Solució de problemes de disc dur

Els problemes que es produeixen quan acabeu d’instal·lar un disc dur són gairebé sempre una simple qüestió d’un cable mal connectat o connectat incorrectament, una configuració incorrecta del pont o un problema trivial similar. Si el sistema no reconeix una unitat instal·lada recentment, apagueu-lo. Comproveu que els cables estiguin alineats correctament i que estiguin ben assentats i substituïu-los si cal. Assegureu-vos que la unitat té alimentació i reinicieu el sistema.

Un cop el disc està configurat correctament i reconegut pel sistema, generalment continua funcionant correctament fins que falla. Si teniu la sort, pot ser que rebi algun avís sobre la fallida imminent de la unitat, com ara sorolls estranys que provenen de la unitat, diàlegs que indiquen errors de lectura o escriptura o un avís de fallada de la unitat SMART quan arrenca el sistema. Malauradament, els discs durs solen fallar com si les bombetes es perfeccionessin un moment i es mortin el següent.

Totes les notícies són males notícies

Si un disc dur mostra fins i tot el més mínim signe que té problemes, copieu immediatament les dades d'aquesta unitat a un altre disc dur o disc òptic i substituïu-la. Els fabricants de discos i proveïdors de serveis públics de tercers ofereixen programari que pretén reparar problemes de disc dur. No t'ho creguis. Quan una unitat hagi mostrat signes de fallida imminent, inevitablement fallarà completament i probablement més tard que tard. Quan un disc dur presenta problemes, l’únic objectiu ha de ser rescatar les dades d’aquesta unitat. Ni tan sols penseu a continuar utilitzant un disc dur que ha tingut problemes, fins i tot si els serveis públics de reparació juren que la unitat està en perfecte estat. No ho és.

Quan una unitat en funcionament falla o comença a retornar errors de lectura o escriptura, hi ha moltes causes possibles. Seguiu els passos següents per aïllar la causa del problema:

crom no apareix al mesclador de volum

1. Abans de continuar, tingueu en compte que una unitat que falla es pot convertir en una unitat en qualsevol moment. En la mesura que sigui possible, mentre la unitat encara funciona, copieu els fitxers importants a un altre disc dur o un disc òptic. Si teniu èxit a copiar tots els fitxers que necessiteu, torneu a copiar-los. Un fitxer concret es pot danyar en una còpia, però es pot llegir d’una altra. Si obteniu un error de lectura mentre copieu un fitxer, trieu l'opció Torna-ho a provar diverses vegades fins que estigueu segurs que no tindrà èxit. En aquest moment, trieu l’opció Ignora per continuar copiant altres fitxers. De vegades, un fitxer que es nega a copiar malgrat els intents repetits en una passada es copiarà amb èxit en una passada posterior, així que no us rendiu massa aviat.

ON HI HA VIDA HI HA ESPERANÇA

No apagueu mai el sistema fins que no hàgiu fet tots els passos possibles per recuperar les dades d'una unitat que no funciona. Un disc que funcioni pot deixar de funcionar completament i per sempre si reinicieu el sistema.

2. Si els errors de lectura / escriptura es produeixen només després que el sistema hagi estat funcionant durant un temps, especialment en èpoques càlides o si recentment heu afegit una targeta de vídeo ràpida o un altre component que produeix calor, és possible que la unitat estigui sobreescalfant. Traieu el tauler d’accés a la caixa i utilitzeu el dit com a sonda de temperatura. El disc dur hauria de sentir-se càlid (potser força càlid) al tacte, però no tan calent que sigui incòmode prémer el dit durant uns segons. Si la unitat està molt calenta, deixeu el tauler lateral apagat i apunteu un ventilador estàndard directament a la caixa per refredar-la. Si desapareixen els errors de lectura / escriptura, és molt probable que el sobreescalfament causi el problema. Instal·leu un refrigerador de disc dur (disponible a qualsevol botiga d’ordinadors en línia o de maó i morter) i / o afegiu ventiladors de refrigeració addicionals a la caixa.

com tenir cura de la bateria d’un ordinador portàtil

3. Una de les causes més freqüents però poc conegudes dels errors de lectura / escriptura del disc dur és la font d'alimentació marginal. És possible que les fonts d’alimentació comencin a fallar de manera espontània i no evident, de manera que aquest problema sempre és possible. Però és encara més probable si recentment heu afegit components al vostre sistema, especialment un adaptador de vídeo nou o un altre component que consumeix molta energia. Podeu eliminar la font d'alimentació com a causa del problema substituint-la temporalment (o permanentment) per una unitat d'alta qualitat i alta capacitat. Tot i que no elimina completament la font d'alimentació, ja que pot causar un error en la font d'alimentació en lloc de ser simplement marginal per a la càrrega, podeu provar de reduir la càrrega de la font d'alimentació actual traient components temporalment, per exemple, revertint-ne temporalment. un adaptador de vídeo nou i actual al vídeo incrustat o un adaptador de vídeo més antic i lent.

