Reparació d'ordinadors portàtils

Preguntes d'assistència

Fer una pregunta

10 respostes



73 Puntuació

SI US PLAU AJUDA! Bip i pantalla negra quan el portàtil està encès

HP Pavilion dv2000



18 respostes



121 Puntuació



Heu oblidat la contrasenya i no heu pogut iniciar la sessió al portàtil

Dell Inspiron 6000

15 respostes

292 Puntuació



El meu portàtil Toshiba s’encén, però la pantalla és de color negre.

Portàtil Toshiba

24 respostes

140 Puntuació

Per què el meu portàtil HP no es connecta a Internet sense fil?

Portàtil HP

Eines

Aquestes són algunes eines habituals que s’utilitzen per treballar en aquest dispositiu. És possible que no necessiteu totes les eines per a tots els procediments.

Antecedents i identificació

Un ordinador portàtil és un tipus d’ordinador que és prou portàtil com per utilitzar-lo mentre viatja. La majoria de portàtils en comparteixen un de similar closca factor de forma amb la tapa superior del portàtil que allotja una pantalla i la secció inferior que conté un teclat i trackpad . Les dues seccions estan connectades per una frontissa i, quan viatgeu, podeu plegar les dues meitats per protegir la pantalla i el teclat.

Els fabricants també han desenvolupat diversos altres factors de forma per a ordinadors portàtils que ofereixen diferents característiques del 'portàtil tradicional' descrit anteriorment. Els ordinadors portàtils genèrics solen tenir una mida de pantalla d’entre 28 i 43 polzades fins a 17 polzades. Tanmateix, hi ha ordinadors portàtils més petits i lleugers, però sovint s’anomenen '' subnotebooks '' o bé ultraportàtil . Tot i que les frontisses de la majoria d’ordinadors portàtils tradicionals només es poden doblar fins ara, algunes portàtils s’anomenen convertibles , híbrids , o 2 en 1 —Es pot plegar tot el voltant. Aquests ordinadors portàtils solen tenir una pantalla tàctil, de manera que podeu utilitzar els dits per controlar el dispositiu quan el teclat es capgira cap a la part posterior. Aquí teniu un portàtil híbrid informatiu vídeo comparatiu de The Verge . Desmuntable els ordinadors portàtils porten aquest concepte més enllà, ja que permeten a un usuari eliminar el teclat completament. Alguns primers exemples notables inclouen Surface Pro i Surface Book que podeu veure en aquest document demostració de Fstoppers .

Els ordinadors portàtils són diferents de ordinadors de sobretaula que generalment es queden en un lloc d'una casa o oficina. En comparació amb aquestes màquines més grans, els ordinadors portàtils solen consumir menys energia, però proporcionen un rendiment general inferior, ja que tampoc poden fer front a la calor. Tot i que alguns ordinadors portàtils es poden actualitzar i reparar, els ordinadors de sobretaula ofereixen una experiència més senzilla, ja que les peces són àmpliament disponibles i intercanviables.

Normalment, podeu identificar el fabricant d’un ordinador portàtil buscant el seu logotip a la part exterior del portàtil, ja sigui a la part posterior de la pantalla, a sota de la pantalla o a la part inferior del dispositiu. El nom del model específic sol imprimir-se a la part inferior de l'ordinador portàtil directament a la funda o en un adhesiu adjunt. Si no ho feu, sovint podeu trobar el número de sèrie / etiqueta de servei a prop. Cerqueu en línia una pàgina 'assistència' o 'comproveu la garantia' del fabricant específic i introduïu el número de sèrie per obtenir més informació al dispositiu.

Resolució de problemes

Per obtenir una explicació sobre el que fa cada part de l'ordinador, podeu veure la secció següent titulada 'Com funciona un portàtil'.

L'ordinador portàtil no s'encén

De vegades, el portàtil està totalment mort. De vegades és només un problema senzill. Seguiu els passos següents per obtenir algunes idees de resolució de problemes. Aquesta pàgina de Laptop Repair 101 té més consells.

