Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
El dispositiu no reconeix USB
Quan connecto el ratolí al port USB de l’ordinador, no passa res.
L'USB no està connectat correctament
És possible que el ratolí no es registri a l’ordinador perquè no està connectat correctament. Comproveu si l’USB està ben connectat.
L’ordinador necessita reiniciar-se
De vegades, tot el que necessita un ordinador és un reinici per tornar a funcionar correctament. Desconnecteu el ratolí, reinicieu l'ordinador i torneu a endollar-lo.
El controlador Synapse està malmès
Abans d’anar més lluny, proveu d’endollar un altre dispositiu USB a l’ordinador. Si funciona, continueu amb la guia, no és culpa del vostre ordinador, sinó del ratolí. Necessitareu un ratolí de recanvi (ho sento!). Desconnecteu el DeathAdder Chroma i utilitzeu el ratolí de recanvi per desinstal·lar Synapse de l'ordinador. Un cop fet això, reinicieu l'ordinador abans descarregant i reinstal·lar Synapse. Reinicieu l'ordinador de nou i torneu a connectar el DeathAdder Chroma.
El cable USB és defectuós
És possible que el cable USB ja no funcioni correctament, sobretot si hi ha problemes. Aneu al nostre Guia del cable USB per aprendre a canviar-ho.
El port USB està trencat
És possible que el port USB de l’ordinador no funcioni correctament. Si heu provat un altre dispositiu USB i tampoc no funciona, és possible que hàgiu de resoldre l’ordinador.
Clics dobles del ratolí
Quan faig un sol clic amb el ratolí, fa doble clic.
El microprogramari Synapse necessita una actualització
És possible que el vostre firmware Synapse no estigui actualitzat. Per actualitzar-lo a la versió més recent, descarregar i instal·leu l’actualitzador de firmware.
El botó Interruptor té acumulació de brutícia
Pot haver-hi petites pols o residus enganxosos sota l’interruptor del botó. El nostre Guia de la placa base us mostrarà com obrir el ratolí per netejar-lo.
Fer clic a Desplaçar-se no funciona
Quan faig doble clic a la roda de desplaçament del ratolí, no passa res.
El botó de la roda de desplaçament té acumulació de brutícia
És possible que el botó que premeu en fer un clic de desplaçament s'hagi convertit en pols o enganxós. Proveu el Guia de rodes de desplaçament per aprendre a accedir al botó per netejar-lo.
El botó de la roda de desplaçament està bloquejat
De vegades, jugar i durar prou fa que el botó pressionat per la roda de desplaçament durant el clic de desplaçament quedi una mica encallat. Consulteu el Guia de rodes de desplaçament per aprendre a solucionar el problema vosaltres mateixos.
El ratolí no s’il·lumina
Quan connecto el ratolí a l’ordinador, els llums no s’encenen.
L'USB no està connectat correctament
És possible que la vostra connexió USB estigui fluixa. Comproveu que el cable USB estigui ben connectat al port USB de l’ordinador.
L’ordinador no reconeix l’USB
El ratolí continua funcionant, fins i tot sense els llums? Si no és així, és possible que l’ordinador no hagi reconegut que el ratolí està connectat. Aneu al El dispositiu no reconeix USB part d’aquesta guia de resolució de problemes.
El temps d'execució universal C necessita una actualització
És possible que el component del sistema operatiu Universal CRT a Windows, necessari per mostrar els efectes d’il·luminació dels dispositius Razer Chroma, no sigui la versió més actualitzada. Baixeu-lo i instal·leu-lo des de aquí .
El cursor no es mou
Quan moc el ratolí, el cursor no es mou amb ell.
El sensor no està net
El sensor del ratolí pot estar brut. Netejar el sensor amb una punta Q lleugerament recoberta d’alcohol per a fregaments. Deixeu assecar el sensor durant 5 minuts abans de tornar a provar el ratolí.
Cal calibrar la superfície per restablir-lo
Si el ratolí té un calibratge de la superfície, potser caldrà restablir-lo. Connecteu el ratolí i col·loqueu-lo sobre una superfície plana. Manteniu premuts els botons de clic esquerre, dret i de roda del ratolí simultàniament durant 7 segons i, a continuació, restabliu el calibratge a Synapse.
El controlador Synapse necessita una actualització
És possible que el vostre controlador Synapse necessiti una actualització. Vaja aquí per descarregar la versió adequada per al vostre ordinador, seguiu les instruccions per instal·lar-la.