4. Si la temperatura del disc dur sembla raonable i la font d'alimentació no és el problema, és possible que tingueu un problema de cable. Apagueu el sistema i substituïu el cable de dades per un cable nou o conegut. A més, traieu el cable d’alimentació actual i utilitzeu-ne un de diferent. (Els cables d'alimentació poques vegades fallen, però ho hem vist passar).

5. Connecteu la unitat a una interfície diferent. Tot i que és estrany que una interfície de la placa base falli espontàniament, rarament passa. Si la unitat és el mestre principal PATA, deixeu-lo configurat com a mestre, desactiveu la interfície ATA principal a la configuració del BIOS i connecteu la unitat a la interfície secundària. Per a una unitat SATA, desactiveu la interfície SATA actual a la configuració del BIOS i connecteu la unitat a una altra interfície SATA. (No oblideu canviar la prioritat del dispositiu d'arrencada.)

Fonts d’alimentació cursis

En particular, els ordinadors del mercat massiu que es troben a les botigues grans i de proveïdors en línia com Dell estan sovint equipats amb fonts d’alimentació que amb prou feines són suficients per començar. Una cosa tan simple com afegir més memòria pot ser la palla que trenca l’esquena del camell. Substituir la font d’alimentació econòmica i inadequada hauria de ser la primera actualització que feu en aquests sistemes. Power PC i refrigeració ( http://www.pcpowercooling.com ) i altres proveïdors ofereixen fonts d’alimentació dissenyades específicament per substituir unitats propietàries que són incompatibles amb les fonts d’alimentació estàndard disponibles a les botigues grans i altres fonts locals.

6. És possible que la placa de circuit de la unitat hagi fallat, parcialment o completament.

com netejar sota les claus del portàtil

Per a una unitat PATA configurada com a mestra, la placa de circuit té dues funcions independents: actuar com a controlador de disc per a tots els dispositius connectats a aquesta interfície i comunicar dades entre aquesta unitat específica i la placa base. La funció del controlador de disc pot fallar, però la funció de comunicació de dades continua funcionant. Per provar aquesta possibilitat, torneu a configurar la unitat de mestre a esclau i connecteu-la a una interfície que ja tingui un dispositiu mestre present, al mateix ordinador o en un altre. Si només ha fallat la funció del controlador de disc de la placa de circuit, podreu accedir a la unitat com a dispositiu esclau i copiar-ne les dades a una altra unitat o disc òptic. Si encara no es pot accedir a la unitat de problemes, és possible que el seu circuit hagi fallat completament o que el conjunt del disc de capçal (HDA) estigui danyat físicament.

Per a una unitat SATA, qualsevol fallada de la placa de circuit dificulta l'accés a la unitat, perquè cada unitat SATA actua com el seu propi controlador de disc. Fins i tot si la funció de comunicació de dades del controlador funciona, no es pot accedir a la unitat si la funció del controlador de disc ha fallat.

7. Si encara no ho heu fet, traieu la unitat de problemes del sistema actual i instal·leu-la en un altre sistema. És possible, tot i que improbable, que totes les interfícies de la placa base hagin fallat al sistema original. Si és així, la unitat no és el problema i hauria de funcionar normalment al segon sistema.

nexus 7 de segona generació de la substitució de la pantalla

Si cap d'aquests passos de proves no destructius us permet accedir a la unitat, és probable que la unitat estigui danyada físicament, cosa que no augura la recuperació de dades.

Una fallada del disc dur és molesta, però els discos durs són econòmics i fàcils de substituir. L’important són els fitxers de la unitat. La primera regla de recuperació de dades és que un microgram de prevenció val la pena un megató de curació. La millor manera de protegir els fitxers contra la pèrdua és fer-ne una còpia de seguretat regularment. Si us trobeu provant de recuperar fitxers d’un disc dur fallit o fallat, algú s’ha fotut.

Tot i això, fins i tot si implementeu un esquema de còpia de seguretat hermètic i el seguiu religiosament, passen els excrements. Aquests discos de còpia de seguretat que heu escrit i verificat amb tanta cura poden resultar il·legibles o és possible que hagueu afegit o canviat fitxers crítics des de la vostra última còpia de seguretat.