  1. El primer número que cal examinar és el bateria . El portàtil funciona com de normal si està endollat ​​a la paret amb un carregador fiable? Si és així, és probable que el vostre ordinador portàtil tingui una bateria deficient. Podeu trobar guies de substitució de bateries aquí a iFixit o a qualsevol altre lloc si encara no n’ha fet cap (potser sí fes la teva pròpia guia ). Assegureu-vos que l’adaptador d’alimentació que utilitzeu funciona amb l'ordinador i emet prou watts per alimentar el vostre model específic. No voleu ser la persona que accedeix a una botiga per fer una reparació només per saber que utilitzeu un carregador equivocat (aquí parlo per experiència personal). Consell: doneu una mica de temps a l'ordinador portàtil després d'haver-lo endollat ​​abans de provar d'engegar-lo.
  2. El portàtil en té algun signes de vida ? Aquests inclouen ventiladors giratoris, llums intermitents o sons sonors. Aquests sons sonors o llums intermitents solen correspondre a un problema específic que podeu solucionar. Per exemple, dos sons quan s’inicia un portàtil Dell generalment indica un problema amb la memòria RAM.
  3. Comproveu si hi ha problemes amb pantalla . És bastant fàcil pensar que el vostre ordinador portàtil no funciona, fins i tot si el problema es deu completament a la pantalla. Si la pantalla no s’encén, proveu de posar una llanterna a la pantalla i cerqueu imatges. Si podeu veure imatges tènues, la llum de fons de la pantalla està esgotada i haureu de substituir la pantalla. Això vídeo d'Adrian Black mostra el mateix pas de resolució de problemes per a una pantalla de TV. Assegureu-vos també que no acabeu de reduir la brillantor. Vaja!
  4. Es pot entrar al BIOS ? El BIOS és el microprogramari bàsic que s'executa quan inicieu l'ordinador per primera vegada. De vegades, podeu introduir la configuració de la BIOS quan el portàtil comença mantenint premut F2, F10 o la tecla de supressió del teclat quan premeu el botó d’engegada. Veure aquest article de Tom’s Hardware per obtenir una llista més completa de les claus que s’utilitzen per introduir la BIOS per a cada marca de portàtil. Si podeu accedir a la BIOS però no podeu avançar amb un arrencada normal (també un intent d’encendre l’ordinador on no teniu la tecla BIOS), el vostre portàtil probablement funcioni bé, però teniu un problema amb el funcionament sistema. Consulteu aquestes guies addicionals de resolució de problemes què fer quan Windows no s’inicia (o Linux si el teniu instal·lat).

Si cap d'aquests passos no funciona, és possible que hàgiu de substituir la placa base o portar-la a un taller de reparacions que pugui solucionar el problema amb la placa base. Si l’ordinador portàtil té una placa d’entrada d’alimentació independent que s’adjunta a la placa base amb un cable, primer podeu provar de substituir aquesta peça. De vegades, la placa base funciona bé, però no rep alimentació a causa d'un mal port d'alimentació.

La regla general per resoldre problemes és que voleu descartar tots els altres problemes abans de decidir substituir / corregir la placa base perquè és un dels components més cars.

La pantalla té píxels morts

Píxels morts a la pantalla d’un ordinador portàtil semblen punts que no canvien de color, independentment del que hagin de “mostrar”. Normalment es queden totalment blanques, negres, vermelles, verdes o blaves. De vegades podeu ignorar aquests grans de pantalla (en tinc tres a la pantalla ara mateix), però un grup nombrós pot distreure’s. Usa aixó pàgina web de verificació de píxels morts per trobar un píxel atrapat.

Això Guia de WikiHow proporciona algunes estratègies útils per corregir un píxel mort, inclòs el parpelleig estàtic a la pantalla mitjançant JScreenFix al lloc web o aplicant una lleugera pressió o calor a la zona de píxels atrapada. Si cap d'aquestes correccions no funciona, podeu substituir la pantalla per algunes guies aquí a iFixit.

El portàtil es sobreescalfa

Com s'explica a la secció 'Com funciona un ordinador portàtil' que hi ha a continuació, un ordinador produeix calor que DEVEU expulsar. Si l’ordinador està calent, no és necessàriament dolent, l’estadística important és la temperatura de la CPU. Si arriba a uns 100 graus centígrads, l'ordinador s'apagarà automàticament per protegir-se. Podeu controlar la temperatura de la CPU al Windows amb una eina com RealTemp o a Linux amb l'ordre terminal ' sensors . '

Pot ser que el processador estigui molt calent si el dissipador de calor o el ventilador que s’hi connecta estan embussats de pols. La millor solució és obrir l’ordinador i bufar una mica d’aire comprimit al ventilador per expulsar la pols que s’acumula durant anys d’ús. Si no voleu fer mal al medi ambient, també podeu fer servir un drap sense pèls o un raspall estàtic. Aquest article de notícies d'iFixit explica algunes alternatives a l'aire comprimit (l ''aire' d'una llauna d'aire comprimit és realment productes químics refrigerants gasosos que són força dolents per al medi ambient).

reproducció de so a través d’altaveus i auriculars windows 10

La bateria es perd ràpidament

És possible que necessiteu una bateria nova. Consulteu les guies de recanvi aquí a iFixit o en qualsevol altre lloc del web per obtenir instruccions sobre com treure la bateria del portàtil.

Alternativament, és possible que utilitzeu programari intensiu al vostre ordinador portàtil, com ara un joc, un paquet d’edició de vídeo o un programa de simulació. Aquestes aplicacions menjaran a través de la bateria com si fos un adolescent després d’un dejuni. Podeu comprovar la capacitat màxima actual de la bateria i la capacitat màxima original mitjançant l’ordre “powercfg” de Windows ( guia aquí ) o l’ordre “acpi” a Linux ( guia aquí ).

