Solució de problemes de Sony BDP-S3700

Wiki aportat pels estudiants' alt=

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.



El dispositiu no s’encén

El reproductor Blu-ray no respondrà ni mostrarà cap signe d’estar activat.

Problemes de connexió del cable d'alimentació

Comproveu que el cable d’alimentació estigui connectat correctament tant al reproductor Blu-ray com a una presa de corrent. Assegureu-vos d’esperar almenys deu segons després d’endollar el reproductor Blu-ray abans de prémer el botó d’engegada.



També podeu provar d’endollar el cable a una presa de corrent diferent.



Comandament defectuós

Proveu d’encendre el reproductor Blu-ray mitjançant el botó d’engegada de la part frontal del dispositiu. Si el reproductor Blu-ray s’encén, hi ha alguna cosa que no funciona al comandament a distància del dispositiu. És possible que hagueu de canviar les bateries. També pot haver-hi una obstrucció que bloquegi el sensor del comandament o del reproductor Blu-ray.



Cable HDMI

Si el reproductor està connectat mitjançant un cable HDMI al televisor, és possible que els controls HDMI estiguin activats. Per canviar la configuració del control, desconnecteu el reproductor del televisor mantenint el cable d'alimentació connectat. Engegueu el dispositiu i, un cop la pantalla indiqui que s'ha engegat, desactiveu el 'Control per HDMI' de la 'Configuració del sistema' del dispositiu.

Nota: El control per HDMI es pot anomenar 'Bravia Sync' a la configuració del sistema.

Si això no funciona, també podeu provar un cable HDMI a una velocitat superior.



No es pot fer funcionar el disc / No hi ha error de disc

El reproductor Blu-ray no llegirà el disc i mostrarà un missatge d'error a la pantalla.

Format o codi de regió incorrecte

Assegureu-vos que el disc sigui compatible amb el reproductor Blu-ray. Comproveu i confirmeu que el codi de regió del disc coincideix amb el codi de regió del reproductor Blu-ray. El codi de regió es pot trobar al voltant del forat central del disc.

Proveu un altre disc d'especificacions similars per confirmar-lo o proveu-lo amb un altre reproductor.

Disc brut

Si el disc està contaminat amb pols, taques o empremtes digitals, netegeu suaument amb un drap suau i sec del centre a la vora exterior amb cura de no ratllar el disc.

Configuració incorrecta del reproductor de disc Blu-ray

Assegureu-vos que la configuració del control parental no estigui configurada a 'Activat'.

com arreglar un rodet de pesca

Assegureu-vos que “Sortida BD ROM 24P” estigui desactivada.

Nota: Si 'BD ROM 24P Output' està activat i el televisor no admet aquesta funció, apareixerà una pantalla en blanc.

Establiu la configuració de 'Resolució de vídeo de sortida' a la configuració corresponent del televisor (720p per als televisors HD i 1080p per als televisors Full HD).

Per als discos Blu-ray que admetin la funció BD-Live, comproveu el següent

Comproveu la configuració de la xarxa per assegurar-vos que el reproductor Blu-ray Disc està connectat a Internet.

Establiu “Connexió a Internet BD” a “Permet” al menú “Configuració de visualització BD / DVD”.

Si el disc no es reprodueix després de canviar la 'Connexió a Internet BD' a 'Permet', canvieu la configuració a 'No permetis', suprimiu les dades BD-Live en conflicte del menú 'Paràmetres de visualització BD / DVD' i, a continuació, canvieu el ' L'opció BD Internet Connection torna a 'Permetre'.

És possible que alguns reproductors necessitin un dispositiu de memòria USB formatat a “FAT32” connectat a un ext. ranura (ranura USB). Consulteu la de Sony Lloc web d'assistència per obtenir detalls sobre com formatar el sistema de fitxers USB a 'FAT32'.

Baixeu-vos i instal·leu el programari més recent del sistema per assegurar-vos que el reproductor s’actualitza a la compatibilitat de reproducció més recent.

Cap so prové de la televisió

El disc s'està reproduint, però no emet cap so del televisor.

Configuració de televisió incorrecta

És possible que el televisor no tingui una configuració d’entrada incorrecta. Canvieu la configuració d'entrada del televisor perquè coincideixi amb la connexió del reproductor Blu-ray.

També us recomanem que connecteu el reproductor Blu-ray a un televisor diferent per comprovar si hi ha algun problema amb el televisor i no amb el reproductor Blu-ray.

No hi ha connexió de cable d'àudio

Si es mostra el vídeo però no s’està reproduint àudio, podeu utilitzar un cable HDMI-DVI. Un cable d’entrada DVI només mostrarà vídeo, de manera que s’haurà de connectar un cable d’àudio per escoltar també l’àudio. Per solucionar aquest problema, utilitzeu cables digitals (òptics o coaxials) del dispositiu al televisor.

Problemes amb els fitxers Sony

Proveu a apagar i tornar a engegar el dispositiu. Això sol solucionar qualsevol problema de reproducció.

Si el problema encara no es resol, podeu provar de substituir el cable HDMI.

La configuració d’entrada / sortida d’àudio és incorrecta

Si utilitzeu un amplificador amb un cable HDMI per connectar el dispositiu al televisor, és possible que hàgiu de canviar la configuració del reproductor Blu-ray. Per fixar aquest conjunt d'àudio (HDMI) o 'Sortida d'àudio digital' del dispositiu a PCM per comprovar si l'amplificador produeix so.

Connexió de so envoltant

Verifiqueu-lo per assegurar-vos que podeu escoltar so a través dels altaveus de so envoltant mentre esteu connectat al televisor. Si podeu sentir so mentre esteu connectat al televisor, però no mentre esteu connectat al reproductor Blu-ray, és possible que hi hagi un problema de connexió des del reproductor Blu-ray fins a l’altaveu. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que els altaveus estiguin correctament connectats al receptor d'àudio / vídeo. El reproductor Blu-ray també hauria de tenir l'opció de so envoltant habilitada perquè els altaveus funcionin.

Nota: és possible que hàgiu d'augmentar el volum de l'altaveu al nivell màxim.

El volum és molt baix

Pot ser que el volum sigui massa baix per escoltar-lo perquè Audio DRC o BD Audio Mix del reproductor Blu-ray està apagat. Per solucionar aquest problema, haureu de canviar BD Audio Mix a 'ACTIVAT'. El paràmetre d'àudio es troba al menú del reproductor Blu-ray.

La safata del disc no s'obrirà

La safata per inserir o treure discs Blu-ray no s’obrirà.

com arreglar el port micro USB

El disc no s'ha inserit correctament

Apagueu el dispositiu i desconnecteu el cable d'alimentació. Deixeu que el reproductor Blu-ray es mantingui desconnectat durant almenys 30 segons i torneu a connectar el cable d'alimentació. Manteniu premut el botó 'Expulsa' del dispositiu mentre manteniu premuts els botons 'Reprodueix', 'Expulsa' i 'Atura' del comandament simultàniament. La safata del disc s'hauria d'expulsar i podreu eliminar-lo.

Nota: és possible que sigui necessari que dues persones solucionin el problema.

Safata de disc defectuosa

Si no s'ha inserit cap disc i la safata del disc no es pot obrir, pot ser que hi hagi un problema amb la safata del disc. Substituïu la safata del disc per aquesta guia