Fitbit Flex
Rep: 661
Publicat: 14/10/2014
Separació a la costura.
Comentaris:
Vaig enviar un correu electrònic al servei d'atenció al client i em van respondre amb una oferta per substituir la meva polsera. Van trigar uns dies. També he utilitzat superglue, cinta adhesiva i esmalt d'ungles per reparar les bandes trencades, i això ajuda a curt termini.
També vaig comprar un càrrec al desembre del 2014. Sis mesos després, la banda s’allunyava del dispositiu. Em vaig posar en contacte amb ells i em van enviar una substitució molt ràpidament. Aquí fa menys d’un any i la banda s’està apartant pels dos costats. Vaig contactar amb FitBit i tot el que em podrien oferir era un 25% de descompte sobre un FitBit nou. Crec que això és inacceptable. És un defecte del seu producte. Haurien d’oferir una millor solució per a productes defectuosos.
Doris, exactament el mateix em va passar amb el meu Fitbit. També vaig comprar la meva el desembre de 2014 i 5 mesos després la banda es va anar separant. En aquell moment, Fitbit em va enviar un substitut. Ara deu mesos després va passar el mateix i només m’oferiran el 25% de descompte. M'encanta el meu Fitbit, però no vull gastar aquest tipus de diners en un producte que només duri uns deu mesos.
El meu Fitbit Charge ha fet el mateix. La banda s’ha separat. Truqueu al servei d’atenció al client i tot el que farien és oferir-me un 25% de descompte per la compra d’un nou Fitbit, sense banda de recanvi. Estic d'acord que es tracta d'un producte de baixa qualitat i servei al client. També m’encanta el meu Fitbit, però no compraré un Fitbit nou perquè la banda és de baixa qualitat. El meu té poc més d’un any i el cuido molt bé.
El mateix aquí. Porto el meu Fitbit cada dia i 6 mesos després la meva banda es desmuntava segons sembla. 1 any després es va esfondrar completament. :( No ho tornaré a comprar.
on és el micròfon del macbook pro
15 respostes
Solució escollida
 | Rep: 1.3k |
No sé ben bé quina és la seva política. Podeu posar-vos en contacte amb el seu equip d'assistència: http://help.fitbit.com/?cu=1
Has provat de tornar a enganxar la banda?
Comentaris:
La meva també es trenca. Però tinc una banda de recanvi a la caixa. Els he vist venent bandes de diferents colors. Per tant, suposo que no se substituiran gratuïtament.
No hi ha bandes de recanvi per al càrrec
Acabo de xerrar amb ells i m’envien una banda de recanvi per al meu càrrec 2. Gràcies per publicar-ho. Va ser molt útil.
 | Rep: 13 |
Tinc 2 grups que es van separar en un termini de dues setmanes. Em vaig posar en contacte amb el servei d'assistència de Fitbit amb fotos de còpia de seguretat al lloc web i han substituït totes dues. Un servei molt ràpid també, però crec que realment han de revisar el disseny ja que es desfà tan fàcilment. Aquesta és la meva quarta substitució. Les bandes de reemplaçament les enviaran a Europa i Austràlia, però no a Àsia (on visc), així que les vaig fer lliurar a la meva amiga del Regne Unit i les portarà per a mi. Si algú pogués dissenyar una polsera millor, en podria guanyar molts! Jo seria el primer a la cua !!!
Comentaris:
Per cert, em referia a Fitbit Flex
Tinc Fitbit Charge i la banda de cada costat de l’esfera s’ha allunyat. Que hauria de fer? La banda no és intercanviable.
com treure les claus del portàtil HP Pavilion
 | Rep: 13 |
He tingut el mateix problema. FitBit substituirà el dispositiu fins a un any de garantia ... després, el millor que poden oferir és el 25% de descompte. És incòmode que no aguanti millor, però segons la meva experiència, les substitucions que he rebut han valgut la pena la compra.
Però, per ajudar-me amb aquest problema, he trobat que les cobertes de banda secundària com la que s'enllaça a continuació funcionen. Ajuda a evitar aquest estirament perquè hi ha menys pressió sobre els cargols que la mantenen units i cobreix el trencament quan es produeix. No és ideal, però és bastant barat i sí que ajuda. Aquesta és la que tinc per al meu càrrec HR.
http: //www.amazon.com/Sister-Fitbit-Char ...
Comentaris:
M’enfronto al mateix problema amb les bombolles d’aire Fitbit charge HR entre la banda i la caixa de la unitat amb un any. Des que he comprat a Amazon, em costa resoldre el problema als distribuïdors locals. Un dia, tota la goma va sortir de la unitat principal. Vaig netejar la goma i vaig utilitzar adhesiu Anabond per enganxar la goma amb el cos de plàstic de la unitat. I va resoldre el problema. Aquest és el defecte de disseny i fabricació del producte que la companyia de fabricació Fitbit no soluciona fins avui.
