Solució de problemes LG G6

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.

Si el telèfon no respon als intents d’encesa, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

Primer comproveu que el telèfon tingui prou bateria. Si no, connecteu-lo al carregador i deixeu-lo carregar una estona. Si el dispositiu no es carrega, hi ha diversos problemes a investigar. Mira això guia per obtenir més instruccions.

Si el dispositiu es carrega, però el botó d’engegada posterior no funciona, és possible que s’hagi de corregir o substituir. Mira això guia per obtenir més instruccions.

Els ports de càrrega poden ser un punt feble en molts telèfons perquè són un dels únics components exposats. Comproveu si hi ha brutícia o runa al port de càrrega i netegeu-la amb cura amb un escuradents o una eina similar. Si la neteja del port no resol el problema, potser caldrà substituir-la. Mira això guia per obtenir més instruccions.

Si el cable de càrrega no és el problema, és possible que tingueu una bateria defectuosa que cal substituir. Consulteu aquesta substitució de la bateria guia per obtenir més instruccions.

Si els problemes de càrrega persisteixen, el problema pot estar a la placa base. Mira això guia per obtenir instruccions de substitució.

Si el percentatge de bateria del dispositiu no augmentarà, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

De vegades, executar massa aplicacions alhora pot afectar la velocitat de càrrega.

Per tancar les aplicacions que s’executen en segon pla, premeu el botó quadrat situat a l’extrem inferior dret de la pantalla. Cerqueu aplicacions que ja no s’utilitzen i premeu el botó ‘X’ de cada finestra per tancar-la.

Comproveu que els extrems del cable de càrrega no presentin danys, ja que aquestes zones presenten un major desgast. Si el cable està danyat, utilitzeu un altre cable. Si està disponible, proveu diversos cables.

Si el cable no causa el problema, pot ser que es tracti del port de càrrega. Els ports de càrrega poden ser un punt feble en molts telèfons perquè són un dels únics components exposats.

Comproveu si hi ha brutícia o runa al port de càrrega i netegeu-la amb cura amb un escuradents o una eina similar. Si la neteja del port no resol el problema, potser caldrà substituir-la. Mira això guia per obtenir més instruccions.

Si els problemes de càrrega persisteixen, el problema pot estar a la bateria. Mira això guia per obtenir instruccions de substitució.

Si els problemes de càrrega persisteixen, el problema pot estar a la placa base. Mira això guia per obtenir instruccions de substitució.

Si el telèfon no respon a les entrades tàctils i / o als botons, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

Netejar la pantalla amb un drap suau o un netejador especial.

Reiniciar el telèfon actualitza la memòria i pot esborrar problemes menors.

Si no podeu reiniciar el telèfon mitjançant la pantalla tàctil o el botó d’engegada, podeu fer un restabliment suau. Manteniu premut el botó d’engegada durant 10 segons o fins que el dispositiu comenci a reiniciar-se.

Si el restabliment programari no resol el problema, podeu fer un restabliment complet o un restabliment de fàbrica. Mantingueu premut el botó d’engegada i la tecla de reducció de volum alhora. Quan es mostri el logotip de LG, deixeu anar el botó d’engegada momentàniament i torneu a mantenir-lo premut. Assegureu-vos de mantenir premuda la tecla de baixada de volum tot el temps. Això hauria de mostrar el menú de restabliment de fàbrica i esborrar qualsevol problema de dades danyades.

Si la pantalla tàctil no respon, és possible que el digitalitzador estigui trencat i que s'hagi de substituir.

Si el telèfon es reinicia contínuament, es mostra el logotip de LG o si el telèfon mostra la pantalla verda en iniciar-se i s’encén i apaga constantment aquesta pantalla, vegeu aquestes possibles causes subjacents:

És possible que hi hagi aplicacions que resisteixin la possibilitat de reiniciar el telèfon.

Amb la pantalla activada, manteniu premuda la tecla d’engegada.

Quan aparegui un menú d'opcions, mantingueu premuda l'apagada.

Apareixerà el missatge 'Reinicia en mode segur' i toca D'acord.

El dispositiu es reiniciarà en mode segur.

Aneu al menú per suprimir les aplicacions instal·lades recentment.

