Crec que el meu port Ethernet està trencat

PC d’escriptori

Un ordinador personal que resideix en una ubicació amb els components bàsics dins d’una funda separada de perifèrics de tercers necessaris per al funcionament, com ara un ratolí, un teclat i un monitor.



Rep: 13



Publicat: 19/07/2019



Sé que el meu port Ethernet ha estat bloquejat durant un temps. Sempre he tingut internet decent i només jugava una mica, però ara que he actualitzat he intentat utilitzar el meu Ethernet. Sempre que ho connecto no passa res. No rebo cap connexió i no apareix cap dels llums verds o taronja. Tots els meus altres ports funcionen perfectament, excepte el meu Ethernet. És possible que estigui danyat?



3 respostes

Solució escollida

Rep: 316,1k



Hola,

Quina és la marca i el número de model de la placa base (o PC)?

Quin sistema operatiu està instal·lat, Win 7, 8.1, 10?

Heu comprovat el Gestor de dispositius sobre l'estat de l'adaptador de xarxa ethernet, si està desactivat, necessita una actualització del controlador o si hi ha algun altre problema?

Per arribar al Gestor de dispositius a Win 10, feu clic amb el botó dret al botó Inici de Windows a la part esquerra de la barra de tasques i feu clic a l'enllaç Gestor de dispositius al quadre d'opcions que apareix.

En Gestor de dispositius desplaceu-vos cap avall per trobar el fitxer Adaptador de xarxa i feu clic a la punta de la fletxa que hi ha al costat per ampliar la llista.

Si hi ha una creu vermella al costat de l’adaptador de xarxa ethernet (no sé quina marca i model té a l’ordinador, ja que no heu proporcionat cap informació), feu clic dret a l’entrada amb la creu vermella i seleccioneu habilitar i després proveu la connexió ethernet.

Si hi ha un signe d'exclamació groc al costat de l'entrada, feu clic dret sobre l'entrada amb el signe d'exclamació groc i seleccioneu actualitza el controlador i, a continuació, seguiu les instruccions. Si no teniu accés a Internet WiFi, haureu de connectar-vos d’una altra manera al lloc web del fabricant de l’adaptador ethernet i trobar els controladors de l’adaptador concret adequat al sistema operatiu instal·lat, que s’utilitza a l’ordinador.

Si no hi ha cap creu vermella ni signe d'exclamació groc al costat de l'entrada ethernet, feu clic dret a l'entrada i seleccioneu Propietats i comproveu l'estat del dispositiu a la pestanya General.

Aquí teniu una imatge per mostrar el que vull dir. No és el mateix adaptador que al vostre ordinador. Només és per mostrar-vos on mirar.

(feu clic a la imatge per ampliar-la per a una millor visualització)

Comentaris:

Hola, m'he oblidat d'incloure el model. Tinc una placa base asus m5a78l-m que Ethernet ha funcionat abans, però ja no ho fa, espero que aquesta ajuda condueixi a una millor resposta.

07/22/2019 per Daniel Simovski

Hola,

Heu comprovat l'estat de l'adaptador LAN Ethernet Gigabit PCIe Realtek 8111E / F al Gestor de dispositius tal com s'ha suggerit més amunt, no ho heu dit?

Tampoc no heu esmentat quin sistema operatiu està instal·lat.

Si hi ha un signe d'exclamació groc al costat de l'entrada que apareix a la llista, aquí hi ha un enllaç als diversos controladors dependents del sistema operatiu per a l'adaptador.

Comproveu que els controladors estiguin actualitzats comparant el número de versió del controlador instal·lat a la placa base (aneu a la pestanya 'controlador' que es mostra a la segona imatge superior). Si el vostre és anterior, descarregueu-lo i instal·leu el controlador nou adequat per al SO

07/22/2019 per jayeff

@Daniel Simovski

Hola Daniel,

És possible que el port Ethernet estigui desactivat a la BIOS.

Aneu a 'Configuració de dispositius integrats',

'On Board LAN Controller' s'ha d'establir a 'Activat'.

2020.12.05 per mike

Rep: 12,6 k

No dius quina placa base tens. Això ajuda els ajudants.

Quin model utilitzeu un Ethernet integrat o un de targeta complementària?

Pot ser que el controlador estigui instal·lat incorrectament, sovint en aquest fòrum.

Aneu al tauler de control i feu clic a 'Gestor de dispositius' i, a continuació, cerqueu 'Adaptadors de xarxa' i feu-hi clic.

Esteu buscant el que no digui 'Miniport WAN'.

Pot tenir un signe d’exclamació (!).

També podeu veure alguna cosa a 'Altres dispositius' amb el signe d'exclamació.

La qual cosa el desinstal·larà i reiniciarà l'ordinador.

Torneu enrere i mireu al 'Gestor de dispositius'. Què veus?

Rep: 13

Hola a tots,

Tinc exactament el mateix problema amb el meu mobo ROG STRIX B450-F. L’adaptador no apareix en absolut al gestor de dispositius (adaptador de LAN Intel segons les especificacions del mobo) si us plau ajuda.

Comentaris:

És possible que el port Ethernet estigui desactivat a la BIOS.

Aneu a 'Configuració de dispositius integrats',

per què el meu controlador ps3 no funciona

'On Board LAN Controller' s'ha d'establir a 'Activat'.

2020.12.05 per mike

Com s'arriba a la configuració de dispositius integrats? No ho veig com una opció al Gestor de dispositius. Hi ha alguna manera d’accedir-hi?

4 de febrer per Josh Hanson

@Josh Hanson

Els paràmetres esmentats anteriorment es troben a la BIOS i no a l'àrea del Gestor de dispositius del sistema operatiu

Per accedir a la BIOS, normalment heu de prémer F2 o Supr o alguna altra tecla quan el PC s’encengui per primer cop i el logotip del fabricant aparegui a la pantalla i abans que arrenci al sistema operatiu. De vegades hi ha un missatge a la part inferior de la pantalla que diu que premeu una tecla determinada per entrar a 'Configuració', però depèn de la marca i el model de l'ordinador.

Consulteu el manual d'usuari de la vostra marca i model de PC per esbrinar com introduir el BIOS

4 de febrer per jayeff

Daniel Simovski