Solució de problemes de la primera generació d’Amazon Kindle

El Kindle no s'encén

És possible que el vostre Kindle de primera generació no s’encengui per diversos motius. El motiu més freqüent és que és possible que la bateria s’hagi esgotat. Fins i tot si no utilitzeu activament el Kindle, utilitza l’energia, més encara si el wifi està activat. Altres possibles motius inclouen un error al programari a causa del moviment del dispositiu, la humitat de l'aire o cap motiu específic. Si el Kindle no s'activa, pot ser que necessiteu una placa base nova, en la qual us suggerim que actualitzeu, ja que la compra d'una placa base nova us pot costar igual que un Kindle nou.



És possible que la bateria s’hagi esgotat.

  • Permet que el dispositiu es carregui completament i intenti engegar-lo.

És possible que el dispositiu s’hagi apagat o que pugui experimentar alguns errors de programació

  • Reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada durant uns 30 segons. Espereu uns 3 minuts fins que el dispositiu es reiniciï. Després d'això, intenteu engegar el dispositiu.
  • Connecteu el dispositiu a una font d'alimentació durant 15 minuts. A continuació, intenteu reiniciar el dispositiu mentre el dispositiu encara està endollat. Això us garantirà que tingui prou font d'alimentació per reiniciar-lo.

Errors de programació extensos a causa de descàrregues incorrectes o configuració desordenada

  • Aquests problemes poden requerir un restabliment dels valors predeterminats de fàbrica. Això esborrarà tota la vostra informació i us obligarà a restaurar-la. Seguiu l'enllaç següent per obtenir més informació sobre com restablir el Kindle.
  • Restableix el dispositiu .

La pantalla està congelada, en blanc o està saturada

Qualsevol visualització de pantalla desordenada és probablement causada per un error temporal al programa. La millor opció és intentar reiniciar i restablir primer el dispositiu. Si el problema persisteix, potser haureu de substituir la pantalla.

Problemes temporals al programa

  • Reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada durant uns 30 segons. Espereu uns 3 minuts fins que el dispositiu es reiniciï. Després d'això, intenteu engegar el dispositiu.
  • Apagueu el dispositiu i deixeu-lo carregar completament. A continuació, torneu a engegar-lo.

Problemes de pantalla que no desapareixeran

  • Substitueix la pantalla. Vegeu 'Substitució de la pantalla'

Pantalla trencada o trencada

Si encara podeu llegir a la pantalla trencada i no us molesta, podeu utilitzar el Kindle. Si no, l’única opció real és substituir la pantalla.



  • Substitueix la pantalla. Vegeu 'Substitució de la pantalla'

Bateria esgotada

Abans de comprar una bateria nova, assegureu-vos que la vostra estigui realment morta. Amb el pas del temps, les bateries perden la capacitat de carregar. Si és el cas, potser haureu de substituir el vostre.



  • Connecteu el dispositiu i deixeu-lo carregar completament durant 2 hores.
  • Substituïu la bateria del dispositiu. Consulteu 'Substitució de la bateria del Kindle'

Botó o teclat trencat, enganxat o enganxós

Tant si mengeu mentre llegiu com si no, els botons del vostre Kindle estan obligats a quedar-se enganxosos i potser fins i tot enganxar-se. Això pot ser a causa de molles o altres partícules soltes entre les tecles, o bé per haver estat causat per una substància enganxosa enganxosa.



Les molles s’enganxen entre o als botons

  • Traieu els residus solts
    1. Apagueu el Kindle.
    2. Inclineu el dispositiu cap per avall i sacsegeu-lo per eliminar els residus solts. Si teniu una llauna d’aire comprimit, també podeu ruixar-la entre les tecles.

Botons enganxosos

  • Neteja les claus
    1. Introduïu un hisop de cotó en una mica d’alcohol isopropílic suau (alcohol fregant) i raspalleu-lo a la zona que envolta cada clau. És possible que hàgiu d’utilitzar diversos hisops, segons la quantitat de brutícia. Si no esteu segur de la força de l’alcohol, proveu-lo primer en una zona petita i poc visible per assegurar-vos que no causi decoloració o traieu les lletres de les tecles.
    2. Introduïu un drap o una tovallola a l'alcohol isopropílic i raspalleu-lo per la part superior de totes les tecles i superfícies, tenint cura de fregar les zones molt utilitzades (com ara la tecla Retorn i la barra espaiadora) per eliminar l'acumulació. Per a taques especialment brutes, podeu utilitzar un escuradents.
    3. Utilitzeu un drap sec i sense pelusses per eliminar la pols i polir el teclat.

