El cursor salta a l'atzar en escriure

MacBook Pro 13 'Touch Bar 2017

{A1706 / EMC 3071}: llançat al juny del 2017, aquest Macbook Pro de 13 'inclou processadors Kaby Lake de fins a 3,5 GHz Core i7 amb Turbo Boost de fins a 4,0 GHz.



Resp .: 733



Publicat: 03/10/2018



Tinc una barra tàctil professional del 2017 i, quan escric, a l’atzar, el cursor acabarà en algun altre lloc mentre escric. Suposo que té alguna cosa a veure amb el trackpad massiu. De vegades, el cursor només es mou i aniré escrivint alguna altra frase, de vegades ressalta àrees senceres de text i les escric sobre aquestes. No he vist res en línia sobre aquest tema, però tothom que conec que té aquest model es queixa del mateix problema. Ja ho he agafat i Apple ha substituït tota la tecla i el trackpad configurats, dient que possiblement hi havia pols sota el teclat, però això no és la solució. Va començar des de la caixa. Algú sap d’aquest problema i d’una possible solució? He canviat alguns paràmetres de retroalimentació tàctil, però ... encara res.



Comentaris:

Jo també tinc aquest problema. Em torna boig i perdo hores de temps de correcció. Sembla que és un error de disseny,

06/15/2018 per juancuajada



Un amic pensa que la zona al costat del trackpad (a l’esquerra i a la dreta) és massa sensible només per deixar-hi la mà o fins i tot una ràfega d’aire pot fer desaparèixer el cursor. L'heu de buscar i trobeu que ha fet un munt d'errors tipogràfics a la meitat del document o que ha suprimit tot un tros de text. Apple hauria de recordar aquests ordinadors portàtils i substituir-los per nosaltres. Ha estat així fora de la caixa.

06/15/2018 per juancuajada

podria ser diverses coses, reinicieu el PRAM ... també comproveu els cicles de la bateria a la informació / alimentació del sistema si és MOLT alt com a prop de 1000, podria ser una bateria inflada que empeny el trackpad i el teclat i provoca això ... .Comproveu també el cargol d’ajust del trackpad. Alguns es poden ajustar MOLT poc, però prou (cerqueu-ne aquí) Però sí, pot ser una de les diverses coses ..... proveu-les primer ... són les més fàcils. Si cap de les opcions anteriors, podríeu obrir-lo i comprovar la connexió, assegureu-vos que no hi hagi corrosió ni humitat a l’endoll on hi ha els connectors del trackpad, però si és nou i no s’ha produït cap dany per líquid, és probable que no és una causa, però és possible si fins i tot es mulla ..... AQUESTES opcions són més per a Macs antics, ja que la vostra és bàsicament nova. Tornaria a Apple amb ell. demaneu que el substitueixin o ho arreglin de nou, sobretot si té la garantia de cura de l'aplicació Digueu-los que ho escriuen fins que no els passi .... em sembla un trackpad dolent, assegureu-vos que també adressin els cables cap al trackpad / teclat i no només el trackpad i el teclat. Sé que hi ha hagut un problema de pols amb alguns teclats, però això és més per escriure i no per un trackpad sorollós.

07/23/2018 per Faslane

Vaig tenir el mateix problema amb el MAC des del setembre del 2017: ja no vaig poder sortir de la caixa. Vaig deixar d'utilitzar-lo i vaig tornar al meu MBP del 2012. . Primer els genis van dir que saltava b / c que tocava l’enorme coixinet de pista, després van dir que eren les joies, m’ho vaig treure tot. Llavors van intentar dir-me que era un problema amb les meves aplicacions o que els fitxers estaven corromputs, de manera que vam tornar a carregar tot de les fonts originals. Sempre culpa meva. TOOK Forever va perdre molt de temps. A més, no he pogut llegir les meves unitats WD per a l'adaptador USB MAC que no es reconeixia, MAC va substituir el trackpad, totes les connexions i tot. res va funcionar. Finalment, em va enviar un nou MBP el maig del 2018, i el salt encara està passant. i empitjorant. A la perspectiva, la paraula i els llocs web, amb Chrome, Safari, etc. No tinc ni idea del problema, però hem de fer més soroll al respecte. Vaig tenir un Mac del 2012 amb una nova unitat d’estat sòlid de 2 TB, i no vaig tenir problemes. Malauradament, vaig tenir líquid al teclat el desembre passat i va morir, així que aquest és el meu únic Mac.

07/26/2018 per Marie-Alice L'Heureux

Només sóc un usuari normal de MBP. Ahir vaig aconseguir el meu nou i tinc els mateixos problemes, exactament els mateixos que els descrits anteriorment. I, no m’ho volia creure, els mateixos problemes que em van fer perdre molt de temps corregint textos en word, excel, etc. amb el meu vell MBP i que em van fer renunciar i comprar-ne un de nou. Aquesta vegada, també, el cursor acaba en altres llocs mentre escriu. El cursor només marca parts d’una frase a sobre i continuar escrivint aquest paràmetre desapareix, per descomptat. El motiu no pot ser el trackpad massiu, el meu vell era més petit. Suposo que es tracta d’un valor per defecte sistèmic i sé que no sóc l’únic amb aquest problema, només hi ha ningú que faci d’aquest tema un tema rellevant per a Apple. No sé què fer ara amb el meu nou MBP, encara estic discutint amb el meu proveïdor de TI.

09/26/2018 per r.altorfer

47 respostes

Resp .: 733

Publicat: 13/02/2019

Honestament, això funcionava des de dalt per a mi, i jo era el cartell original.

