Solució de problemes de Xbox 360 E

La Xbox no s’encendrà tot i que premeu el botó d’engegada.

Primer, assegureu-vos que la presa de corrent que utilitzeu en surt, endollant qualsevol altre dispositiu i comprovant si rep alimentació. Si hi ha potència llegida.

Si sabeu que hi ha energia que surt de la paret, però el dispositiu encara no s'encén, comproveu el cable d'alimentació. Utilitzeu un voltímetre per veure que el voltatge i l'amperatge especificat surten del final que es connecta a la Xbox. Si el cable d'alimentació no surt d'alimentació adequada, és probable que estigui trencat i haureu de substituir el cable d'alimentació. Si aquest no és el problema, seguiu llegint.

Si hi ha corrent d'alimentació tant per la presa de corrent com pel cable d'alimentació, però la Xbox no s'encén, és possible que el botó d'engegada estigui trencat. És possible que el botó d’engegada se senti fluix o no faci clic quan premeu el botó. Aneu al nostre Substitució del tauler de botons Xbox 360 E guia per solucionar aquest problema.

En aquest moment, si no hi ha cap problema amb la presa de corrent o el cable d'alimentació, és probable que sigui un problema amb el connector d'alimentació Xbox o la placa base. Si la connexió a la Xbox està trencada, haureu de substituir la placa base perquè les dues estan connectades. Vegeu el Substitució de la placa base Xbox 360 E guia.

La unitat de disc no s'està obrint tot i que premeu el botó d'expulsió.

Si el botó d'expulsió no funciona i es pot trencar, seguiu el nostre Substitució del tauler de botons Xbox 360 E guia per solucionar-ho.

Si el botó funciona però la unitat de disc encara no s’obrirà, hi ha dos problemes possibles: una unitat de disc trencada o un problema amb la placa base. Comprovar i substituir la unitat de disc és el problema més fàcil i econòmic possible i us recomanem que primer ho comproveu.

Podeu comprovar si la unitat de disc és el problema obrint la consola per determinar si la unitat de disc està trencada. Podeu fer-ho seguint el nostre document Substitució de la unitat de CD Xbox 360 E guia per instal·lar una unitat de disc nova, però no compreu cap substitució en aquest moment. Després de comprovar les connexions de la unitat de disc, si la unitat encara no funciona, podeu substituir-la seguint la nostra guia per substituir la unitat de disc. Si aquest no és el problema, és possible que tingueu un problema amb la placa base. Segueix el Substitució de la placa base Xbox 360 E guia per solucionar-ho.

la nevera kenmore no es refreda, però el congelador funciona

Si no hi ha cap problema amb la pròpia unitat de disc, és possible que la placa base estigui trencada i no doni energia a la unitat de disc o al tauler de botons. Aneu al Substitució de la placa base Xbox 360 E guia per solucionar-ho.

El CD es troba a la unitat de disc, però la pantalla està en blanc o el joc s’atura mentre jugueu.

Expulseu el disc i comproveu que el costat correcte del disc estigui cap a l'exterior. La cara gràfica del disc hauria de ser visible quan es col·loca el disc i hauria de quedar lluny del cos de la consola. Si el disc està correctament orientat, seguiu llegint.

Expulseu el disc i mireu el costat no gràfic, cercant de prop les ratllades. Si hi ha esgarrapades, podeu netejar-lo acuradament amb un drap sense peluses i intentar tornar a utilitzar el disc. Si hi ha esgarrapades i encara no funciona, potser haureu de substituir el disc. Si no veieu les ratllades llegides.

És possible que la unitat de disc no estigui llegint el disc. Per comprovar-ho, intenteu inserir un disc diferent, com ara un DVD que sabeu que funcionarà, i comproveu si la Xbox pot llegir-lo. Si no es llegeix el disc, és probable que sigui un problema amb la unitat de disc. Aneu al Substitució de la unitat de CD Xbox 360 E guia per solucionar-ho.

Si la unitat de disc no és la causa del problema, és possible que la placa base es trenqui. Vegeu el Substitució de la placa base Xbox 360 E guia per solucionar-ho.

