HP 15 Series
Rep: 2.6k
Publicat: 17/05/2019
Vaig instal·lar Windows 10 en aquest portàtil fa uns mesos i tot anava bé. Em va tornar fa un parell de dies amb un problema de rendiment que l'ordinador funcionava MOLT lentament. Després de netejar alguns problemes de programari maliciós i desinstal·lar alguns programes no desitjats, l'ordinador funciona molt millor, però encara hi ha alguna cosa estranya.
El Gestor de dispositius va mostrar un problema amb el 'Intel Trusted Execution Engine', que es va solucionar suprimint el controlador existent i baixant-lo / reinstal·lant-lo del lloc web d'HP.
Però també mostra un estrany problema d’USB. A 'Controladors de bus serial universal' s'enumeren sis elements: concentrador USB SuperSpeed genèric, concentrador USB genèric, controlador d'amfitrió eXtensible Intel USB 3.0, dispositiu compost USB i concentrador d'arrel USB que funcionen correctament, però també hi ha 'Dispositiu USB desconegut ( S'ha produït un error en la sol·licitud del descriptor del dispositiu) ', que té un signe d'alerta ambarí. L'estat del dispositiu proporciona un codi 43 i 'Ha fallat una sol·licitud per al descriptor del dispositiu USB'. Si el desactivo, l'ordinador emet el so de 'desconnexió USB' i, si el torno a habilitar, obtindré el so de 'connexió USB', però la informació del dispositiu no canvia mai.
No tinc ni idea de què és aquest dispositiu. Alguna idea?
Comentaris:
Proveu una instal·lació de Windows de prova en un disc dur de prova i comproveu si es pot replicar el problema.
Faig servir un disc SSD de prova de Windows 10 que només puc connectar externament mitjançant un recinte d’unitat de 2,5 ', de manera que evito la necessitat d’instal·lar Windows en una unitat de prova cada vegada que provo un ordinador portàtil. El programari utilitzat per fer-ho és Hasleo WintoUSB
1 Resposta
Solució escollida
 | Rep: 12,6 k |
Només algunes idees:
La impressora Canon no imprimeix en negre sense color
He utilitzat programes com Advanced System Care Free, Ccleaner i similars.
Netejar la desinstal·lació i actualització de controladors algunes vegades ajuda.
Probablement és un problema de registre, de manera que pot trigar anys a trobar-se, si és que mai, mentre que l'anterior pot estalviar temps.
La reparació de Windows de Tweaking.com també us pot ajudar. Reflash BIOS?
En general, si falla l’anterior, es tracta de maquinari, però més de 35 anys més o menys poques vegades he tingut problemes de maquinari, a part dels discs durs antics.
Feu-nos saber a tots com funciona.
Steve Godun