Vaig tenir el mateix problema amb el meu nou MacBook. Em va conduir a uns bonkers durant mesos. L’ajuda d’Apple m’ho va solucionar. Desmarqueu 'toca per fer clic' a Preferències> Trackpad. PROBLEMA RESOLT


Comentaris:

Acabo de provar el vostre consell i, per primera vegada en gairebé dos anys, vaig poder escriure sense que el cursor girés aquí i allà. Estic meravellat i encantat. Espero que aquesta sigui realment la clau per desfer-se d’aquest problema més exasperant. Cent gràcies !!!!

2019.11.03 per Mary Black Davis

Vaig treballar també per a mi. Gràcies pel consell!

05/28/2019 per msoser

La meva ja no estava controlada, de manera que no era una solució per al ball del cursor.

2019.12.08 per docdotcom

El meu quadre 'Toca per fer clic' ja no està marcat: .... Alguna altra solució ????

09/18/2019 per Steph Nunez

Gràcies a això, s'ha solucionat un problema amb el qual feia temps que vivia. Tant de bo hagués vist la vostra publicació abans. Moltes gràcies!

10/17/2019 per sonamdolma

Rep: 49

Vaig entrar a les preferències del sistema i vaig desmarcar pràcticament tot el que hi havia al ratolí i al trackpad, tot i que vaig mantenir el ratolí 'clic dret' i 'direcció de desplaçament natural'.

Sembla que ha funcionat per a mi: mai no he utilitzat el trackpad, ja que prefereixo el ratolí.

Comentaris:

Definitivament ha funcionat per a mi, ja que he estat escrivint normalment des que vaig fer els canvis.

2019.05.06 per Robert

Rep: 25

Publicat: 20/04/2019

com introduir lletres al marcador del telèfon

Això també em passa, ho vaig portar a Apple i em van culpar. És una broma. Fins i tot mentre escrivia aquest text, el meu Macbook ha suprimit el text. És gairebé inutilitzable i tinc un túnel de carpel que intenta aguantar els palmells sobre el ridícul coixinet. el pitjor de 3500 dòlars que he gastat.

Comentaris:

ACTUALITZACIÓ: per tant, això pot funcionar per a alguns. Desactiveu el track pad completament a la configuració (totes les caselles de selecció). 2. Assegureu-vos que desmarqueu el botó per fer clic. 3. Proveu-ho així durant un temps, va solucionar el meu. 4. He tornat a afegir una configuració mínima al track pad i funciona.

El text s'estava suprimint als navegadors a causa del posicionament de les icones a la barra tàctil. Quan escrivia a Google, el dit índex passava per sobre de la barra tàctil de la part superior que suprimia el text.

04/24/2019 per Iain

Rep: 25

He tingut el mateix problema exactament i el cursor salta a la meitat de l'escriptura i SEMPRE cap a l'esquerra i normalment puja dues línies (tret que només hi hagi una línia de text o en un quadre de text) i en diverses aplicacions. L'única característica coherent és cap amunt i cap a l'esquerra i amb molta freqüència. He conservat un registre i planejo enviar-lo a Apple per obtenir una nova unitat. El fet de mantenir un registre ho feia encara més evident que hi ha un enorme problema aquí. Per a mi NO és: el trackpad (he girat tots els gestos i toqueu per fer clic i passa amb una escriptura molt enfocada amb els palmells elevats), NO el teclat (el va enviar i el van substituir fa uns tres mesos). va congelar completament el meu ordinador la primera vegada), NO gramaticalment (no tinc això), i no PRAM (he restablert i he fet tots els suggeriments aquí). De què serveix un ordinador que no puc escriure? Estic constantment interromput i escric molt ràpid i eficient. Abans havia de 'trobar' el cursor (on és Waldo, oi?), Però ara sé on trobar-lo: sempre amunt dues línies i cap a l'esquerra. Espero que s’ho prenguin seriosament i em donin una nova unitat. Ho vaig carregar i em va costar 6.000 dòlars. Sóc! # ^ & @@, SÍ! Just fora de la caixa, aquest ha estat un problema.

Comentaris:

He desactivat tot el Trackpad. Vaig connectar el meu vell ratolí i sembla que el cursor saltant pot haver-se aturat. Com puc apagar completament el trackpad?

09/17/2019 per John Omaha

Hi ha diverses 'respostes' per a aquesta pregunta: per a les macOs, abans de les 10.15 (Catalina), més endavant

https: //superuser.com/questions/606338/h ...

He demanat ajuda, pel mateix tema, per a Catalina encara no hi ha retorns.

11/24/2019 per Les Booth

Actualment, hi ha una enorme demanda nacional contra Apple per aquests problemes. Investiga-ho. El teclat està mal fet i no el canvien fins aquest any.

2020.09.02 per pwolfgirl

Resp .: 37

També he tingut el problema del punt d’inserció de salt. En realitat no és el cursor, perquè el cursor es queda quan el deixeu i el punt d’inserció d’escriptura salta. Vaig comprar un MacBook de 12 polzades reformat l’abril del 2019. El problema va començar poques setmanes després. El vaig portar a l'Apple Store local i es van substituir el teclat, la funda i la bateria. Vaig arribar a casa i el problema es va repetir. El va enviar a l’estació de reparació de Texas i el va recuperar. Mateix. Enviada per tercera vegada la vaig recuperar. Mateix. Vaig parlar amb un representant de servei al client sènior i un tècnic de suport tècnic sènior i finalment van acordar substituir el MacBook de 12 ”per un de nou. Endevina què? El nou també tenia el punt d’inserció de salt. Res nou a sobre. Per tant, torno a trucar i el representant em va dir que m’enviarà una substitució aquesta vegada a un MacBook Air, ja que el MacBook de 12 ”s’ha deixat de fabricar.

