Apple bloqueja les bateries de l'iPhone per desanimar la reparació

Apple bloqueja les bateries de l'iPhone per desanimar la reparació' alt= Escàndol ' alt=

Article de: Craig Lloyd @craiglloyd



Copia l'URL de l'article

Compartir

En activar un bloqueig de programari inactiu en els seus nous iPhones, Apple anuncia efectivament una nova política dràstica: només les bateries d’Apple poden entrar als iPhones i només ells les poden instal·lar.

Si substituïu la bateria en els iPhones més nous, apareixerà un missatge que indica que heu de reparar la bateria a Configuració> Bateria, al costat de Health Battery. El missatge 'Servei' normalment indica que el fitxer la bateria es deteriora i s’ha de canviar . Tanmateix, el missatge encara apareix quan es posa una bateria nova. Aquí teniu el problema més gran: les nostres proves de laboratori van confirmar que, fins i tot quan canvieu una bateria genuïna d’Apple, el telèfon continuarà mostrant el missatge “Servei”.



ACTUALITZACIÓ: Apple també ho és ara emparellament de pantalles amb plaques lògiques d'iPhone .



No és un error, és una característica que vol Apple. A menys que un Apple Genius o un proveïdor de serveis autoritzat d’Apple autentifiquin una bateria al telèfon, aquest telèfon mai no mostrarà el seu estat de bateria i sempre informarà d’un problema imprecís i vague.



Captura de pantalla de' alt=

El nostre iPhone XS no ha pogut verificar que la nostra bateria genuïna d'Apple de recanvi fos una bateria d'Apple genuïna

com substituir la bateria de l'iPhone 7

Aquest fenomen el vam veure per primera vegada en un vídeo maldit de Justin a The Art of Repair , i el vam poder replicar en un iPhone XS amb iOS 12 i iOS 13 beta. En canviar una nova bateria genuïna d'Apple d'un altre iPhone XS, va aparèixer el missatge 'Servei' a la secció Salut de la bateria, seguit d'un 'Missatge important de la bateria' que ens indica que 'no es pot verificar que aquest iPhone tingui una bateria genuïna d'Apple. ” Justin diu que ara per ara només afecta l'iPhone XR, XS i XS Max.

En poques paraules, Apple bloqueja les bateries als seus iPhones de fàbrica, de manera que sempre que substituïu la bateria vosaltres mateixos (fins i tot si feu servir una bateria original d’Apple d’un altre iPhone), encara us proporcionarà el missatge “Servei”. L’única manera d’evitar-ho és, ja ho heu endevinat, pagant diners a Apple per substituir la bateria del vostre iPhone. Presumiblement, el seu programari de diagnòstic intern pot capgirar el bit màgic que restableix aquest indicador de 'Servei'. Però Apple es nega a fer que aquest programari estigui disponible per a tothom menys ells i els proveïdors de serveis autoritzats d’Apple.



El nostre amic Justin observa que n’hi ha un Microcontrolador Texas Instruments a la mateixa bateria que proporciona informació a l'iPhone, com ara la capacitat de la bateria, la temperatura i el temps fins que es descarrega completament. Apple utilitza la seva pròpia versió propietària, però pràcticament totes les bateries dels telèfons intel·ligents tenen alguna versió d’aquest xip. El xip utilitzat en bateries d’iPhone més recents inclou una funció d’autenticació que emmagatzema la informació per emparellar la bateria amb la placa lògica de l’iPhone. En termes senzills, si la bateria no té la clau d’autenticació única que espera la placa lògica de l’iPhone, rebreu aquest missatge de “Servei”.

Documentació de TI' alt=

Aquesta és una opció hostil per a l'usuari

El fet que una part de silici tingui una característica no vol dir que Apple l’hagi d’utilitzar. Durant anys, els chipsets d’àudio de l’iPod van incloure funcions AM / FM que Apple no va utilitzar mai. Aquest indicador de 'servei' és l'equivalent a un llum 'Check Oil' que només un concessionari Ford pot restablir, fins i tot si canvieu l'oli vosaltres mateixos.

Tècnicament, és possible treure el xip de microcontrolador de la bateria original i soldar-lo acuradament amb la nova bateria que canvieu, restablint la funció de salut de la bateria, però el procediment no és per a dèbits de cor i no és raonable requisit per a qualsevol reparació, i molt menys una cosa tan senzilla com un canvi de bateria.

Canviant una altra bateria genuïna d’Apple per un iPhone XS' alt=

Afortunadament, la vostra bateria de recanvi continuarà funcionant perfectament i obtindreu tots els avantatges que comporta una bateria nova; per exemple, hem confirmat que això no restringeix el rendiment de l’iPhone. Però no podreu veure fàcilment la salut de la bateria i saber quan és hora de substituir-la.

Una vegada més, aquest és un problema enorme per als propietaris d'iPhone que potser no saben d'aquest nou bloqueig, i sens dubte causarà confusió: substituiran la seva pròpia bateria i notaran el missatge 'Servei' i començaran a solucionar problemes no hi és.