Com funciona un portàtil

Els ordinadors no són màgics, tot i que la potència que proporcionen és força màgica. Si ja coneixeu els aprofundiments de la tecnologia informàtica, podeu ometre aquesta secció, però per a la resta de persones que hi ha, aquesta informació pot ser útil per als consells de resolució de problemes i reparacions que es mostren a la secció anterior. Bona part d’aquesta informació s’explica més endavant HowStuffWorks .

Pantalla

Comencem per la part exterior del portàtil. La pantalla està formada per un conjunt de píxels que poden canviar de color individualment. La resolució de la pantalla es mesura com el nombre de píxels de l’amplada i l’alçada de la pantalla (per exemple, 1920 x 1080 píxels). Amb alguns excepcions , els píxels d'una pantalla no emeten cap llum, canvien el color de la llum emesa per llum de fons que es troba darrere dels píxels. Si falla alguna d’aquestes parts, cal canviar-les completament.

CPU

A la part interior del portàtil, hi ha el CPU (de vegades anomenat 'processador') funciona com a cervell de la màquina. Executa tot el codi que comprèn els programes que utilitzeu diàriament. La CPU genera calor que cal dissipar d'alguna manera; en cas contrari, l'ordinador s'escalfa i s'apaga. Molts ordinadors portàtils tenen un dissipador de calor per absorbir la calor de la CPU i un ventilador que bufa aire fred per sobre d’aquest dissipador de calor i fa sortir l’aire calent per la part posterior / lateral del dispositiu. Si traieu el dissipador de calor, DEVEU aplicar nova pasta tèrmica a la CPU per permetre una transferència de calor adequada.

Placa mare

Mentre que la CPU funciona com el cervell de l'ordinador portàtil, el placa base és el sistema nerviós. La placa base és la placa fina que ocupa la major part de l’espai de l’ordinador i és generalment el component més gran. Està fet de fibra de vidre amb petites línies de coure incrustades que travessen la superfície. Aquestes línies, normalment anomenades 'traces', permeten a la CPU comunicar-se directament amb altres peces de l'ordinador, com ara la memòria RAM i l'emmagatzematge (vegeu més avall). Tot i que alguns ordinadors portàtils antics i gruixuts tenen un sòcol per a la CPU que permet substituir-lo, les dues parts sovint es solden juntes i no es poden substituir individualment.

RAM

Abans que s'executi, el codi utilitzat per la CPU es troba en una ubicació d'emmagatzematge temporal anomenada RAM . Els components RAM es solden directament a la placa base (això fa trist els reparadors) o s’insereixen en una ranura de la placa base (això fa feliços els reparadors). En el segon escenari, podeu substituir la memòria RAM que s’ha anat malament o afegir-ne més a l’ordinador. La memòria RAM soldada a la placa base no es pot reparar fàcilment, excepte per un professional. Aquesta pregunta sobre Quora explica per què afegir memòria RAM addicional no sempre es correlaciona amb l’augment de la velocitat de l’ordinador.

Emmagatzematge

Els vostres programes i documents s’emmagatzemen a disc dur o bé SSD dins del portàtil. Atès que els discs durs consisteixen literalment en plats que giren a gran velocitat dins del vostre ordinador portàtil, poden morir o trencar-se amb un fort impacte (cridar al meu disc dur resistent que va sobreviure en caure per un tram d’escales). Els discs SSD no comparteixen els mateixos problemes i són més ràpids que els discs durs, de manera que realitzar un intercanvi pot suposar una gran diferència per a la vostra màquina. Alguns discs SSD, però, es solden directament a la placa base (no de nou !?), cosa que fa que sigui més difícil de reparar sense un tècnic expert.

Bateria

L’últim component que mencionaré aquí és la bateria. La bateria subministra energia a l'ordinador portàtil quan no està endollat ​​a la paret. La bateria subministra aquesta energia addicional com a producte d’una reacció química que es produeix a l’interior. Amb el pas del temps, aquesta reacció produeix subproductes no desitjats i la bateria s’esgota. Per tant, la bateria és fonamentalment una peça consumible i s’haurà de canviar després d’un cert temps. Alguns fabricants s’enganxen les bateries, cosa que (veieu alguna tendència?) Les fa més difícils de substituir. Si en teniu ganes, en podeu fer servir eliminador d’adhesius per eliminar aquest truc de fabricació enganxós.

Informació adicional

Portàtil a la Viquipèdia

Ordinador personal a la Viquipèdia

Com funcionen els portàtils a HowStuffWorks

Resolució de problemes d'un ordinador portàtil mort a Laptop Repair 101