Per tant, aquí estic escrivint al meu flamant MacBook Air i endevino què? El punt d’inserció salta. Per tant, torneu a Internet per obtenir més informació i aquí estic, en aquest tauler. Alguns casos en què, en un missatge inicial, un usuari ha trobat rellevant desactivant tots els jocs del track pad, tot. Per tant, ho intento ara, mentre escric això i amb tota seguretat, amb totes les campanes i xiulets apagats, el punt d’inserció segueix tots els caràcters que escric, tal com passa en un Mac amb un teclat normal. Tinc el botó Toca per fer clic activat i el botó 'Feu clic' a Llum. Però, fins ara, excel·lent.

Vaig enviar al meu representant del Servei d'Atenció al Client d'Apple l'enllaç a aquest fil i una breu nota sobre la meva experiència, amb gestos desactivats. Això no és un problema únicament per a mi, ni de bon tros. Vol que parli amb l'enginyeria i l'ajudi a resoldre-ho. És evident que és un problema i que probablement requereix una gran reenginyeria per solucionar-ho. Esperem que ho facin.

Resp .: 37

Vaig trobar que l'únic que em va funcionar va ser desactivar el sol clic al trackpad. Una mica de dolor haver de fer-hi doble clic però, tocant la fusta, el cursor no ha saltat des de llavors.

Rep: 25

Actualment, hi ha una demanda nacional contra Apple per aquest problema. Investiga-ho.

Resp .: 733

Publicat: 24/04/2020

Lamentablement vaig començar aquest fil i agraeixo i comprometo totes les vostres respostes. Vaig anar a la botiga d'Apple abans del tancament i vaig plantejar aquest fil. El 'Genius' em va dir que, si no es troba en un lloc web d'Apple, no considerarem que sigui una queixa o un problema real. My Pro Care finalitza el maig del 2020 i estic atrapat amb aquesta problemàtica MacBook Pro de 2000 $. Van dir que podia canviar-lo en línia, però triga uns 2 mesos o, simplement, comprar-ne un de nou amb el nou teclat.

Comentaris:

Gràcies per iniciar el fil. Hauríem d'apostar pel temps que trigarà Apple a reconèixer el problema i, després, pel temps que trigaran a solucionar-lo. Per descomptat, no hi ha cap nombre de dies, setmanes, mesos o anys prou grans com per guanyar cap dels dos concursos, i menys els dos ...

04/24/2020 per Bob Jacobson

Així doncs, Apple es converteix en una burocràcia sota la direcció de Tim Cook. Però no importa els seus fracassos, si creeu un fil en el lloc d'Apple, estic segur que molta gent d'aquí anirà a comentar-ho i farà cremar el cul col·lectiu amb el nostre foc d'ira.

04/24/2020 per ladima

n’hi ha que van aconseguir un nou ordinador ... el mateix problema. gràcies per l'actualització ... Ho vaig corregir una mica si enviava per correu electrònic. Esborro la línia d’adreça fins que he acabat d’escriure, i després la torno a afegir ... d’aquesta manera, el teclat no sap on enviar-lo. Tanmateix, l’escriptura real continua saltant, canviant de línia, etc. oh bé ... gràcies.

04/24/2020 per xpresoul

Rep: 13

Fa temps que tinc professionals de MacBook. Vaig retirar el MacBook Pro del 2012 quan va deixar de funcionar el trackpad després de no tenir PROBLEMES durant anys; aquells anys van incloure quilos de molles i tasses de cafè, etc. El vaig substituir per la versió de MacBook Pro de gamma alta del 2018. El problema del cursor es va produir immediatament fora de la caixa i SEMPRE passa. És possible que estigui escrivint un correu electrònic i el cursor tornarà a saltar a missatges o safari, etc. Sembla que el touchpad és massa sensible, de manera que qualsevol cosa que el faci raspallar ho activarà. No podria ser una solució de programari relativament senzilla? El meu marit em va dir que era un problema per a la gent fins i tot abans de comprar-lo i experimentar-lo, així que Apple ho sap. Decebedor, ja que abans m’havien encantat els MacBooks ...

Comentaris:

Tinc el mateix problema immediatament. Estic tractant de solucionar-lo sota la cura de la poma, però ara és la seva segona ronda. Al principi van canviar tot el teclat i el touchpad, però el problema encara es mantenia. El més curiós és que la meva cura de la poma caduca al cap d’un mes i em van dir que si portés l’ordinador portàtil amb el mateix problema (que no van solucionar) hauria de pagar.

04/24/2019 per Zsofia Miczek

Rep: 13

Vaig tenir aquest problema, però em passava quan utilitzava Safari escrivint en un quadre de text. Va resultar ser el complement premium Grammarly, vaig desactivar i tornar a activar la correcció ortogràfica i vaig deixar de saltar enrere.

15 ”MBP 2018 amb Touch Bar.

Rep: 13

Semblar de fer clic a 'Toca per fer clic' també funciona per a mi.

Comentaris:

Actualització: el problema de desbloquejar 'toca per fer clic' s'ha resolt.

05/28/2019 per msoser

Resp .: 37

M’alegro que per a alguns funcions que es faci clic al botó “Toca per fer clic”, però no té cap efecte per a mi. Crec que es tracta simplement de mantenir les palmes del trackpad si el toco mentre escric, el cursor salta per tota la pantalla, amb diverses formes de resultats inquietants. És molt molest haver de mantenir les mans aixecades de l’ordinador. Tampoc no sé si m’ajuda amb el meu túnel carpial.

Actualització (09/04/2020)

Aneu a l'App Store i cerqueu l'aplicació 'False Tap Stop'. Això va solucionar el problema per a mi i per a altres. Intenta-ho. Espero que tingueu el mateix èxit.