(AVÍS: AQUESTA ESBORRARÀ TOTES LES DADES DE L'USUARI DEL DISPOSITIU):

Apagueu el dispositiu.
Mantingueu premut el botó d'abaixar el volum i el botó d'engegada fins que aparegui la pàgina 'Recuperació del sistema'.
Deixeu anar els botons.
Aneu a 'Restabliment de dades de fàbrica'. Feu servir la tecla d’encesa per confirmar la selecció.
Deixeu que el dispositiu es reiniciï diversos minuts.

Si apareix el missatge d'error 'El dispositiu està malmès' a la pantalla del dispositiu, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

Aneu a la configuració del dispositiu. Desplaceu-vos cap avall per trobar 'actualitzacions del sistema'. Toqueu aquesta opció i seleccioneu 'Comprova si hi ha una nova actualització del sistema'. Actualitzeu el dispositiu si hi ha actualitzacions disponibles.

Manteniu premut el botó d’engegada i el volum fins que el dispositiu es reiniciï.

(AVÍS: AQUESTA ESBORRARÀ TOTES LES DADES DE L'USUARI DEL DISPOSITIU):

Apagueu el dispositiu.
Mantingueu premut el botó d'abaixar el volum i el botó d'engegada fins que aparegui la pàgina 'Recuperació del sistema'.
Deixeu anar els botons.
Aneu a 'Restabliment de dades de fàbrica'. Feu servir la tecla d’encesa per confirmar la selecció.
Deixeu que el dispositiu es reiniciï diversos minuts.

Si heu fet modificacions de programari al dispositiu (ROM personalitzada o arrelament), és possible que hàgiu malmès el dispositiu. Es recomana que us poseu en contacte amb LG per obtenir els passos necessaris per restaurar el programari al seu estat original.

Si l’escàner d’empremtes digitals no desbloqueja el telèfon després d’iniciar-lo, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

La brutícia i el petroli poden acumular-se al dispositiu i dificultar la seva capacitat de funcionament correcte.

Apagueu el dispositiu.

Utilitzeu la solució per humitejar un drap de microfibra i netejar suaument la part exterior del telèfon. Es recomana una solució d’aigua al 30% / 70% d’alcohol isopropílic, però l’aigua destil·lada o embotellada funcionarà.

Comproveu si es resol el problema.

A la pantalla inicial, seleccioneu Configuració> Pantalla de bloqueig> Empremtes digitals> Gestiona les empremtes digitals.

Seleccioneu la icona de supressió (paperera) a la dreta de l'empremta digital desitjada i confirmeu-la.

Torneu a escanejar el dit.

Supressió del fitxer d'identificació d'empremta digital original al telèfon:

Alguns usuaris han tingut èxit resolent el problema desactivant la configuració de la pantalla 'Sempre activat'.

Si el telèfon mostra una advertència que el telèfon està massa calent, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

Sobreexposició a la llum solar directa.

Col·loqueu el telèfon en una zona amb una temperatura més baixa, lluny de la llum solar directa.

Ús de massa aplicacions de telèfon que s’executen en segon pla.

Mata tantes aplicacions en execució com sigui possible.

La brillantor de la pantalla del telèfon augmenta massa.

Baixeu la brillantor al mínim possible.

La funda del telèfon restringeix el telèfon perquè es refredi correctament.

Traieu la funda del telèfon mentre la temperatura del telèfon es refreda.

Si una notificació o una trucada telefònica des del telèfon només reproduirà un to de trucada o es mantindrà en silenci, consulteu aquestes possibles causes subjacents:

La funció de vibració no està seleccionada a la configuració del telèfon.

El telèfon està en silenci. No sonarà ni vibrarà en rebre cap notificació.

La rentadora de catifes Hoover dual power no s’encén

Obriu l'aplicació Configuració i seleccioneu les opcions de to de trucada.

Seleccioneu l'opció de vibració a 'Activat'.

Premeu els dos botons de volum de la part esquerra del telèfon per canviar la configuració del volum i desactivar el mode silenciós.

Si la funció de vibració encara no funciona, és possible que hagueu de canviar el motor. Seguiu aquesta substitució del motor de vibració guia per obtenir instruccions de substitució.