Resolució de problemes de LG Stylo 3 Plus

Wiki aportat pels estudiants' alt=

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.



Aquesta pàgina de resolució de problemes us ajudarà a diagnosticar problemes habituals amb el dispositiu mòbil LG Stylo 3 Plus llançat per T-Mobile el maig de 2017.

El telèfon no es carrega / es carrega lentament

El meu telèfon no es carrega ni es carrega lentament quan el connecteu.



la pantalla del meu ordinador es desplaça cap a la dreta com puc solucionar-ho

Hi ha massa aplicacions obertes en segon pla

Si observeu que el telèfon es carrega més lentament de l’habitual, pot ser degut a aplicacions que s’executen en segon pla mentre el telèfon es carrega. Tanqueu aquestes aplicacions en segon pla per ajudar-vos a accelerar el rendiment.



Font d'alimentació defectuosa

Si el tancament d'aplicacions en execució no millora el rendiment, la font d'alimentació podria ser el problema aquí. Sovint, mentre que una font d'alimentació funciona per a altres coses, és possible que no sigui l'adequat per al carregador de mòbil. Proveu de carregar el telèfon en altres endolls.



El dispositiu necessita un restabliment suau

Un restabliment programari no esborra cap de les vostres dades. Simplement apagueu el telèfon i traieu la bateria. Deixeu-ho uns minuts i torneu a col·locar la bateria i reinicieu el telèfon. Torneu a connectar el telèfon al carregador i comproveu si s'està carregant.

Port de càrrega defectuós

Port USB bloquejat

Una acumulació de deixalles dins del port USB pot evitar que el carregador es connecti correctament al telèfon. Comproveu l'interior del port USB. Si veieu una acumulació de deixalles, només cal bufar una mica d'aire al port per bufar-les. Si queden restes, introduïu amb cura un escuradents petit i traieu-los manualment.

Port USB distorsionat

Si el telèfon encara no es carrega després d’eliminar els residus, si n’hi ha cap, el problema pot ser que les superfícies metàl·liques de l’interior del port USB i del carregador no estiguin en bon contacte, ja sigui a causa d’un defecte de fabricació o a causa del cable de càrrega. Apagueu el dispositiu i traieu la bateria si és possible (vegeu el document Guia de substitució de la bateria LG Stylo 3 Plus sobre com treure la bateria del dispositiu) i utilitzar alguna cosa petita, com ara un escuradents, per redreçar la petita pestanya del port USB del telèfon. Feu-ho amb molta cura i suavitat i torneu a inserir la bateria i torneu-la a endollar.



Carregador de telèfon defectuós

Cable de càrrega danyat

Un cable gastat podria ser la causa. Si utilitzeu un altre cable, us haureu de fer una idea si el problema és el cable de càrrega. Si el dispositiu es carrega, el problema va ser amb el cable.

Substitució de la bateria del portaobjectes Ford Escape 2013

Adaptador de càrrega defectuós

Si el cable no és el problema, pot ser l'adaptador que connecteu a la presa de corrent. Especialment si teniu un carregador on el cable i l'adaptador estan separats. Proveu d’utilitzar l’adaptador i el cable en algun altre dispositiu. Si l'altre dispositiu no es carrega, substituïu l'adaptador del carregador.

Bateria defectuosa

Si heu establert que el carregador i el cable estan bé perquè carrega altres dispositius sense problemes, el problema podria estar relacionat amb el telèfon. És possible que la bateria del telèfon no es mantingui carregada i és possible que hagueu de substituir-la. Veure Guia de substitució de la bateria LG Stylo 3 Plus per obtenir instruccions sobre com substituir la bateria.

El rendiment del telèfon és lent

El meu telèfon funciona lentament i / o continua congelant-se quan l’utilitzo.

Memòria cau sobrecarregada

Simplement reinicieu el telèfon. Això pot esborrar la memòria cau i evitar que s’executin tasques innecessàries.

Memòria baixa

Si el telèfon continua funcionant lentament després de reiniciar-lo, el problema podria ser degut a la seva poca memòria interna. Tancar qualsevol aplicació que s’executi en segon pla, desinstal·lar aplicacions que no s’utilitzin, desactivar WiFi i Bluetooth quan no s’utilitzi o eliminar fons de pantalla en viu pot ajudar a millorar el rendiment del telèfon.

El telèfon no està actualitzat

Comproveu si el vostre telèfon utilitza el programari més recent i, si no, actualitzeu-lo. Les actualitzacions de programari no sempre tracten de noves funcions, la majoria de vegades també contenen correccions d’errors i millores de rendiment que poden accelerar significativament el funcionament del telèfon.

Causes múltiples / desconegudes

Com a última mesura, és possible que hàgiu de restablir el telèfon a les condicions en què el fabricant l’ha enviat, cosa que pot eliminar problemes que poden obstruir el rendiment. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de les vostres dades abans de restablir-les.