La llum vermella intermitent de ps3 no s'encén

Resp .: 733

Publicat: 21/05/2019

Apple finalment va admetre que té un problema i que suposadament solucionarà de forma gratuïta dins dels 4 anys posteriors a la compra. Detalls aquí: https: //apple.news/AhxYSPhwQQ7uKzAovTPhb ...

Rep: 49

Encara treballo després d’haver fet aquests canvis fa un temps.

--------

Vaig entrar a les preferències del sistema i vaig desmarcar pràcticament tot el que hi havia al ratolí i al trackpad, tot i que vaig mantenir el ratolí 'clic dret' i 'direcció de desplaçament natural'.

Sembla que ha funcionat per a mi: mai no he utilitzat el trackpad, ja que prefereixo el ratolí.

Comentaris:

Oh ... Voleu dir que està passant perquè estic fent servir el meu track track en lloc del ratolí.

D'acord. Intentaré aquesta solució. Però sembla malament. He comprat AQUEST Mac pel que té per oferir. No està malament que el tinguem per MacGyver perquè faci alguna cosa ..

2019.04.07 per Joyce

Rep: 169

El problema de saltar el cursor fins i tot després de l’activació de Toca per fer clic és el vostre adaptador.

Comproveu si la vostra casa té terra.

Això passa quan l'adaptador no pot regular la càrrega

Comentaris:

Això ha funcionat !! Fer clic a Toca per fer clic és definitivament una resposta.

Ja no es pot tocar el coixinet de la pista .. Heu de tocar-lo específicament però .. escolliu el vostre verí yanno?

2019.12.10 per Joyce

Rep: 13

He trobat una solució. Vaig treure el ratolí d’una caixa d’electrònics antics i vaig descobrir que quan es connecta el ratolí al cursor ja no se salta. Quan escric, sempre inserto el ratolí. Quan només vull desplaçar-me per les notícies, desconnecto el ratolí. Aquesta solució és 100% efectiva, és a dir, validada empíricament. És una mica arrossegat haver d’utilitzar el ratolí per navegar, però molt i molt menys que fer saltar el punt d’inserció i després perdre’l, escriure el treball creatiu i perdre’l. Espero que això us ajudi.

Comentaris:

Moltes gràcies .. tens raó. És una mica dolorós, però escriure sobre la meva feina em va matar!

2019.12.10 per Joyce

Vaig notar un resultat similar quan feia servir un teclat extern. Derrota l'objectiu d'un ordinador portàtil i no porto un teclat només per fer servir el track pad. John, crec que la teva solució és més que una solució. Apple ha de fer tot el que canvie al seu programari i maquinari per fer que el track pad funcioni com s’esperava.

10/13/2019 per Jim Kahnweiler

Resp .: 37

He tingut aquest problema amb el meu vell Macbook Air i ara amb el meu nou i acabat de sortir de la caixa Pro. No té res a veure amb tocar o raspallar el track pad. Sóc mecanògraf tàctil i se m’ha ensenyat a agafar els dits com ho faria un pianista. Algú ha tingut la reparació del teclat esmentada anteriorment? I si és així, va funcionar? No vull perdre el temps portant-lo a una botiga de poma i perdent l’ordinador portàtil durant unes setmanes mentre no ho reparen. És possible que en realitat sigui un problema de programari?

Rep: 25

Tinc el mateix problema amb el meu MacBook Air, de només dues setmanes. Vaig intentar desbloquejar totes les ordres del trackpad, però no només no funcionava, les comandes encara funcionen. I això també després de reiniciar-se. No obstant això, vaig poder trobar una solució feta pel jurat. En gravar una targeta índex 3x5 sobre el trackpad, al llarg de la vora superior del mateix (hi haurà una superfície del trackpad que es mostrarà a la part inferior, però els meus palmells no arriben tan lluny), sembla que he anestesiat sobretot la sensibilitat i, com a bonificació, encara pot utilitzar les funcions del trackpad mitjançant la targeta. Encara tinc previst portar la màquina a Apple, ja que és inacceptable pagar tants diners per alguna cosa amb un defecte tan bàsic i, segons la lectura d’aquests comentaris, fa temps que passa.

Resp .: 37

Per la meva experiència amb les relacions amb els clients i l'assistència tècnica per a persones majors, Apple va negar el problema amb una mentalitat corporativa típica. Potser només afecti un petit percentatge d'usuaris. Tenia un MacBook de 12 polzades que, malgrat diverses reparacions i un canvi, tenia encara el problema del salt del cursor (punt d’inserció, en realitat). El MacBook Air del 2019 també té el problema. Potser el nou Macbook de 16 polzades no tindrà salts. Però no passo una hora a la prova de la botiga d’Apple ni tampoc 3.000 dòlars per saber-ho.

El millor treball que he trobat és desactivar TOTS els gestos del track track. L'única característica que em sembla útil és el toc de clic, que s'ha d'activar a les preferències de TrackPad. Irònicament, això és per defecte en alguns ordinadors portàtils de Windows.

Comentaris:

També passa a les 16 polzades. Jo en dono testimoni. :-(

01/19/2020 per Chuck Kay

Ara mateix, hi ha una llei nacional contra Apple per aquest problema. Comprova-ho.

2020.09.02 per pwolfgirl

És un problema amb el meu nou MBP del 2020

05/31/2020 per Gingebre L

Rep: 25

Fer clic a algunes o totes les funcions del trackpad pot ajudar a algunes, però no a mi. Vaig portar la meva màquina a una botiga d'Apple i no em podia creure que em diguessin que el problema està en la meva manera d'escriure. Els vaig dir per 1.400 dòlars que la màquina hauria de funcionar per a mi i no al revés. A partir dels altres comentaris fixit, és evident que el problema no es pot solucionar al final. Van canviar el meu aire per un altre, però fa el mateix. Odio dir-ho, però he modificat la posició de la palma per mantenir el cursor constant. Crec que veurem que els futurs teclats portàtils seran pantalla tàctil; la nova funció de la barra tàctil del Pro és la punta d’aquesta llança. També crec que Apple acabarà amb aquests llibres completament i convertirà els coixinets en l’única opció per a la informàtica portàtil.

