continuació, trieu 'Configuració del sistema> Més ...> Xarxes mòbils> Optimitzador de connexions'.

4. Desmarqueu la casella 'Optimitzador de connexions'.