Motorola Moto G6 Troubleshootingt

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

El telèfon intel·ligent Motorola Moto G6, llançat a l’abril del 2018, té una pantalla LCD de 5,7 polzades, un marc d’alumini i una càmera doble orientada cap a la part posterior. A continuació es mostren possibles problemes de resolució de problemes amb el dispositiu, seguits de resolucions senzilles.

La bateria del Motorola Moto G6 s’esgota massa ràpidament o no es carregarà correctament.

Si veieu que la bateria del vostre telèfon intel·ligent Motorola Moto G6 s’esgota massa ràpidament o no es carrega quan està endollada, és probable que calgui tornar a calibrar la bateria. Tot i que aquest procés és senzill, trigarem una mica a fer-lo correctament.

Comenceu mantenint premut el botó d’engegada durant 7-10 segons. Això reiniciarà automàticament el dispositiu. A continuació, carregueu completament el dispositiu mitjançant el carregador original del dispositiu. Com que aquest pas trigarà una mica, es recomana deixar-lo endollat durant la nit.

la impressora germà no va imprimir en negre

Si el procés anterior no soluciona correctament els problemes de bateria, és probable que hagueu de substituir la bateria. Consulteu el nostre document Guia de substitució de la bateria Motorola Moto G6 .

reproducció de so a través d’altaveus i auriculars windows 10

El so del vostre Motorola Moto G6 no es reprodueix amb normalitat

Si la qualitat general del so del telèfon és baixa o el volum és massa baix o massa alt, obriu el menú de configuració del sistema del telèfon a l'aplicació de configuració i, a continuació, feu clic a 'Quant al telèfon'. Voldreu accedir a les opcions per a desenvolupadors. Per fer-ho, feu clic a l'opció 'Número de compilació' 7 vegades i activeu l'opció 'Desactiva el volum absolut' a 'Activat'.

Això restablirà el so als estàndards de fàbrica i desconnectarà el telèfon de qualsevol dispositiu Bluetooth que pugui causar la manca de control sobre el volum.

Si aplicacions de transmissió específiques no reprodueixen cap so, el restabliment de l'aplicació hauria de solucionar aquest problema. Per restablir la configuració de fàbrica d'una aplicació, obriu l'aplicació de configuració del telèfon -> Aplicacions -> TOTS>> seleccioneu l'aplicació problemàtica -> esborreu la memòria cau. Això hauria de restaurar l'aplicació a la configuració original i resoldre qualsevol problema de so. Estigueu preparats per tornar a introduir la informació d'inici de sessió de l'aplicació i restablir la configuració preferida que teníeu abans.

Si el vostre Moto G6 no produeix cap so, primer intenteu netejar els altaveus. Això es pot fer netejant la superfície dels altaveus amb una tovallola sanitària i ruixant-la amb aire comprimit.

Si el problema continua, és possible que l'altaveu del telèfon es trenqui. Per a això, caldrà substituir els altaveus. Consulteu el nostre document Guia de recanvi d’altaveu Motorola Moto G6 .

El vostre Motorola Moto G6 experimenta retards o bloqueigs durant l’ús.

Si el retard o la congelació només es produeixen en una aplicació o aplicacions específiques, proveu d'esborrar la memòria cau de l'aplicació o aplicacions. Podeu fer-ho mitjançant Configuració -> Aplicacions -> TOTS -> Selecció de l'aplicació -> Emmagatzematge -> Esborra memòria cau.

És possible que el dispositiu es quedi endarrerit o es congeli a causa de les aplicacions que s’executen en segon pla. Per solucionar-ho, podeu provar el següent:

com restablir el meu iPhone 5s

Desactiva les aplicacions perquè facin tasques en segon pla (per exemple, fer un seguiment de la teva ubicació mentre no estiguis a l'aplicació)
Restabliment de les preferències de l'aplicació a Configuració -> Aplicacions

Si els retards i els bloqueigs persisteixen, proveu d'actualitzar el dispositiu mitjançant el menú de configuració. Si el dispositiu ja està actualitzat, també podeu provar de restablir la configuració predeterminada de fàbrica del telèfon al menú de configuració.

