Problema de micròfon i / o altaveu

Samsung Galaxy Note 4

El Samsung Galaxy Note 4 és un telèfon intel·ligent mòbil que es va llançar a l'octubre del 2014. El número de model del Galaxy Note 4 és SM-N910, SM-N910A, SM-N910T, SM-N910V o SM-N910R4 per a variants americanes.

Marion Davis @louisianagal

Rep .: 127

Publicat: 23/04/2018

Quan estic parlant per telèfon amb l'altaveu DESACTIVAT, em diuen que no se m'escolta que la meva veu es trenca. Quan tinc altaveu activat, aquest problema no existeix. Si us plau ajuda!

1 Resposta

Solució escollida

jayeff @jayeff

Rep: 316,1k

Hola @louisianagal ,

Hi ha dos micròfons al telèfon. Una per a trucades 'normals' i l'altra s'utilitza quan el telèfon està en mode d'altaveus o 'mans lliures'

Pot haver-hi un problema amb el micròfon intern del telèfon o potser el forat d’entrada de veu situat a la part inferior del telèfon pot quedar bloquejat per pelussa, etc.

Per comprovar aquesta última possibilitat, utilitzeu una llum forta i una lupa per comprovar si el forat està bloquejat (vora inferior del telèfon).

Si sembla que és (o fins i tot si no ho sapigueu), utilitzeu una aspiradora per intentar eliminar l’obstrucció. NO utilitzeu un passador o sonda, ja que pot danyar el micròfon que hi ha directament darrere del forat.

Si no s'ha resolt el problema, cal obrir el telèfon i comprovar el micròfon per veure si hi ha una connexió fluixa o un micròfon defectuós.

Aquí teniu un enllaç a l’ifixit Reemplaçament del port micro-USB del port Samsung Galaxy Note 4 guia que hauria de ser d’utilitat.