Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
Estrenat el setembre de 2014.
La pantalla està congelada
El Kindle Fire HD 7 no respon al tacte.
Reinicieu el dispositiu
Es poden resoldre molts problemes tan fàcilment com reiniciar el dispositiu. Manteniu premut el botó d’engegada situat a la part superior dreta del vostre kindle fins que s’apagui i torneu-lo a encendre.
Kindle requereix una actualització
Com qualsevol altre dispositiu, molts problemes es podrien resoldre mitjançant l’actualització del programari. Aneu a la configuració lliscant cap avall des de la part superior de la pantalla. A continuació, toqueu més, toqueu el dispositiu i després aproximadament. Toqueu actualitza el vostre Kindle, que tindrà el dispositiu per reiniciar-lo després d'actualitzar-lo.
La pantalla és bruta
Assegureu-vos que la pantalla estigui neta, de manera que els sensors de les vores del dispositiu detectin el vostre tacte. Utilitzeu un drap microscòpic i netegeu la pantalla.
com fer una prova de continuïtat
No es pot connectar a Wifi
El dispositiu no es pot connectar a Wifi, de manera que no hi ha accés a Kindle Store ni al teclat Kindle.
No hi ha connexió a Internet
Comproveu la vostra connexió a Internet en un altre dispositiu. Si aquest dispositiu es pot connectar, el problema és amb el vostre Kindle i no amb Internet. Si aquest dispositiu no es pot connectar, proveu d’apagar i tornar a engegar l’encaminador.
La connectivitat sense fils està desactivada
És possible que la connectivitat sense fils del dispositiu estigui apagada. Per activar la connectivitat, toqueu el botó de menú de la pàgina d'inici. A continuació, seleccioneu seleccioneu la configuració i trieu l'opció 'Activa la connexió sense fils'.
Has oblidat la contrasenya
S'ha oblidat la contrasenya de la pantalla de bloqueig i no es pot accedir a la tauleta.
Restablir la contrasenya
Introduïu la contrasenya incorrecta 5 vegades. En fer-ho, el dispositiu es desactivarà i apareixerà un missatge amb opcions per esperar 30 segons, restablir la contrasenya o restablir de fàbrica. En triar la contrasenya de restabliment, se us demanarà que introduïu la informació d’inici de sessió del vostre compte d’Amazon i, a continuació, feu clic a continua. A continuació, se us demanarà que introduïu una nova contrasenya i que feu clic a Finalitza quan hàgiu acabat.
Restableix el dispositiu
Seguiu les mateixes instruccions que si restabliu la contrasenya, excepte trieu Restableix dispositiu quan aparegui el menú d'opcions. A continuació, introduïu la informació d’inici de sessió del vostre compte d’Amazon. Aquesta opció us permetrà accedir al dispositiu, però se suprimirà tota la informació o configuració desada.
ds lite no va llegir jocs
No es pot connectar a l'ordinador
L’ordinador no reconeix el dispositiu.
Proveu de connectar-lo a un altre equip
Si funciona, ja sabeu que el problema és amb l'ordinador i no amb el Kindle. Si no funciona, és probable que el problema sigui amb el cable o el Kindle.
Proveu un altre cable USB
Si això no funciona, el problema és probablement amb el Kindle. Si funciona, ja sabeu que el problema és amb el cable USB que heu estat utilitzant.
Canvieu el nom del vostre Kindle
Si hi ha algun apòstrof en nom del Kindle, traieu-los perquè l'ordinador no reconeixerà el Kindle d'una altra manera.
Desactiveu la contrasenya
Aneu a la configuració del vostre Kindle i desactiveu la contrasenya, ja que això pot evitar que l’ordinador pugui connectar-se al vostre Kindle.
l'iPhone 4 desactivat es connecta a iTunes
El meu Kindle no es carrega
El dispositiu s’ha quedat sense alimentació i no es carregarà.
Proveu un altre cable de carregador i un adaptador de corrent
La solució pot ser tan senzilla com utilitzar un cable de càrrega diferent. Desconnecteu el dispositiu i substituïu el cable de càrrega. Si el dispositiu no es carrega, proveu un adaptador de corrent diferent.
Substituïu el port de càrrega
Si el cable i l'adaptador no solucionen el problema, substituïu el carregador i l'entrada micro HDMI. Obriu el dispositiu i substituïu aquest component. Actualment no hi ha cap guia per a aquest model, però proveu-la per a un dispositiu Kindle similar: Carregador Kindle Fire HD 8.9 'i substitució d'entrada micro HDMI
Substituïu la bateria
Si el problema encara no es resol, substituïu la bateria. Obriu el dispositiu, traieu la bateria i instal·leu la nova. Consulteu aquesta guia útil: Substitució de la bateria Kindle Fire