Rep: 13

També vaig tenir aquest problema els primers 13 del Macbook pro 2017 que vaig comprar el 2018, de sobte, el cursor es troba en una línia nova o es substitueix un paràgraf sencer ... cridat, tinc tots els efectes, esteu raspallant el trackpad, agafeu fora de les joies, reinstal·leu-ho tot un per un. Finalment em van fer enviar i van canviar el teclat. Va tornar a passar de seguida ... més corren. Finalment, van substituir tota la màquina per un 2019 després de molts problemes i, com és probable que hagueu endevinat, encara està passant. Em torna boig! Han de solucionar-ho.

Rep: 13

gràcies ... ho sé! No em vaig molestar a portar-lo perquè la majoria està d'acord, és un problema amb aquest MacBook Pro, el track pad, en particular ... no puc dir que hagi odiat mai el meu ordinador abans, però aquest està a la vora. Finalment he resolt el problema del correu electrònic ... el cursor i les paraules no només van saltar, sinó que enviava el meu correu electrònic abans que acabés ... Per tant, si responc a algú, suprimiré la seva adreça fins que estigui a punt per enviar-lo. Però encara no puc escriure un paràgraf significatiu sense que passi ... s’han eliminat seccions senceres, frases que volen a altres zones ... tan frustrant ... He perdut el meu amor pels productes d’Apple ... cada canvi sembla abaratir els seus productes. Havia llegit que la nova directora general, una dona, crec, s'ha convertit en productes de gamma alta, com ara el rellotge, etc. Sentim que estàvem enganxats a obtenir els productes més recents cada any o dos, anàvem a les classes, ens reuníem amb genis ... etc., i després ens vam quedar tots alhora, amb cordes que ja no encaixen, amb CDs que ja no tenen ranura, amb música que no passa per iTunes ... o el que sigui .... agafa aquest tros de porqueria i dóna’ns un que funcioni.

Comentaris:

spresoul, des de la desactivació de l'opció Track Pad per a ''Toqueu per fer clic', no he tingut el problema de saltar el cursor.

2020.09.04 per Angel

Vaja! No ho hauria pogut dir millor jo mateix! També he començat a escriure correus electrònics i missatges de text sense adreça fins que no he acabat, ja que el meu flamant MBP del 2020 suprimirà seccions i, a continuació, només l’enviaré tal qual Tan molest !!! I el 'toc per fer clic' es va desactivar quan em va enviar, fet per la fàbrica, però no fa cap diferència.

05/31/2020 per Gingebre L

Rep: 13

El mateix problema. Vaig tenir el problema amb el meu MBP 15 de mitjan any 2015 ”. Després de 4 anys, el vaig canviar amb un MBP 16 de 2020 ”, sabent que el problema del“ cursor saltant ”s’hauria solucionat després de tot aquest temps. Estic tan decebut. He estat un fidel usuari d’Apple des dels meus primers ordinadors Apple // e i LISA el 1983.

Hi ha advocats d'acció col·lectiva per aquí llegint això ???

Rep: 25

Quan es configura 'Toca per fer clic' a la configuració del trackpad, és molt fàcil tocar-lo sense voler mentre s'escriu. Apple no ofereix cap solució a aquest problema, però a l’App Store hi ha una aplicació que us ajudarà. Es diu 'Stop False Tap' i no permet que es produeixin tocs mentre escriviu.

Comentaris:

Gràcies!! Aquest és el primer suggeriment que pot funcionar. T'ho faré saber!!

Ah no, tinc 10,14,6. Ha de ser 10.15 o superior ... Hauré d'actualitzar ... mai així ... alguna cosa sempre surt malament.

08/30/2020 per xpresoul

Rep: 25

Vaig solucionar el problema amb l'aplicació 'Stop False Tap Stop'

Comentaris:

Això va solucionar el problema per a mi. Molt agraït pels que han publicat aquesta solució. Gràcies !!!

2020.04.09 per Strachan Pindar

Resp .: 37

Aneu a l'App Store i cerqueu l'aplicació 'False Tap Stop'. Això va solucionar el problema per a mi i per a altres. Intenta-ho. Espero que tingueu el mateix èxit.

Rep: 13

També tinc aquest problema, així que vaig provar l'Ap - False Tap Stop i les correccions suggerides fins ara. No em molestaria amb l'Ap que no va ajudar gens! Molest, problema amb el MacBook Pro.

Comentaris:

Gràcies ... Vaig haver d'actualitzar a Catalina per obtenir l'aplicació. així que gràcies per salvar-me d’això.

2020.08.09 per xpresoul

Resp .: 37

Aneu a l'App Store i descarregueu-lo False Tap Stop . Aquesta aplicació m’ha resolt completament el problema.

Rep: 13

Enganxeu un tros de paper sobre el trackpad i l’espai al costat. Atura el cursor saltador

Comentaris:

Enganxeu un tros de paper sobre el trackpad. Seguirà funcionant com a trackpad i sense deixar de cursor

2020.04.12 per Lynn Osterkamp

Rep: 1

És exactament el mateix amb el meu nou Macbook Pro. Em va encantar el Macbook anterior i funcionava perfectament. Vaig haver de renunciar-hi a causa d'un error gràfic. Ara, estic extremadament descontent amb el cursor que salta. He informat Apple per telèfon dues vegades d’aquest error. Diuen que l’hauria de portar a una botiga d’Apple. No crec, però, que puguin solucionar el problema. A més, no puc deixar el meu Macbook en algun lloc durant dies o setmanes, treballo per compte propi.

