Solució de problemes de HP Envy 5660

Wiki aportat pels estudiants' alt=

Wiki aportat pels estudiants

Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.



Impressió defectuosa

La impressora no s’imprimirà .

com treure un cargol Allen despullat

Nivells baixos de cartutxos de tinta

Com que els nivells de tinta són baixos, és possible que la impressora deixi d'imprimir aviat. Per continuar imprimint, substituïu el cartutx de tinta.



Embús d'impressora

La impressora no processa el paper i mostra un missatge d'error.



Embús de paper

Quan apareix l'error, és possible que hi hagi paper arrugat a la safata d'entrada, a la safata de sortida o a la zona d'accés als cartutxos de tinta. Desconnecteu el cable d'alimentació i traieu les safates o obriu l'àrea d'accés al cartutx per comprovar si hi ha paper encallat. Traieu el paper amb cura i torneu a endollar el cable d'alimentació.



Transport immòbil / restringit

El carro d’impressió pot quedar enganxat en petits trossos de paper que queden d’un embús. Desconnecteu el cable d'alimentació i comproveu que el paper estigui net de l'interior de la impressora. Obriu l’àrea d’accés al cartutx i moveu manualment el carro cap a l’esquerra i després cap a la dreta, assegurant-vos que pugui moure’s per l’amplada de la impressora. Tanqueu l’àrea d’accés al cartutx i torneu a endollar el cable d’alimentació.

Falso embús de paper

És possible que aparegui un error sense detectar un embús de paper real. Per restablir la impressora, desconnecteu el cable d'alimentació, espereu 60 segons i torneu-lo a connectar. Espereu que finalitzi el període d'escalfament i intenteu tornar a imprimir.

La impressora no es connecta a l’ordinador mitjançant wifi

La impressora no apareix com a opció a través del wifi.



Controladors d'impressora

Pot haver-hi un problema amb el programari de la impressora. El procés més comú i recomanat és provar de reinstal·lar l'Assistent de configuració sense fils.

Reinicieu els dispositius

De vegades s’haurà de reiniciar l’ordinador. Proveu de reiniciar la impressora, l'ordinador i l'encaminador.

Assegureu-vos que el portàtil i la impressora estiguin connectats al wifi

Aquí hi ha un enllaç perquè els Mac connectin la impressora al wifi.

Aquí hi ha un enllaç perquè Windows connecti la impressora al wifi.

La impressora imprimeix malament (taques)

Els resultats d'impressió inclouen grans taques de tinta al paper.

Capçal d'impressió desalineat

Utilitzeu la funció de cartutxos nets de les impressores per realinear el capçal d’impressió. Utilitzeu la guia del fabricant guia del fabricant . Seguiu la solució set i el pas tres.

Mala qualitat d’escaneig

Els documents escanejats són visiblement diferents dels originals.

Vidre d’escaneig

Comproveu si el vidre d’escaneig està esquerdat o malmès, caldrà substituir-lo. Utilitzar el guia de substitució del vidre de l'escàner .

com restablir una tauleta visual terrestre

Vidre brut

Netegeu el vidre amb un drap suau i sense pelussa ruixat amb netejador de vidres.

El dispositiu no escaneja

La impressora no escanejarà documents per imprimir-los.

Programari

Assegureu-vos que hi ha instal·lat el programari de la impressora.

Escanejant la peça

L'escaneig es pot danyar o desalinear per substituir l'ús de guia de substitució de la peça de l'escàner .

La pantalla tàctil no respon

La pantalla tàctil no respon a cap premsa

Pantalla tàctil LCD defectuosa

Per solucionar aquest problema, primer intenteu reiniciar el dispositiu. Si encara no respon, substituïu la pantalla tàctil LCD. Segueix el Guia de substitució de la pantalla LCD .