Problemes de bateria
La bateria té problemes per carregar o carregar.
El carregador no està endollat correctament
Assegureu-vos de comprovar que el cable microUSB estigui connectat correctament a la part superior del Fire HD 8. A continuació, comproveu que l’altre extrem estigui connectat correctament a una ranura USB o a l’adaptador de paret. Si el problema continua, intenteu desconnectar el cable del dispositiu i tornar-lo a inserir.
El carregador està trencat
Si el dispositiu no es carrega amb una connexió adequada, proveu d’utilitzar un cable micro USB i / o un adaptador d’alimentació diferents.
com arreglar la presa dels auriculars trencada
La bateria no carregarà
Apagueu completament el dispositiu i, a continuació, connecteu-lo al carregador microUSB durant diverses hores. Si el Fire HD 8 encara no es carrega, és possible que hi hagi un problema amb la bateria. Penseu en la possibilitat de substituir la bateria.
Heu oblidat la contrasenya de la pantalla de bloqueig
Teniu problemes per accedir al dispositiu perquè heu oblidat la contrasenya de la pantalla de bloqueig.
No es pot recordar la contrasenya de la pantalla de bloqueig
Restableix Fire HD 8 als valors predeterminats de fàbrica. Si el restabliment no funciona, poseu-vos en contacte amb Amazon per obtenir assistència.
La pantalla no s'encén
La pantalla és negra i / o mostra el símbol de la bateria buida.
El dispositiu està apagat
Premeu el botó d’engegada situat a la part superior dreta del Fire HD 8 per engegar el dispositiu.
La bateria no està carregada
Carregueu el dispositiu mitjançant el cable microUSB que es proporciona amb el Fire HD 8.
La bateria no es carregarà
Consulteu la secció d'aquesta pàgina titulada 'Problemes de bateria'.
La pantalla està trencada
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Amazon. Si cal substituir la pantalla, consulteu la Guia iFixit: Substitució de la pantalla Amazon Fire HD 8
El dispositiu no reproduirà so
No surt cap so del dispositiu o el so és molt tranquil o apagat.
El volum està silenciat
És possible que el vostre volum estigui silenciat. Utilitzeu el botó dret de la part superior esquerra del dispositiu per augmentar el so o obriu “Configuració” i toqueu l’opció “So i notificacions” i utilitzeu el dit per lliscar el control lliscant de volum fins al volum desitjat.
L'altaveu està cobert
Pot haver-hi alguna cosa que cobreixi l'altaveu, com ara el cos, la tela o altres materials. Assegureu-vos que la part inferior del costat esquerre del dispositiu no estigui bloquejada.
Els auriculars estan connectats
Assegureu-vos que no teniu els auriculars connectats a la part superior del dispositiu.
Els auriculars no estan endollats
Si feu servir auriculars, assegureu-vos que estiguin endollats. Si ja estan endollats, proveu de tornar-los a connectar per assegurar-vos que estiguin completament connectats al dispositiu. Si el problema continua, intenteu augmentar lentament el volum del dispositiu mitjançant el botó dret situat a la part superior esquerra del dispositiu.
Els auriculars estan trencats
Si utilitzeu auriculars i l’anterior no soluciona el problema, és possible que els auriculars es trenquin. Per comprovar que el dispositiu no està trencat, desconnecteu els auriculars i proveu el so. Si funciona, és possible que hàgiu de provar un nou conjunt d’auriculars.
Els auriculars estan solts
Si el problema continua, és possible que la presa dels auriculars estigui fluixa. Penseu en la possibilitat de substituir el port auxiliar.
La pantalla tàctil no respon
La pantalla tàctil no respon amb exactitud ni correcta.
La pantalla està congelada / no respon
Reinicieu / reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada situat a la part superior dreta del dispositiu.
La pantalla està responent incorrectament
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Amazon.
La pantalla tàctil està danyada
Si la pantalla està danyada, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Amazon. Si cal substituir la pantalla, consulteu la guia iFixit: Substitució de la pantalla Amazon Fire HD 8
Connectivitat Bluetooth
Teniu problemes per connectar el dispositiu a la funció Bluetooth.
com posar un cinturó a un diagrama de tallagespa a cavall Murray
El Bluetooth no està activat
A 'Configuració ràpida', seleccioneu 'Sense fil' i, a continuació, seleccioneu la funció 'Bluetooth'. Seleccioneu 'Activa' i localitzeu el dispositiu o l'accessori que vulgueu connectar a Fire HD 8.
El Bluetooth no funcionarà
Si la funció Bluetooth està activada, comproveu que el dispositiu que esteu intentant connectar sigui compatible amb el Fire HD 8. Confirmeu que els dos dispositius estan activats. Confirmeu que els dispositius estan emparellats.
Connectivitat Wifi
El vostre Kindle no es pot connectar a wifi o la connexió és feble.
El wifi no està activat
Si no podeu connectar el dispositiu al wifi, feu clic a 'Configuració' i activeu 'Wifi'. Si el dispositiu encara no es connecta, reinicieu el dispositiu mantenint premut el botó d’engegada i torneu a provar el primer pas.
La connexió Wifi és feble o inexistent
Si el Kindle encara no es connecta al wifi, comproveu l’encaminador wifi de la vostra zona i contacteu amb el vostre proveïdor d’Internet.