El sensor d’empremtes digitals del Motorola Moto G6 funciona lentament o no funciona.

Si el sensor d’empremtes digitals del dispositiu funciona lentament quan es desbloqueja el dispositiu o rebeu un missatge que diu: 'El maquinari d’empremta digital no està disponible', a continuació us oferim algunes solucions senzilles per solucionar el problema:

Torneu a configurar l'empremta digital.
Activeu el mode segur del dispositiu i desinstal·leu les aplicacions baixades recentment.
Restableix el dispositiu a la configuració de fàbrica.

Si el sensor d’empremtes digitals del dispositiu no funciona, és possible que les obstruccions físiques causin mal funcionament. A continuació, es mostren algunes solucions per solucionar aquest problema:

Traieu els protectors de pantalla o les fundes del telèfon que cobreixin el sensor d’empremtes digitals.
Utilitzeu un drap mullat per netejar i eliminar la pols i les restes del sensor d’empremtes digitals.

La pantalla LCD del Motorola Moto G6 no funciona. Inclou una pantalla tàctil LCD sensible o parpelleig.

reparació d’arrencada morta de samsung note 4

Arrencar el dispositiu en mode segur per determinar si el problema es deu a una aplicació de tercers. Fer això:

com treure la bateria del foc encès

Aneu a la pantalla 'Inici' i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada durant uns segons fins que aparegui el menú 'Apagat'.
Després de deixar anar el botó d’engegada, manteniu premuda l’opció “Apagar”.
Aleshores hauria d'aparèixer el missatge 'Reiniciar al mode segur'. Feu clic a 'D'acord' per confirmar. El dispositiu s’apagarà i es reiniciarà en mode segur.
Desbloqueja el dispositiu i introdueix el codi de bloqueig de pantalla per passar al mode segur.

Si el problema al dispositiu ha desaparegut, és probable que la causa sigui una aplicació de tercers. Per solucionar-ho, heu d’eliminar qualsevol aplicació que no sigui de confiança o que s’hagi baixat recentment i que pugui causar problemes al vostre dispositiu. Mentre esteu en mode segur, podeu suprimir aplicacions anant a 'Configuració' -> Aplicacions -> Totes les aplicacions. Seleccioneu les aplicacions sospitoses que vulgueu suprimir. Seleccioneu 'Desinstal·la' i toqueu 'D'acord' per confirmar.

Si el problema continua o si el mode segur no ha resolt el problema, heu d'esborrar la partició de memòria cau mitjançant el mode de recuperació. Fer això:

Apagueu el dispositiu
Manteniu premuts els botons de baixada de volum i engegada simultàniament fins que el dispositiu s'encengui
Manteniu premut el botó de baixar el volum fins que al senyal al costat del botó d'engegada es mostri 'Mode de recuperació'
Manteniu premut el botó d'engegada per reiniciar el dispositiu al mode de recuperació. A continuació, apareixerà un logotip d'Android a la pantalla.
Mentre manteniu premut el botó d’engegada, premeu i deixeu anar el botó Pujar volum.
Premeu la tecla de baixar el volum per ressaltar Esborra la partició de memòria cau i, a continuació, premeu el botó d'engegada per confirmar la selecció
Quan s'hagi esborrat la partició de memòria cau, seleccioneu 'Reinicia el sistema ara' i premeu el botó d'engegada per confirmar la selecció.

Si cap de les dues opcions resol el problema, és possible que el dispositiu requereixi un restabliment mestre o un restabliment de fàbrica. Aneu a Configuració -> Còpia de seguretat i restabliment. Activeu l'opció 'Feu una còpia de seguretat de les meves dades' si cal. A continuació, toqueu 'Restabliment de dades de fàbrica' i toqueu 'Restableix el telèfon' per confirmar.

Una pantalla danyada físicament pot causar problemes a la pantalla LCD. Si la pantalla LCD està danyada físicament, caldrà substituir la pantalla. Consulteu el document Guia de recanvi de pantalla LCD Motorola Moto G6 .