El mòdem no s'encén
Feu el que feu, no podeu aconseguir que el mòdem s'encengui.
És possible que el vostre mòdem no rebi energia. Comproveu que la font d'alimentació estigui ben connectada a la paret i que la font d'alimentació estigui completament connectada al mòdem. Assegureu-vos que la presa de corrent que utilitzeu sigui funcional.
És possible que el dispositiu no detecti cap font d’energia. Si aquest és el cas, el llum verd 'POWER' del tauler indicador estarà apagat. Si sembla que el dispositiu està connectat a una font d'alimentació, proveu de restablir-lo mantenint premut el botó 'STANDBY' durant 30 segons.
Si totes aquestes solucions no ajuden, és possible que hàgiu de substituir la placa base del dispositiu. Més informació aquí
El mòdem perd la connexió amb freqüència
Si el mòdem sovint perd la connexió o funciona lentament, podeu provar de restablir el dispositiu prement el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu.
Si això no funciona, podeu provar de desconnectar el dispositiu i tornar-lo a connectar a Internet. Si la vostra connexió continua disminuint, és possible que hàgiu de substituir la placa base. Més informació aquí
Els ports Ethernet o USB no funcionen
Tot i que esteu segur que els cables Ethernet i USB estan connectats correctament, el mòdem no detecta cap connexió.
Si els ports Ethernet o USB no funcionen, és possible que hàgiu de treure la placa platejada de la part posterior del receptor per accedir als ports. Més informació aquí
Si hi ha pols o alguna altra obstrucció, netegeu els ports. Si no, és possible que hagueu de substituir la placa base. Més informació aquí
El mòdem té una intensitat de senyal deficient
La intensitat del senyal és pobra a gairebé totes les habitacions, fins i tot a les habitacions properes al dispositiu.
adaptador sense fil Xbox per al controlador de Windows 10
És possible que hàgiu de substituir el receptor metàl·lic del dispositiu. Més informació aquí
Els indicadors de mòdem estan apagats o parpellegen
Els llums del tauler indicador hi són per alertar-vos dels problemes. Si els llums d'alerta estan encès o parpellegen, pot ser que alguna cosa no vagi bé.
Llum 'POWER'
Si la llum 'POWER' està apagada, el mòdem no detecta cap font d'alimentació. Assegureu-vos que la font d’alimentació estigui endollada a una presa de corrent.
El llum 'POWER' també pot estar apagat si el dispositiu està en mode d'espera. Premeu el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu per finalitzar el mode d'espera.
'REBRE' Llum
Si el llum 'RECEIVE' està apagat, el mòdem no detecta cap connexió. Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament. Si això no funciona, restableix el dispositiu mantenint premut el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu durant 30 segons.
com apagar l'iPhone 11
Si el llum 'RECEIVI' parpelleja, el mòdem busca activament una connexió des de la xarxa. Pot ser un problema amb el vostre proveïdor d’Internet.
'ENVIAR' Llum
Si la llum 'ENVIAR' està apagada, el mòdem no detecta cap connexió. Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament. Si això no funciona, restableix el dispositiu mantenint premut el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu durant 30 segons.
Si la llum 'ENVIAR' parpelleja, el mòdem està cercant activament una connexió des de la xarxa. Pot ser un problema amb el vostre proveïdor d’Internet.
Llum 'EN LÍNIA'
Si la llum 'ONLINE' està apagada, el mòdem no detecta cap connexió. Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament. Si això no funciona, restableix el dispositiu mantenint premut el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu durant 30 segons.
Si la llum 'ONLINE' parpelleja, el mòdem envia o rep dades per Internet. És possible que no hi hagi cap problema, sempre que no hi hagi altres llums apagats o parpellejants.
'ACTIVITAT' Llum
Si la llum ACTIVITAT està apagada, el mòdem no detecta cap connexió. Assegureu-vos que tots els cables estiguin connectats correctament. Si això no funciona, restableix el dispositiu mantenint premut el botó 'STANDBY' a la part superior del dispositiu durant 30 segons.
Si la llum ACTIVITAT parpelleja, el mòdem envia o rep dades per Internet. És possible que no hi hagi cap problema, sempre que no hi hagi altres llums apagats o parpellejants.
