Solució de problemes de Roku Streaming Stick

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

Aquesta pàgina de resolució de problemes us ajudarà a diagnosticar problemes amb el Roku 1 Streaming Stick.

Roku està connectat a l'alimentació i al port HDMI, però no es mostra

Assegureu-vos que la llum d’alimentació del Roku Streaming Stick està encesa i parpelleja. Si no és possible, el dispositiu no rep alimentació. Comproveu i assegureu-vos que el micro-USB està connectat a la paret i assegureu-vos que està connectat al Roku.
Si el llum no està encès, inspeccioneu el port micro-USB per si hi ha danys. Si el port sembla danyat, és possible que el port tingui problemes d'enviament d'energia. Si el port es veu bé, comproveu que el cable no tingui talls i esgarrapades.

Assegureu-vos que el Roku Streaming Stick estigui correctament connectat al port HDMI de la pantalla que utilitzeu. Introduïu els dos costats del cable HDMI per assegurar-vos que estigui fixat.
Assegureu-vos que l’entrada de les pantalles estigui configurada al port HDMI adequat. Podeu comprovar-ho prement el botó INPUT del comandament a distància del televisor que esteu utilitzant i canviant-lo per l'entrada adequada.

Si el sistema funciona però algunes aplicacions no funcionen, es podria produir el següent:
1. Algunes aplicacions poden provocar una pantalla negra per manca de connexió a Internet. Simplement aneu al menú de configuració del vostre Roku. Cerqueu la configuració d'Internet i comproveu si Internet està connectat. Si no trobeu una connexió WI-FI i connecteu-vos-hi. Si el senyal és feble o no respon, simplement activeu i desactiveu la connexió WI-FI per restablir-la.
2. Algunes aplicacions poden provocar una base negra a causa d'una corrupció de les dades de l'aplicació. Simplement desinstal·leu l'aplicació i torneu a instal·lar-la. Si el problema persisteix, podria ser l'aplicació i hauríeu de posar-vos en contacte amb els desenvolupadors.

Roku Streaming Stick funciona i es visualitza, però sembla que el control remot no controla el dispositiu

Comproveu i assegureu-vos que hi hagi piles al comandament a distància. Si és així, comproveu i assegureu-vos que les bateries es carreguen amb un voltímetre.

Comproveu i comproveu si el comandament a distància té corrosió a les bateries o als punts de connexió de la bateria. Consulteu l'enllaç sobre com és la corrosió de la bateria ( https: //www.youtube.com/watch? v = _CHzy7Xg ... ). Si tenen corrosió obtingueu vinagre i cotons. A continuació, submergiu els bastonets de cotó al vinagre i fregueu-los a les zones corroïdes. Agafeu un pinzell petit i traieu-ne la zona corroïda fins que desaparegui.

Si el comandament a distància Roku 1 funciona però certs botons no funcionen, és possible que els botons no es connectin. Desmunteu el Roku i seguiu això guia . Assegureu-vos que hi hagi tot i esborreu-lo.

Els comandaments a distància no s'han pogut sincronitzar o poden perdre la sincronització amb el pas del temps. Això es pot identificar si el control remot té alimentació, però el dispositiu no respon a l'entrada. Simplement busqueu el botó de ressincronització de la part posterior del comandament durant uns 5 segons i s’hauria de reparar correctament

Hi ha aplicacions en línia al sistema, però en accedir a aplicacions que utilitzen serveis en línia es reben errors

Aquest missatge significa que l'aplicació no té un senyal prou fort o que no té cap senyal per obtenir dades de l'aplicació. Si és així, aneu al menú de configuració i feu clic a l'opció d'Internet. Simplement activeu i desactiveu el WI-FI i hauria de tornar a connectar-lo. Si això no ho resol, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet sobre possibles problemes de connexió.
Hi ha dongles extensos que proporciona Roku http://myroku.com/hdmi això podria ajudar amb aquest problema.