Tinc entès que el trackpad és massa gran i que mogueu el cursor amb les vostres mans, d'alguna manera. Especialment passa quan necessito els números o les tecles superiors, així que suposo que els meus handball surten del trackpad i això mou el cursor. Si només poguessin ajustar el programari de manera que tingueu l'oportunitat de definir l'amplada de la sensibilitat del trackpad individualment, crec que això podria solucionar el problema.

L’altra qüestió és que les tecles (sobretot s i d) continuen enganxant-se i he d’utilitzar aire a pressió amb força freqüència. Això no és acceptable per a un dispositiu d'aquest preu.

Rep: 1

Tinc el mateix problema. Va eliminar el Mac complet i va fer una instal·lació neta del sistema operatiu Mojave. Va funcionar bé durant un dia i tornem al mateix número. De sobte, selecciona el text complet i comença a sobreescriure o, de vegades, a moure el cursor a la part aleatòria del paràgraf. Això em torna boig.

Una cosa que he notat. Si obro l’aplicació de terminal i escric alguna cosa, funciona perfectament.

Rep: 1

Fes-ho simple. Proveu de desactivar gairebé tots els gestos, etc. a les opcions de la pista, la majoria no són tan útils i / o difícils de recordar.

Rep: 1

El meu trackpad actuava així. Vaig apagar l’ordinador i vaig netejar el trackpad amb una tovalloleta humida amb molta cura i després vaig utilitzar una tovallola de paper per netejar la humitat i heus vist que funcionava. Amb el temps, la brutícia i la pols dels nostres dits s’acumulen al trackpad, aquesta és la meva humil conclusió.

Comentaris:

El meu MBP de 2020 ho ha fet des del primer dia, quan està totalment net.

05/31/2020 per Gingebre L

Rep: 1

El que m’ha ajudat: he apagat el trackpad, de manera que el trackpad no funciona quan hi ha un ratolí connectat amb l’MBP, només funciona sense un ratolí connectat, és clar, amb el cursor saltant «broma». Sense el trackpad, l’error ja no apareix. Però, per descomptat, us heu acostumat a treballar sense trackpad. De totes maneres, és millor que un cursor saltant (o un nou MBP pugui tenir el mateix problema ...)

Rep: 1

El problema és que quan escriviu, toqueu accidentalment el trackpad molt lleugerament, que es registra com un toc al trackpad del Mac.

Però hi ha una solució. Podeu desactivar la funció de tocar per fer clic a:

Preferències del sistema> Trackpad> Toca per fer clic

però hi ha un inconvenient, que és obvi, ara heu de començar a fer clic al trackpad en lloc de poder tocar el que és molest. Només una nota meva, m’hi vaig acostumar força ràpidament.

Rep: 13

És un malson. Per sort, faig la major part de la meva feina a l'iMac de casa, ja que l'ordinador portàtil serveix principalment per pujar i editar fotografies quan viatjo i per programar clients a la meva oficina. Fins i tot llavors m’ha tornat boig. Ahir vaig estar a la botiga d’Apple mirant el nou i “millorat” MacBook Pro i vaig preguntar al venedor sobre el tema del trackpad. Va afirmar no haver-ne sentit mai a parlar. De tota manera, no crec que hi hagi cap solució excepte apagar-la completament i fer servir un ratolí, cosa que no tinc intenció de fer. Es mantindrà en aquest mentre duri, tret que em debiliti i faci un intercanvi. La veritat és que aquests MacBooks duren molt més que qualsevol altre ordinador portàtil que tingui el meu marit. Vergonya del trackpad.

Rep: 1

A Preferències> Trackpad, no s'ha marcat 'Toca per fer clic', però sí 'Feu clic secundari'. Vaig desmarcar Clic secundari i voila, problema desaparegut. Va ser tan dolent que estava pensant en gastar milers més en un ordinador portàtil nou només per conservar la cordura.

Moltes gràcies pel consell!

Comentaris:

Bé, el clic secundari forma part del sistema operatiu durant molt de temps. Jo també l’he apagat també. Veuré si ajuda. El clic secundari és tan vital per a un flux de treball productiu, com fer clic amb el botó dret a la màquina Windows. Això és ridícul per part d’Apple. Apple fa molts esforços per dir que NO utilitzeu parts de tercers. Però, què fa Apple? Construeixen aquestes màquines a la Xina, el rei de les parts merdes de tercers. Hi ha alguna correlació? Espero que no.

01/19/2020 per Chuck Kay

Resp .: 127

Acabo d’aconseguir el MacBook Pro de 16 polzades. ordenat a finals de desembre, va arribar aproximadament una setmana més tard, a principis de gener de 2020. El problema del cursor saltant es produeix immediatament. Ridícul. em va passar molt a Microsoft Outlook en redactar un correu electrònic. No sé si hi ha algunes combinacions de dreceres / tecles 'propietàries' a l'Outlook, però sí, però el punt d'inserció saltaria un parell de files enrere de text i / o suprimiria frases senceres. Un altre fet estrany és que surt del no-res, el missatge actual d'Outlook desapareixerà (en realitat es converteix en una pestanya a la part inferior d'Outlook) i s'obriria un correu electrònic nou a l'atzar. Aquest nou MBP substitueix un MBP de finals del 2014. Va ser una màquina excel·lent i mai no va mostrar aquest tipus de comportament a la mateixa aplicació d'Outlook. També passa quan estic escrivint documents a Word. He de 'desfer' el 'text canviat' i continuar endavant. Un gran problema de productivitat. Desactivar l'opció 'Toca per fer clic' no em va fer res. Acabo de desactivar el 'clic forçat i els comentaris hàptics'. Informarem si això ajuda o no. Vull seriosament saber per què Apple va fer el trackpad tan gran.

