Wiki aportat pels estudiants
Un impressionant equip d'estudiants del nostre programa educatiu va fer aquesta wiki.
L’eco no s’encén
El dispositiu no s'encén i no respon a les ordres.
No connectat correctament
És possible que el cable d'alimentació no estigui endollat correctament, així que assegureu-vos que estigui completament inserit al port de l'adaptador de l'eco. L'USB també s'ha d'inserir correctament a l'interior de l'adaptador d'alimentació de 9W. Assegureu-vos que l’adaptador d’alimentació estigui endollat a una presa de corrent. Premeu el botó d'acció i comproveu si respon.
Cable d'alimentació defectuós
Pot ser que hi hagi algun problema amb el cable d'alimentació mateix. Comproveu el cable d’alimentació per si hi ha cables exposats o desgastats, si es troba, substituïu el cable d’alimentació.
com eliminar una ratllada d’un CD
No es connectarà a la Wi-Fi
El dispositiu no es connectarà a Wi-Fi. Una connexió s’indica mitjançant l’anell de llum que mostra un blau sòlid.
L'eco es troba fora del rang del router
Pot ser que el vostre dispositiu estigui massa lluny del router Wi-Fi. Intenteu acostar el ressò a la font. altres dispositius (com ara microones, monitors per a nadons i altres dispositius sense fils) poden causar interferències, allunyeu l'Echo d'aquestes fonts.
Comproveu la contrasenya de Wi-Fi
Assegureu-vos que la contrasenya que s’introdueixi és la contrasenya correcta i que s’introdueix correctament, la majoria de contrasenyes distingeixen entre majúscules i minúscules.
Encaminador defectuós
Pot ser que el problema sigui el vostre encaminador Wi-Fi. Proveu a reiniciar l’encaminador apagant-lo durant 30 segons i tornant-lo a engegar. Torneu a connectar l'eco a la Wi-Fi un cop s'hagi restaurat. Això desconnectarà tots els dispositius connectats actualment a la Wi-Fi.
reproducció de so a través d’altaveus i auriculars windows 10
Mòdul Wi-Fi trencat
Si l'eco encara no es connecta, pot ser que sigui un problema intern. Segueix aquesta guia per substituir la placa base.
El Bluetooth no es connectarà
El ressò no s’aparellarà amb el dispositiu Bluetooth. La transmissió i altres funcions Bluetooth no funcionaran.
Fora de rang
Assegureu-vos que el dispositiu es troba a menys de 30 peus del ressò o afectarà la comunicació entre els dispositius.
El Bluetooth no està activat al dispositiu
Si el dispositiu admet connexions Bluetooth, assegureu-vos que la configuració de Bluetooth estigui activada. A continuació, intenteu emparellar-lo amb el ressò.
L'eco no està connectat al Bluetooth
Comproveu la configuració de Bluetooth del dispositiu per veure si està connectat al punt de ressò. Si no, digueu 'Alexa, vincula' i seleccioneu Amazon Echo a la configuració per connectar-vos.
El mòdul Bluetooth està trencat
Si el Bluetooth encara no es connecta, és possible que hi hagi un problema amb la placa base. Segueix aquesta guia per substituir la placa base.
Ordre Alexa 'No entén'
Després de dir una ordre, Alexa diu que no pot completar l'ordre o que no l'ha entès.
Esteu parlant massa tranquil o poc clar
Assegureu-vos de dir la vostra ordre amb claredat i a un volum raonable. A més, assegureu-vos que no hi hagi massa soroll de fons, ja que pot dificultar la capacitat d’Alexa per comprendre i respondre.
Hi ha interferències
Assegureu-vos que el dispositiu estigui a almenys 8 polzades de les parets i d'altres objectes. És possible que el dispositiu experimenti interferències d'altres dispositius sense fils per allunyar-los d'aquestes fonts.
Els comandaments són massa complexos
Reformuleu l'ordre en termes més senzills. Com més senzilla sigui l'ordre, més probable és que l'eco tingui la resposta correcta.
L'eco s'activa sense comandament
El ressò es desperta sense haver estat manat.
xbox one x s'apaga a l'atzar
La vostra configuració de ressò és massa àmplia
Comproveu el punt de ressò per obtenir els activadors d’ordres. Si n’hi ha massa, Alexa pot començar a respondre al soroll exterior.
Hi ha massa soroll exterior
El ressò pot respondre a altres sorolls de fons. Proveu de traslladar l'eco a un lloc més tranquil.
Cal restablir el ressò
Proveu de restablir el vostre eco prement i mantenint premuts els botons 'apagat del micròfon' i 'baixar el volum' fins que l'anell de llum es posi de color taronja i de nou blau. L'anell de llum s'encendrà i es tornarà a apagar i tornarà a ser de color taronja, cosa que us permetrà reiniciar la configuració del ressò.