Apple amaga les dades de salut de la vostra bateria

Per si fos poc, des de iOS 10 Apple ha bloquejat l'accés a la majoria de detalls de la bateria a aplicacions de salut de tercers, inclòs el recompte de cicles, que és informació fonamental que indica si la bateria està a la vora de la degradació. Tanmateix, podeu solucionar-ho connectant el vostre iPhone a un Mac i instal·lant una aplicació per a Mac com ara cocoBateria . Es mostraran les estadístiques de salut de la bateria, fins i tot si el vostre iPhone es nega a mostrar aquesta informació a la configuració.

Aquesta és una tendència contínua i Apple fa cada vegada més difícil la reparació. El 2016, van fabricar iPhones completament tapiats que havien estat reparats prèviament, mostrant un opac 'Error 53' si heu substituït el botó d'inici Touch ID , ja que estan aparellats al tauler lògic. De fet, la substitució de botons casolans de bricolatge deixarà d’existir completament la funcionalitat Touch ID. Més recentment, Apple va començar desactivació de TrueTone a les pantalles de reemplaçament , fins i tot si utilitzeu una pantalla d'Apple genuïna. Us sembla familiar?

Un iPhone XS que mostra un' alt=

Aquest patró de comportament demostra, una vegada més, que Apple està a punt d’aturar totes les reparacions realitzades per qualsevol persona excepte Apple. L’empresa afirma que l’ús de components de tercers pot comprometre la integritat de la funcionalitat d’un iPhone, però quan les peces genuïnes d’Apple tenen el mateix problema, és evident que no es tracta en absolut de components de tercers: es tracta d’impedir que tingueu autonomia amb un dispositiu que suposadament teniu.

L’heu comprat, en sou propietari, hauríeu de poder solucionar-lo. És tan senzill. L’aparell de bateries amb els iPhones suposa un abast excessiu. És un altre cas de comprar un producte i no poder-lo utilitzar plenament, com arrendar un cotxe, tret que en pagueu el preu complet.
Afortunadament, aquí és on Dret a la reparació la legislació pot intervenir i salvar el dia. És trivial que els fabricants bloquegin les peces i les lliguin entre si, cosa que facilita que ningú pugui reparar un dispositiu que no sigui ells mateixos per obtenir beneficis. Anem fes-hi alguna cosa : truqueu als vostres representants i aneu als seus ajuntaments; els legisladors estatals es troben al recés i visiten els seus districtes. Els encantaria parlar amb vosaltres.

Actualització Apple ha emès una resposta a això, en un comunicat atorgat a Jo més :

“Ens prenem molt seriosament la seguretat dels nostres clients i volem assegurar-nos que qualsevol substitució de la bateria es faci correctament. Ara hi ha més de 1.800 proveïdors de serveis autoritzats per Apple als Estats Units, de manera que els nostres clients tenen un accés encara més còmode a reparacions de qualitat. L’any passat vam introduir una nova funció per notificar als clients si no vam poder verificar que un tècnic certificat hagi instal·lat una bateria nova i genuïna després dels processos de reparació d’Apple. Aquesta informació està disponible per ajudar a protegir els nostres clients de bateries usades o danyades, de mala qualitat o que puguin comportar problemes de seguretat o de rendiment. Aquesta notificació no afecta la capacitat del client d’utilitzar el telèfon després d’una reparació no autoritzada '.

Aquesta última frase ens té una mica perplexos. Creiem que la 'possibilitat d'utilitzar el telèfon' implica poder veure la informació sanitària de la bateria perquè pugueu saber quan és hora de canviar la bateria de nou. Seria com conduir un cotxe sense vareta d’oli: com se suposa que heu de saber si heu d’afegir oli?

' alt=Bateria / peça i adhesiu per a l'iPhone 7

Substituïu una bateria de 1960 mAh compatible per un iPhone 7. Aquesta bateria de recanvi no requereix soldadura i és compatible amb els models d'iPhone 7 (no l'iPhone 7 Plus).

no hi ha compatibilitat amb aquesta etiqueta nfc

$ 24.99

Compra ara

' alt=Kit de correcció i bateria per a iPhone 8 amb adhesiu

Substituïu una bateria de 1821 mAh compatible amb un iPhone 8. Aquesta substitució no requereix soldadura i és compatible amb els models d'iPhone 8 (no l'iPhone 8 Plus).

$ 29.99

Compra ara

Relats relacionats ' alt=Guies de reparació

Guies de reparació de l'iPhone 4

' alt=Notícies tècniques

Apple descoratja la reparació de pantalla amb un advertiment 'genuí' de l'iPhone 11

' alt=Desgarraments

iPhone SE remescla amb èxit la tecnologia d'Apple

(funció () {if (/ MSIE d | Trident. * rv: /. test (navigator.userAgent)) {document.write ('