Actualització (01/06/2020)

bé, fa temps que no he actualitzat. El meu nou MacBook Pro, de 16 polzades, especificat ja ha tornat a ser Apple 2x. La primera vegada, la van conservar com a 5 dies a la meva Apple Store local, ni tan sols la van enviar. Va realitzar totes les seves proves de maquinari. Va dir que no passava res. Però tan bon punt vaig arribar a casa, el mateix !! Vaig tornar a la meva botiga local per segona vegada. Estava una mica marcat: acabava de gastar 3500 dòlars per una màquina amb aquests problemes. El van guardar i el van tornar a enviar a Apple, o amb qui contractessin. Es va substituir tota la part superior de l'ordinador portàtil: la nova bateria del teclat trackpad. El vaig aconseguir a casa un divendres. De seguida, els mateixos problemes !!! El cursor salta molt. Salta cap enrere. Esborra frases. Salta a la meitat de la paraula ... la meitat de la paraula acaba fent còpies de seguretat d'algunes frases. Passa a MSWord Outlook iMessage Notes en qualsevol lloc on hi hagi text per introduir. NOMÉS HAPPENED blanc escrivint aquesta resposta !! I, de vegades, fa algunes coses estranyes ... com mentre escriviu, tancarà una finestra de correu electrònic i se n'obrirà una altra. O tanqueu un quadre de text. Fins i tot en una pàgina web, escriure formularis, no importa ... Ho he tornat a fer mentre escric. Passa una vegada i una altra durant tot el dia. Oh, per cert, quan vaig recuperar el portàtil (un divendres), va ser quan APPLE va tancar TOTES les seves botigues als EUA a causa de la pandèmia. I encara no estan oberts. Utilitzo FCPX, altres aplicacions cada dia. Vaja. ho va tornar a fer. Acabo de treure les meves dues frases anteriors. Només he de “desfer” (control-Z) o simplement tornar a escriure. Tan frustrant. I he desactivat tots els gestos del trackpad. No importa. Espero que substituiran el meu ordinador portàtil. Tornarà a trucar aquesta setmana. Tenen tots els meus # casos. Et mantindré informat. Començo a pensar que vindré aquesta màquina ... i aconseguiré una bona màquina Windows. (((Realment confio en FCPX. No vull haver de canviar a Premiere i iniciar un nou flux de treball. El servei d'assistència al client d'Apple ha esdevingut molt, molt pobre en els darrers dos anys. La gent d'Apple Store és bé. Són els seus centres de reparació de tercers que són una merda !! Ho sento, però com a nota lateral ... També tinc uns auriculars sense fils Beats Pro. També he tingut problemes enormes amb ells. Després d'un parell de mesos, acabo de morir Sí, els heu enviat a Apple: han dit que estaven bé. Envieu una segona vegada i digueu que era culpa meva i que podien reparar-los per 99 dòlars. I estava en garantia. Un altre exemple de mal servei al client d'Apple.

Actualització * 03/03/2020

Bé, he estat aguantant aquest mateix número tot l’any. El meu MBP ha estat a Apple 2x ara. A punt d'enviar-lo per tercera vegada. Quan vaig recuperar la màquina per segona vegada, EL DILLUNS MOLT PROPER, totes les botigues d’Apple es van tancar a tot el país. NO TÉ RES A VEURE AMB EL TRACKPAD O LA CONFIGURACIÓ !! Ho he provat tot! Desactivar-ho tot, fins i tot l'aplicació Stop Track, com es digui. Des de llavors he descobert un patró que no té cap sentit. Però el 95% del temps, quan el cursor salta cap enrere, és quan dono o premo la lletra del teclat 't'. Boig. Fa unes setmanes que he trucat a Apple i estic a punt de fer que ho tornin a comprovar. Els nois amb qui he parlat mitjançant APPLE SUPPORT no van servir de res. Vaig passar una hora parlant amb ell. Això s’afegeix a les moltes hores anteriors de l’any. És frustrant. Espero poder portar-lo a la meva Apple Store local (que recentment ha obert una còpia de seguretat) perquè és una persona 'en viu' i és conscient del meu problema personal. I també observen el tema del qual parlo. I per cert, mentre escrivia aquesta actualització, el cursor ha saltat 5 vegades. )) Però també té altres comportaments estranys, com ara obrir una altra finestra de text (quan es troba a Missatges, Notes, una finestra d'Outlook o Apple Mail. Molt estrany. També crec que pot tenir alguna cosa a veure amb el que Apple anomena el seu 'motor neuronal' Bàsicament, és IA ... i quan escriviu, els motors neuronals suposadament 'aprenen' el vostre estil ... És una merda. I en aquest moment, només va treure les 4 frases passades. Però normalment, una desfer o 'Command-Z' Ho dic! # ^ & @@ com a mínim. Sóc partidari d'Apple des de principis dels anys vuitanta.

Comentaris:

Com s’indica en altres punts d’aquest fil, desactivar TOTS els gestos és una solució. Ha funcionat per a mi. Vaig escriure el nou MBP de 16 'a l'Apple Store i vaig experimentar el problema de salt d'inserció. Vaig preguntar a un representant al respecte, que va dir que desactivés els gestos. Apple coneix el problema. Aparentment, és tan aleatori i produeix un percentatge tan petit d’usuaris que no és possible reparar-lo o no els importa. Avui em costa ser usuari d’Apple, però les alternatives són poc atractives.

