Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
La pantalla apareix borrosa
La pantalla és difusa o no es pot llegir quan utilitzeu els auriculars.
Les lents estan fora de focus
Hi ha una roda situada a la part superior dels auriculars que s’utilitza per ajustar el focus. Gireu la roda mentre porteu els auriculars fins que la pantalla quedi neta. Si la roda d’enfocament no funciona, consulteu la nostra guia aquí sobre com substituir la roda d'enfocament.
Les lents són brutes
És possible que les lents dels auriculars tinguin empremtes digitals o pols. Netegeu les dues lents amb un drap de cotó o microfibra. Si no es pot netejar, consulteu la nostra guia de substitució aquí .
Les lents estan danyades
Si una lent del dispositiu està ratllada o danyada, pot provocar una visualització borrosa. Si cal canviar les vostres lents, consulteu la nostra guia aquí sobre com fer-ho.
La pel·lícula de plàstic no s’elimina
Els nous auriculars tenen una pel·lícula protectora en ambdues lents. Traieu-les si encara queden a la part frontal de les lents.
El telèfon no es connectarà als auriculars
El telèfon físicament no es connectarà al Samsung Gear mitjançant el port USB del telèfon.
El vostre telèfon no és compatible
Els auriculars Samsung Gear VR només són compatibles amb els telèfons següents: Galaxy Note9, S9, S9 +, Note8, S8, S8 +, S7, S7 edge, Note5, S6 edge +, S6, S6 edge, A8 Star, A8 i A8 +. El port USB del telèfon s’ha de prémer al connector USB fins que sentiu un clic suau.
El connector USB està trencat
El connector USB de l’auricular està trencat i pot ser que s’hagi de canviar, consulteu la nostra guia aquí sobre com fer-ho.
El port USB del telèfon està trencat
Com a alternativa, el port del telèfon està trencat i pot ser que calgui substituir-lo. Consulteu una guia del dispositiu Samsung per obtenir més informació sobre com substituir-la.
La pantalla és negra
En posar els auriculars, la pantalla queda en blanc i no mostra cap signe d’estar engegada.
El vostre telèfon està apagat
Assegureu-vos que el telèfon estigui encès i que la brillantor estigui ajustada al nivell adequat.
El telèfon no està connectat correctament
És possible que el telèfon passi al “mode de repòs” i s’apagui si no està connectat correctament als auriculars Samsung Gear VR. Desconnecteu el telèfon i torneu-lo a endollar.
Descàrrega del xexmenu 2.0 usb commander bootloader sense enquesta
El programari no està actualitzat
Assegureu-vos que teniu les versions més recents de les aplicacions del servei Oculus i Gear VR. Si heu comprovat que totes dues estan completament actualitzades, desinstal·leu-les i torneu-les a instal·lar.
Altres aplicacions interfereixen amb l'aplicació Oculus
De vegades, les aplicacions de gestió d’energia i l’aplicació Facebook han provocat problemes amb l’aplicació Oculus. Desinstal·leu aquestes aplicacions i reinicieu l'aplicació Oculus.
El controlador no respon
Mentre intenteu utilitzar el controlador, no proporciona cap entrada.
El dispositiu no està connectat
Assegureu-vos que el controlador estigui connectat mitjançant Bluetooth al vostre dispositiu.
Les bateries del controlador han esgotat
Assegureu-vos que les bateries del controlador estan completament o parcialment plenes abans d’utilitzar-les. El controlador utilitza piles AAA. Consulteu la nostra guia aquí sobre com substituir les piles del controlador.
Els botons del controlador estan trencats
Els botons poden estar greument danyats o desgastats. Consulteu la nostra guia aquí sobre com substituir-los.
Els auriculars s’escalfen
Hi ha un augment notable de la temperatura mentre utilitzeu els auriculars.
La bateria s'ha esgotat
Recordeu no fer servir el dispositiu durant períodes llargs de temps.
El telèfon s'està carregant durant l'ús
Assegureu-vos de carregar el telèfon abans de connectar-vos als auriculars. No heu de carregar el telèfon ni utilitzar els auriculars al mateix temps.
Les aplicacions s’executen en segon pla
Tanqueu totes les aplicacions de fons innecessàries. Aquests consumen la potència de processament del telèfon i escalfen el telèfon.
El vostre telèfon és massa brillant
La brillantor del telèfon podria contribuir al sobreescalfament. Disminuïu la brillantor del telèfon a menys de la meitat de la brillantor màxima.
El trackpad no respon al tacte
No passa res quan premeu / toqueu el trackpad dels auriculars.
Hi ha problemes de programari
Per evitar problemes de programari, assegureu-vos de funcionar mitjançant l'aplicació Oculus VR. De vegades, les aplicacions es retarden i no funcionaran si no s’executen mitjançant el dispositiu adequat, així que executeu totes les aplicacions mitjançant l’aplicació Oculus VR i torneu-ho a provar.
Hi ha massa pressió al trackpad
Si apliqueu massa pressió al trackpad, pot no registrar el toc. Toqueu lleugerament el trackpad i torneu-ho a provar.
El trackpad està danyat
Si res més funciona, és possible que hàgiu de substituir el trackpad del lateral dels auriculars. Consulteu la nostra guia aquí per obtenir passos sobre com fer-ho.
La pantalla es troba en una orientació incorrecta
Quan mireu els auriculars, l’orientació és fora de l’eix o no es veu bé.
La visualització per defecte és incorrecta
Aneu a la configuració i restabliu la visualització a la pestanya de visualització, de manera que els auriculars es reorientaran en la direcció correcta.
El giroscopi està trencat
El giroscopi situat a l’auricular pot estar trencat o no calibrat.
