Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
Aquesta pàgina de resolució de problemes us ajudarà a diagnosticar problemes amb el Wacom Intuos Pro.
Wacom Intuos Pro no pot carregar
Wacom no indicarà la connexió del carregador
reemplaçament del port de càrrega samsung galaxy tab 3
El nivell de bateria de Wacom no augmentarà després de carregar-se
Carregador defectuós
Si el carregador està connectat al dispositiu, però sembla que no li dóna energia, és possible que el carregador mateix estigui trencat o no funcioni. La millor manera de provar-ho és utilitzar el carregador en un altre dispositiu per veure si es carregarà al segon dispositiu.
Port de carregador USB
Pot ser que el port USB del dispositiu no funcioni. Si creieu que el problema pot ser el vostre carregador, proveu de provar-lo en un altre dispositiu per veure si funciona. Si el segon dispositiu rep una càrrega, és probable que el vostre port de càrrega tingui problemes tècnics. El que també podeu fer és provar de reiniciar la tauleta, cosa que podria solucionar el problema.
Bateria morta
Si cap de les solucions anteriors no corregeix els problemes, és possible que la bateria ja no funcioni. per provar-ho, connecteu el dispositiu, deixeu-lo reposar durant 15-20 minuts i, a continuació, proveu d’engegar el dispositiu. Un cop el dispositiu estigui engegat, desconnecteu el carregador i comproveu si el dispositiu es queda encès o es torna a apagar. Si el dispositiu no es manté encès, caldrà canviar la bateria.
Temps de resposta lent / Moviments endarrerits
Wacom triga molt a percebre el moviment
Wacom no mostrarà cap moviment a la pantalla de l'ordinador
Problema o actualització de programari
De vegades, pot semblar que tot el dispositiu està a punt i que, de tant en tant, pot estar relacionat amb el programari que està executant el dispositiu. Si el dispositiu executa una versió anterior del programari, aquest podria ser el problema i una simple actualització de programari pot solucionar-ho.
Problema de la placa base
Si una actualització de programari no soluciona els vostres problemes, és possible que tingueu un problema més intern relacionat amb la vostra placa base. Feu una actualització de programari, seguida d'un restabliment complet del dispositiu. Per restablir el Wacom Intuos Pro, utilitzeu el revers de la ploma del Pro Pen 2 per restablir la tauleta. Introduïu el puntet invertit directament al forat i premeu amb fermesa sentint el botó de reinicialització premut. Mantingueu-ho premut durant 10-15 segons fins que el llum de la tauleta s'apagui i, a continuació, deixeu-lo anar. Si això no funciona, el següent pas seria substituir la placa base dins del propi dispositiu.
Clic inesperat
És possible que Wacom faci clic a l'atzar a la pantalla de l'ordinador
la pantalla tàctil samsung galaxy s6 no respon
Wacom no reaccionarà a l’ús del botó
Els botons de Wacom funcionen de manera intermitent
Botons antics / Botons atrapats
El Wacom està equipat amb un total de 9 botons, inclòs el botó principal del centre. aquests botons controlen les funcions del dispositiu Wacom i us permeten operar-lo amb facilitat. De vegades, els botons poden quedar atrapats en una determinada posició i potser ja no funcionen. Els botons també es podrien allotjar en la posició premuda i fer que la resta de funcions de les tauletes comencessin a actuar cap amunt. si això passa, no cal preocupar-se, només caldrà substituir el botó.
Assignació de pantalla incorrecta
Els clics a la pantalla apareixen a diferents àrees, llavors se suposa que sí
Wacom no selecciona l'àrea que se suposa quan premeu al touchpad
Sembla que el ratolí es desplaça a diferents zones quan es prem el mateix punt a Wacom
Apagat / reinici dur
El Wacom Intuos pro utilitza una pantalla tipus touchpad per permetre l’ús del bolígraf per fer funcionar el dispositiu. De vegades, però, és possible que toqueu el centre de la pantalla del Wacom i el cursor sigui diferent en qualsevol lloc de la pantalla de l’ordinador. El primer pas és provar de restablir el dispositiu i veure si això soluciona el problema.
la protecció contra escriptura està habilitada a la targeta sd
Errors del touchpad
Si un tancament dur no sembla solucionar els problemes de mapatge de pantalla, la vostra causa subjacent pot ser el mateix touchpad. el ratolí tàctil es pot gastar i esgarrapar amb el pas del temps provocant problemes amb la seva edat. Per solucionar aquest problema, haureu de fer la substitució de la pantalla tàctil.
El teclat tàctil no respon / carcassa doblegada
Wacom està doblegat o corbat
Wacom ja no està a la taula
Wacom s'ha deixat caure o es va doblegar d'alguna manera
La tauleta s'ha deixat caure
De vegades es produeixen accidents i és possible que el vostre dispositiu caigui o es doblegui més enllà del retorn. si això passa, no cal llençar tot el dispositiu. Tot el que heu de fer és substituir el vostre cas i aconseguir que el vostre Wacom sembli nou i elegant. A més, potser haureu de substituir el vostre fitxer ratolí tàctil , si està danyat.