01/19/2020 per Jim Kahnweiler

@Jim Kahnweiler Mentre escrivia una resposta, per desgràcia, ho va tornar a fer ... esborrat com 2 o 3 frases. Vaig a anar a una botiga d'Apple d'aquí a un parell de dies. Veureu el que diuen. He desactivat tots els gestos però no he fet cap diferència.

01/19/2020 per Chuck Kay

@Jim Kahnweiler sí, començo a no confiar realment en els productes d'Apple. I això és trist. He estat usuari i animador d'Apple (educació, la meva comunitat) des de principis dels anys vuitanta. Vaja ... el cursor ha tornat a saltar. (((((

2020.01.06 per Chuck Kay

Tenia el mateix problema, el cursor de salt i nerviós, i el problema era (després de llegir-lo en algun lloc) que feia servir una font d'alimentació incorrecta. i es va corregir immediatament quan vaig comprar i utilitzar la poma correcta.

24 de gener per Dimitri Skliros

Resp .: 733

Publicat: 19/01/2020

Em van substituir el teclat / el trackpad un mes després de comprar el meu el 2017. L’any passat, quan el vaig recuperar, em van dir que el vengués, ja que té cobertura professional i que en comprés un de nou, que solucionaria el problema. Um ...

Comentaris:

Algú ha utilitzat el nou MacBook Pro 16 per veure si té el mateix problema?

01/19/2020 per Paula Maloof

Vaja, només heu de llegir l'anterior. Deprimint no han solucionat el nou model.

01/19/2020 per Paula Maloof

Rep: 1

Tinc el mateix problema. He tornat la meva dues vegades pel servei. Van canviar la tapa superior del teclat una vegada, però no va servir de res. Després de la segona vegada, van dir que no hi passava res. He seguit algunes de les recomanacions d'altres i res no funciona. Espero que aquest vestit sigui cert i, a partir d’això, obtindrem una compensació pels nostres equips amb aquest problema.

Rep: 1

Jo també tenia aquest problema. Ja havia confirmat que l'opció 'Toca per fer clic' no estava marcada, però seguia movent el cursor amb alguns (però no tots) tocant sense fer clic al trackpad. Aleshores vaig canviar la sensibilitat 'Feu clic' de Mitjana a Firm. (El control lliscant situat just a sota de 'Toca per fer clic' a la configuració Apunta i fes clic.) Sembla que m'ha resolt el problema. Ja no fa clic en fer clic sense moure el cursor.

Espero que això ajudi!!

Comentaris:

Això em va millorar una mica, però no ho va solucionar. :(

02/25/2020 per Paula Maloof

Rep: 1

Sembla que la desactivació de l'opció Track Pad per a 'Fes clic per fer clic' ha solucionat el meu problema.

Rep: 1

He publicat aquí anteriorment que tenia el mateix problema en un iMac. Finalment es va comprar un nou teclat que no és per a poma. El problema ha desaparegut sense deixar rastre. En el meu cas, definitivament va ser un error de maquinari.

Rep: 1

Tinc el mateix problema. Des del principi quan vaig comprar aquest MacBookPro fa dos anys. Vaig pensar que era la meva escriptura lenta. M'alegra saber que es tracta d'un error de producció. Espero que aviat s’acabi aquest bloqueig. Mentrestant, m'agradaria que estigués informat de les solucions.

Comentaris:

Enganxo un tros de paper sobre el trackpad i l'àrea que hi ha al costat. Encara es pot utilitzar el trackpad i ja no hi ha cursor jumoy.

06/21/2020 per Lynn Osterkamp

Harman Kardon Onyx Studio 2 continua tancant

Rep: 13

Vaig desistir, em vaig comprar un teclat sense fils Apple, vaig treure el Magic Mouse i vaig posar el MacBook en un suport. Problema resolt. Mal al coll.

Comentaris:

Boig que tothom ho hagi de fer per un portàtil de 1.500 dòlars. Si Apple no ho soluciona, perdrà alguns clients. Estic a punt de tornar el meu nou Pro

06/21/2020 per Gingebre L

Rep: 1

El meu flamant MacBook Pro del 2020 també ho fa. Crec que són les vores dels meus polzes on es troben amb les palmes tocant accidentalment la pista de pista quan escriviu. Algú sap reduir la sensibilitat a aquest tipus de tacte accidental? realment no hi ha una manera d’escriure al teclat sense tocar el trackpad, que puc veure. Ja tinc la sensibilitat dels clics definida com a ferma.

He llegit més amunt i ara també he desmarcat el botó per fer clic. Veureu si això fa prou diferència?

Comentaris:

Col·loqueu un tros de paper sobre el bloc de la pista. Cinta adhesiva. Encara podeu utilitzar el teclat de la pista i no obtindreu el cursor saltant quan escriviu. Ho vaig fer fa més de 6 mesos i funciona totalment.

2020.02.09 per Lynn Osterkamp

Desactivar Toca per fer clic soluciona el problema, però després has d'aplicar pressió (fes clic), sento que em molesta menys tenir 'Toca per fer clic' i descarregar l'aplicació 'False Tap Stop', que ha solucionat el meu problema

2020.03.12 per Inaki Zuloaga

Rep: 1

Hola, aneu a les preferències del sistema / trackpad i desactiveu gairebé totes les opcions. Les úniques opcions que he seleccionat són a Punt i feu clic (clic secundari) i a desplaçament i zoom (direcció de desplaçament: natural). La resta d’opcions d’aquests dos elements estan desactivades i TOTES les opcions de més gestos estan desactivades. Això ha limitat la funcionalitat del track pad, però ha aturat el salt del cursor aleatori molt molest i perdedor de temps. A través d'Apple per a una solució real.

Màx