El botó d'inici del telèfon no respon

El botó d'inici del telèfon no respon quan el premo.

Mal funcionament del programari

És possible que el botó d'inici no funcioni a causa d'un problema de programari, com ara que es corromp el programari o que es bloquegi el procés. Proveu de restablir el vostre telèfon apagant-lo, traient la bateria i la targeta SD i tornant-los a posar al cap d’uns minuts. Si el botó d'inici encara no respon, instal·leu una aplicació de botó d'inici virtual de Google Play Store o restableix de fàbrica el telèfon.

Mal funcionament del maquinari

És possible que el botó d'inici no funcioni a causa d'un problema de maquinari causat per un desgast general o que s'hagi danyat la connexió entre el botó i la placa base. És possible que hàgiu de portar el telèfon per reparar-lo. Mentrestant, instal·leu una aplicació de botó d'inici virtual de Google Play Store.

El telèfon no es connecta a Internet

El meu telèfon no es connecta a Internet

El WiFi està desactivat

Si la connexió WiFi està desactivada, el telèfon no es podrà connectar a cap xarxa sense fils. Comproveu si el vostre WiFi està desactivat i activeu-lo a WiFi a Connexions de xarxa a Configuració.

Dades mòbils desactivades

Si esteu provant d’utilitzar les vostres dades mòbils, és possible que les dades mòbils estiguin desactivades i el telèfon no es pugui connectar a Internet. Per activar les dades mòbils, aneu a Connexions de xarxa a la configuració del telèfon.

Dades esgotades

Si teniu dades limitades amb el vostre pla de telèfon, la connexió a Internet cessarà o disminuirà quan arribeu a aquest límit. Comproveu si s’ha assolit el límit de dades mòbils a Ús de dades a Configuració.

Telèfon connectat a la xarxa incorrectament

És possible que la vostra Internet no es connecti correctament. Aneu a la configuració d'Internet del telèfon i desconnecteu-vos de la xarxa actual tocant Oblida. A continuació, torneu a connectar-vos a la xarxa i torneu a introduir la contrasenya de la xarxa.

Samsung Gear Fit 2 no s'encén

El Bluetooth pot interferir

El Bluetooth utilitza la mateixa freqüència que el WiFi, de manera que el senyal pot interferir amb la connexió. Desactiveu el Bluetooth si és possible.

Xip d'Internet desactivat

De vegades, el xip d'Internet del telèfon s'apagarà quan no se suposa. És possible que el telèfon que no es connecti a Internet només requereixi un simple reinici del telèfon.

Programari obsolet

Si el vostre programari no està actualitzat, és possible que el vostre telèfon no pugui connectar-se a Internet. Comproveu que estigueu al dia amb el programari més recent i actualitzeu-lo si cal.

El telèfon no baixarà ni instal·larà aplicacions

El meu telèfon no baixarà ni instal·larà aplicacions de Play Store.

wii o pro controlador problema analògic de pal

El telèfon no compleix els requisits previs de l'aplicació

Comproveu que el telèfon compleixi els requisits previs per descarregar l'aplicació, com ara les especificacions del programari.

No hi ha prou emmagatzematge intern

És possible que no pugueu baixar aplicacions si l’emmagatzematge del telèfon està ple o gairebé ple. Desinstal·leu les aplicacions que no utilitzeu sovint i feu una còpia de seguretat de les dades (imatges, música, baixades, etc.) de l’emmagatzematge intern a una targeta SD o al núvol, com ara Google Drive, abans d’eliminar-les del telèfon. Torneu a obrir Play Store i torneu a provar la baixada.

Iniciar sessió incorrecta a Google Play

Si una aplicació no es descarrega ni s’instal·la, es pot produir un error en iniciar la sessió a Google Play. Només heu de tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió per restablir Google Play Store.

Les dades de Google Play estan completes

Si teniu prou emmagatzematge i encara no podeu baixar aplicacions, és possible que hàgiu d'esborrar la memòria cau i les dades de Play Store. Aneu a Configuració -> Aplicacions i localitzeu l'aplicació Google Play. Feu clic a la icona i esborreu les dades de Play Store. Torneu a obrir Play Store i torneu a provar la baixada.

Mal funcionament de l'aplicació Google Play

Si encara no podeu fer la baixada després d’esborrar la memòria cau i les dades de Play Store, reinicieu el dispositiu. Un cop el dispositiu torni a estar encès, reinicieu Play Store i torneu a provar la baixada.

Programari obsolet

Si el vostre programari no està actualitzat, és possible que el telèfon no pugui baixar determinades aplicacions. Comproveu que estigueu al dia amb el programari més recent i actualitzeu-lo si cal.