Els botons no funcionaran en prémer-los

  • Substitueix el teclat. Consulteu 'Substitució del teclat'

He oblidat la meva contrasenya i no puc iniciar la sessió.

Quan escolliu una contrasenya, penseu en qui fa servir el dispositiu i en una contrasenya que us serà fàcil recordar. Si oblideu la contrasenya, no us preocupeu, hi ha maneres de recuperar-ne una de nova.

Restablir la contrasenya

  • Proveu les contrasenyes següents fins que el dispositiu us permeti restablir / restaurar el Kindle.
    1. resetmykindle
    2. 111222777
    3. 111333777
  • A continuació, continueu restaurant el dispositiu.

No apareix cap opció per restablir el Kindle

Incòmodes salts de paràgraf, marcatge HTML i codificació de caràcters

Problemes com aquests són errors de programació probablement causats per un programari antic que és incompatible amb el format del llibre electrònic o per una descàrrega defectuosa.

Errors experimentats amb diversos llibres electrònics

  • Actualitzeu el vostre Kindle
    1. Comproveu que el wifi estigui activat i que el wifi estigui connectat.
    2. Inicieu sessió a la botiga de Kindle mitjançant el vostre usuari i contrasenya d’usuari.
    3. Feu clic a l'enllaç 'Actualitzacions de programari' a la pàgina Quant al meu Kindle.

Errors experimentats amb un llibre electrònic

  • Torneu a descarregar el llibre electrònic.

No llegirà la targeta de memòria

El Kindle de primera generació és l’únic Kindle que permet al lector ampliar la memòria del dispositiu. Si el dispositiu deixa de llegir la targeta, és possible que perdeu alguns dels vostres llibres electrònics. Aquest mal funcionament pot ser causat per un error tècnic, una targeta de memòria fregida o un maquinari trencat al dispositiu.



La targeta de memòria funciona en altres dispositius

  • Intenteu retirar i inserir la targeta de memòria de la part posterior del dispositiu.
  • Obteniu una targeta de memòria nova o reformateu la targeta existent.
  • Substituïu el lector de targetes de memòria. Vegeu 'Substitució del lector de targetes de memòria'.

La targeta de memòria no funcionarà en altres dispositius

  • Comproveu si la targeta de memòria s'ha malmès mentre es troba al dispositiu.

Presa d'àudio trencada

Si la presa d’àudio no funciona, és possible que vulgueu comprovar primer els auriculars / altaveus per assegurar-vos que el problema no es troba dins d’ells. Si funcionen, és possible que hi hagi una manca de connexió a causa de la brutícia o que la presa d’àudio del vostre Kindle estigui trencada.

  • Intenteu desconnectar i tornar a connectar el cable d'àudio al dispositiu.
  • Obteniu un altre dispositiu d'àudio i proveu la presa d'àudio dels dispositius amb un cable d'àudio per assegurar-vos que el problema es troba dins del Kindle.
  • Substituïu la presa d’àudio del Kindle. Consulteu 'Substitució de la presa d'àudio'.

El dispositiu no es connectarà a la botiga Kindle

El dispositiu es pot connectar a la botiga Kindle a causa d’altres processos en execució, com ara baixades o actualitzacions. El problema també pot ser causat per un error temporal al programa.

  • Comproveu que el wifi estigui activat i que el wifi estigui connectat.
  • Connecteu el dispositiu a una font d'alimentació i deixeu-lo carregar completament.
  • Reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada durant uns 30 segons. Espereu uns 3 minuts fins que el dispositiu es reiniciï. Després d'això, intenteu engegar el dispositiu.

El dispositiu no es connectarà a wifi

El Kindle accedeix a un wifi específic anomenat Kindle Whispernet, que funciona amb la xarxa de dades d'alta velocitat de Sprint. Per això, no podeu accedir al wifi al Kindle si no esteu a la xarxa proporcionada per Sprint.

  • Assegureu-vos que l’interruptor wifi estigui a la posició ON.
  • Connecteu el dispositiu a una font d'alimentació i deixeu-lo carregar completament.
  • Reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada durant uns 30 segons. Espereu uns 3 minuts fins que el dispositiu es reiniciï. Després d'això, intenteu engegar el dispositiu.