Quan una unitat falla amb fitxers que no s'han fet còpies de seguretat, decidiu la importància d'aquests fitxers i quant esteu disposat a pagar per recuperar-los. Si la resposta és 'no gaire ni gaire', podeu prendre mesures per recuperar els fitxers vosaltres mateixos. Però si els fitxers són crítics i esteu disposat a pagar a algú per recuperar-los per vosaltres, la regla és 'no feu res per aquí'. Qualsevol pas que feu per recuperar els fitxers, com ara instal·lar un programa de recuperació de dades, pot fer que sigui més difícil o impossible per a una empresa professional de recuperació de dades recuperar els vostres fitxers.

NO ABANDONEU MÉS AVIAT

Tot i que no tenim experiència directa amb empreses de recuperació de dades, els nostres lectors han recomanat CBL Data Recovery ( http://www.cbltech.com ) i Ontrack ( http://www.ontrack.com ). Consulteu detingudament els preus i les condicions abans de decidir enviar la vostra unitat fallida a una empresa de recuperació de dades. Les polítiques varien. Algunes empreses de recuperació de dades cobren una taxa de prova encara que la recuperació sigui impossible. Altres només cobren si es poden recuperar dades. Una recuperació de dades amb èxit pot costar centenars o fins i tot milers de dòlars, en funció de la quantitat de dades i de la dificultat que comporta.

Si decidiu intentar recuperar les dades vosaltres mateixos, els passos a seguir depenen de si la unitat falla o falla:

el meu ordinador portàtil no es connecta a Internet

Si la unitat encara funciona, però torna els errors de lectura, intenteu copiar les dades de la unitat abans de continuar, tal com es descriu al principi d'aquesta secció. Després d’haver fet tot el possible per copiar fitxers de la unitat que falla, instal·leu SpinRite ( http://www.grc.com ) i deixeu-lo córrer. Es pot trigar un dia o més a fer una anàlisi i recuperació profunda a la unitat, però fer-ho pot recuperar fitxers que no es poden llegir completament mitjançant les utilitats de còpia estàndard. Copieu els fitxers que SpinRite recuperi a un altre disc dur o un disc òptic.
Si determineu que el problema és una placa de circuit fallida i teniu o esteu disposat a comprar una unitat idèntica, podeu substituir la placa de circuit fallida per la placa de circuit de la nova unitat. Viouslybviament, si feu servir una placa de circuit des d’una unitat existent, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del contingut d’aquesta unitat abans de continuar.
Si la unitat no és accessible i els passos descrits anteriorment no ho fan, desconnecteu la unitat del sistema i col·loqueu-la al congelador durant almenys una hora. (Preneu mesures per evitar la condensació. Embolicem la unitat amb plàstic amb tot l’aire exhaurit i només es mostren els connectors de dades i d’alimentació i els connectem ràpidament quan traiem la unitat del congelador.) Un cop la unitat estigui ben refredada, torneu-la a connectar. al sistema immediatament i intenteu llegir-ne les dades mentre encara faci fred. La unitat s’escalfa ràpidament mentre s’executa, de manera que si aquest mètode té èxit és possible que hàgiu de fer diverses sessions de congelador per recuperar totes les vostres dades.
Finalment, com a últim recurs, tot i que això sona estrany, doneu a la unitat un bon cop dur contra una superfície dura encoixinada o colpegeu-la amb un mall de goma just quan la unitat comença a girar. Els discs durs ocasionalment fallen a causa de stiction , el que significa que el motor de transmissió ja no és capaç d'iniciar el gir de la unitat. De vegades, un cop dur allibera les coses prou per permetre que el motor d'accionament giri els plats. Aquest procediment, per descomptat, corre el risc de produir danys greus a la unitat i només s’ha d’utilitzar si fallen totes les altres mesures.

Destrucció de dades

Si substituïu un disc dur que no funciona o simplement descarteu un disc que ja no és prou gran, us pot preocupar que algú en recuperi les dades. Si la unitat és funcional, la millor solució és utilitzar una utilitat de neteja de la unitat abans de descartar-la. La nostra utilitat de neteja preferida és la versió gratuïta Darik's Boot and Nuke (DBAN), que podeu descarregar des de http://dban.sourceforge.net . DBAN ofereix diversos mètodes de neteja, els més forts dels quals compleixen els estàndards del Departament de Defensa i poden requerir un dia complet. (Un esborrat bàsic només triga uns quants minuts i és prou bo per a qualsevol persona que no sigui veritablement paranoica).

Si la unitat no és funcional o si voleu una capa de seguretat més després d'executar DBAN, desmunteu la unitat per exposar els plats. Utilitzeu un tornavís o una eina similar per fer rascades profundes als plats i, a continuació, utilitzeu un martell per provocar una nova destrucció als plats. (Coneixem una persona que utilitza un torn per fer trossos antics fins a cascs torçats i després fa servir una torxa d'oxacetilè per fondre-les en munts de runa fumadora).

Més informació sobre els discs durs