M’he d’enfrontar a això per seleccionar la peça.
RADHAKRISHNAN RK
 | Rep .: 175 |
Si el Fitbit segueix cobert per la garantia, no hi hauria cap problema.
Comentaris:
El problema és que la garantia només es refereix a la data de compra de la banda original i no a cap substitució. Estic en el quart quart lloc, i cap ha durat més de vuit mesos. Fitbit va dir que no durant l'últim reemplaçament, però finalment va caure. Simplement no entenc per què no substitueixen les reclamacions de garantia inicials per un model millor que no tingui aquest defecte conegut.
 | Rep: 1 |
Sí, us proporcionaran un dispositiu nou si està cobert per la garantia. Fitbit va ser molt amable i em va donar una substitució gratuïta, ja que la banda del meu Charge HR bullia i sortia. Em van exigir que destruís l'antiga banda i que enviés una prova fotogràfica de la mateixa, ja que no tenien una estació de servei a la meva ciutat natal. proveu d’enviar el servei d’atenció al client per correu.
 | Rep: 1 |
Van ser molt bons en substituir els meus. En realitat, ara estic en el meu segon substitut. Vaig preguntar sobre una opció d'actualització, que no existeix en aquest moment. També em van dir que han canviat el material i que el problema de bombolles hauria de continuar amb la substitució. Estic escèptic que no tinc cap problema amb la substitució.
 | Rep: 1 |
Sembla que tothom té mala sort amb l’atenció al client. He tingut el contrari. El meu primer càrrec només va durar 6 mesos i em van enviar un de nou. El meu segon va durar uns 4 mesos i em van enviar una nova Alta. La meva dona també va substituir el seu càrrec per un nou Alta. El mateix passa amb els meus sogres. A tots ens han substituït els càrrecs pels de Alta, sense preguntes. He estat molt feliç amb el seu servei d'atenció al client, truco amb un problema i tinc un nou Fitbit al cap d'una setmana.
Comentaris:
El cable de càrrega amb un disseny especial no funcionarà al cap d’uns mesos.
Haurien d’haver estat fabricats com a disseny USB estàndard. Ara, la meva càrrega de bit d’ajust HR és una despesa inútil de diners que es gasten en aquesta peça.
 | Rep: 1 |
M'agrada aquest interessant article sobre polseres. També faig servir el rellotge de polsera. És molt útil per a mi. Gràcies per compartir.
 | Rep: 1 com connectar-se a bose soundlink mini |
No, no ho faran. Us oferiran un 25% de descompte per obtenir un nou ajust. Acabo d’utilitzar cola súper i sembla que funciona, però un cop trencat, no compraré una mica d’ajust nou provant una nova marca. No estic gens content de Fit bit
| | Rep: 1 |
És increïble que després de 3 anys aquest número continuï, fins i tot amb el càrrec II. Vaig tenir el mateix problema que la meva germana. M’encantaria veure una demanda col·lectiva contra ells.
 | Rep: 1 |
El meu primer Fitbit (Flex, crec) es va separar així ... literalment, en dues peces!
He canviat a Fitbit Charge 2, pensant que estaria millor fet ... més car !! lol
Està fent el mateix !! M'encanten els productes Fitbit: si no es desfessin tan ràpidament !!
Vaig comprar el petit, perquè tenia uns canells petits i en realitat porto els meus en una posició més fluixa pensant que això ajudaria a estressar la banda a la cara del rellotge Fitbit ..... Uh .... no ajuda !!
 | Rep: 1 |
Si us plau, podeu explicar per què les corretges de canell tenen una vida útil tan curta.
 | Rep: 1 |
La meva banda de càrrega fitbit de fitbit s'està separant del rastrejador i el costat del rastrejador s'està desprenent. Va començar dos mesos fora de garantia. He pagat amb la targeta Discover, ja que tenen una garantia ampliada d’un any i presentaran una reclamació. No sé què passarà, però val la pena provar-ho. Algú ha tingut sort fent això? En cas afirmatiu, la targeta de crèdit la va substituir, va arreglar o va pagar el preu de compra?
 | Rep: 1 |
Això m'ha passat diverses vegades i fitbit sempre m'ha enviat un recanvi sense preguntes.
 | Rep: 1 |
On es pot comprar una nova banda? Estic en el meu tercer Fitbit. Tinc el Fitbit HR2. Ja no estic cobert amb la meva garantia. Com que ha passat més d'un any.
.
Robert
