Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
La pantalla no s'encén
Ho continueu provant, però la pantalla Thunderbolt només es nega a activar-la.
No hi ha cap vídeo / senyal de la pantalla
Proveu d’actualitzar el firmware de la pantalla per assegurar-vos que heu actualitzat completament l’ordinador. Reinicieu l'ordinador i desconnecteu-lo i torneu a connectar el monitor. Si això no soluciona el problema, intenteu connectar la pantalla directament a la paret, ja que un protector contra sobretensions també podria ser el problema.
Pantalla negra després d'endollar-se al portàtil
Abans de desmuntar la pantalla, primer comproveu que tots els cables estiguin connectats i que la pantalla estigui endollada a una presa de corrent.
Comproveu que totes les connexions estiguin connectades i segures. Proveu de desconnectar i tornar a connectar l’adaptador o el cable de vídeo. Si el problema continua, proveu d’utilitzar un altre adaptador per veure si funciona.
La pantalla no es despertarà després de despertar l'ordinador
Proveu de restablir el fitxer NVRAM o PRAM i la SMC al vostre Mac. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Apple.
Sense àudio ni àudio distorsionat
La vostra pantalla funciona bé, però no en podeu obtenir cap sortida d’àudio.
No surt cap so a la pantalla
El principal problema és que probablement prové de l’ordinador connectat. Agafeu el cable del llamp i desconnecteu-lo de l'ordinador connectat. Espereu uns segons i torneu a endollar el cable. Si el problema continua, proveu de reiniciar l'ordinador.
L’àudio es distorsiona després d’utilitzar altaveus durant un temps
Si encara no ho feu, actualitzeu l'ordinador amb el programari més recent. A continuació, proveu d'utilitzar la pantalla del Thunderbolt sense tenir connectats cap dispositiu USB. Si el problema persisteix, potser haureu de preguntar a Apple sobre aquest problema, substituir els altaveus de la pantalla o utilitzar altaveus externs.
Els ports USB van deixar de funcionar
La pantalla del llamp no reconeixerà cap dispositiu USB que hi estigui connectat
Els ports USB deixen de funcionar després de despertar el Macbook connectat
Actualitzeu el Mac al programari més recent i proveu si el problema persisteix. Si ho fa, sempre que tanqueu el Mac (torneu-lo a dormir), desconnecteu l'adaptador de vídeo que connecta el Mac a la pantalla. A més, proveu de restablir el fitxer SMC al vostre Mac.
Ports USB defectuosos
És possible que els ports USB de la pantalla siguin defectuosos i que hagi de ser substituït.
Pantalla revolta, sense pantalla, pantalla intermitent
Quan la pantalla Thunderbolt està connectada al Mac amfitrió, la pantalla es distorsiona o no existeix. Si desconnecteu i torneu a connectar la pantalla, obtindreu resultats diferents
És molt possible que el cable s’hagi arrugat, tallat, desgastat o que el connector de la pantalla estigui danyat o defectuós. Avalueu l'estat del cable i el connector connectats.
Resolució de problemes:
1) Desconnecteu el cable de pantalla Thunderbolt de l'ordinador amfitrió. Deixeu-lo de banda.
2) Connecteu un bon cable perifèric Thunderbolt conegut (home-home) al port Thunderbolt a la part inferior posterior de la pantalla (al costat dels ports FireWire 800 i USB 2). Connecteu l’altre extrem a l’ordinador amfitrió. Enceneu la pantalla Thunderbolt i l'ordinador amfitrió.
3) si la pantalla actua com s'esperava (mostra una bona pantalla sòlida), substituïu el cable del llamp que està connectat a la part posterior de la pantalla.