Els jocs desats no es carregaran.

Primer, vegeu el nostre document Substitució del disc dur Xbox 360 E guia sobre com accedir al disc dur i provar de desconnectar-lo i tornar-lo a connectar. Si això no soluciona el problema, obteniu un disc dur nou i seguiu la guia anterior per substituir-lo.

Si un disc dur nou no funciona, és probable que hi hagi un problema amb la placa base. Vegeu el Substitució de la placa base Xbox 360 E guia per resoldre el problema.

La Xbox està connectada al monitor o al televisor mitjançant un cable HDMI, però no apareix res a la pantalla.

Comproveu que el monitor o el televisor tinguin corrent i estiguin engegats per poder rebre un senyal. Si es continua llegint.

Assegureu-vos que el cable HDMI estigui connectat correctament tant al monitor com a la Xbox. Assegureu-vos també que el monitor o el televisor estiguin configurats a l'entrada correcta per rebre el senyal de la Xbox. Si es continua llegint.

Comproveu el cable HDMI amb un altre dispositiu. Si el cable HDMI funciona, assegureu-vos que un altre dispositiu funcioni amb el vostre monitor o televisor. Si tots dos treballen, seguiu llegint.

Si el cable no és el problema, és possible que la Xbox tingui un endoll de sortida HDMI trencat. Aneu al Substitució de la placa base Xbox 360 E guia per solucionar aquest problema.

La consola no respon quan intenteu prémer els botons del controlador.

Assegureu-vos que el controlador està carregat i engegat. Enceneu la Xbox i intenteu connectar el controlador a la Xbox prement el botó de guia central (el gran botó verd verd) del controlador. Si el controlador té alimentació, els llums giraran al voltant del botó de guia que deixarà de girar i quedarà en color verd quan el controlador estigui connectat. Si el controlador funciona però encara no es connecta, seguiu llegint.

És possible que la targeta WiFi de la Xbox que es connecta als controladors propers estigui trencada. Sabreu que aquest és el problema si els vostres controladors funcionen correctament però no es connecten a la Xbox o si la vostra Xbox no es connecta a WiFi. Per solucionar-ho, aneu a Substitució de targeta Wi-Fi Xbox 360 E guia.

La Xbox no podrà descarregar jocs, connectar-se a Internet ni connectar-se als controladors.

Si la vostra Xbox no es pot connectar a WiFi, primer assegureu-vos que hi hagi un senyal WiFi disponible. Podeu fer-ho connectant-vos a WiFi mitjançant un altre dispositiu. També podeu comprovar directament el vostre encaminador sense fils si esteu a casa vostra per assegurar-vos que hi ha energia i que es produeix un senyal. Si hi ha un problema amb l’encaminador, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet per resoldre’l. Si hi ha senyal WiFi disponible i la vostra Xbox encara no es connectarà, seguiu llegint.

Molts senyals WiFi estan protegits amb contrasenya. Si el senyal WiFi al qual intenteu connectar-vos està protegit amb contrasenya, assegureu-vos que la vostra Xbox estigui configurada correctament amb la contrasenya correcta. Quan us connecteu a un senyal WiFi, introduïu la contrasenya correcta quan se us demani. Si s'introdueix la contrasenya correcta i la vostra Xbox no es connectarà, seguiu llegint.

Si hi ha senyals WiFi per connectar-se, però la vostra Xbox no es connectarà, és possible que hi hagi problemes amb la vostra targeta WiFi. Per solucionar-ho, aneu a Substitució de targeta Wi-Fi Xbox 360 E guia.

Es mostrarà un codi d'error quan hi hagi un problema amb les parts internes del dispositiu.

Els codis d'error es mostraran a la pantalla on s'indica quin és el codi d'error específic mentre us indiquen que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client juntament amb una visualització de llums verds o vermells amb diferents patrons al voltant del botó d'engegada de la consola. Per obtenir una llista de com es pot determinar el significat del vostre codi d'error, visiteu llista de codis d'error comuns .